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1、一.销售业务员每日工作内容1. 出勤和考勤每天准时上班,做好办事处的清洁,卫生工作.并对办事处员工及商场促销 员进行考勤,填写员工考勤表。2 统计日销售数据统计大商场日销售量，代理商日出货量、库存量等数据。填写大商场 销售日报表、代理商批发日报表、代理商库存日报表等。3 信息反馈在 9 ： 30 前向分公司反馈大商场销售日报表和其他资料。4 销售数据分析对代理商库存（包括网络库存、大商场库存）、日批发量、大商场（大电 器店）日销售量及月累计销售量进行统计分析，监控。内容包括以下三大方 面：A. 销售状态分析：增长、正常、下滑、落后于竞争对手。B. 销售进展情况：月销售计划（销售额和产品品种）的
2、完成进展程度。C. 对代理商的物流管理进行分析，控制商品的流向、流量、流速、经销链中各环节的库存量健康、合理，加快老产品、积压品的消化、避免断货或品种不全、商品积压。5电话拜访 对三级市场（县、乡镇）经销商进行有计划的电话拜访。拜访要达到以下目的：A. 按照客户资料卡内容与经销商进行沟通，认真填写客户资料卡B. 建立良好的厂商客情关系，让他们树立一种信念：“我是厂家的经销商”C. 了解市场价格情况，有无乱价和窜货情况。D. 传达公司的最新精神。E. 初步了解竞争对手的最新动态：销售情况、价格变化、新产品、销售政策、通路渠道、广告投入及促销活动等。F. 及时掌握经销商的意见反馈，新产品的销售效果
3、、产品质量、代理商配送货是否及时、积压滞销品是否需要调换、售后服务问题等。6. 市场巡视 每天走访一次所在地零售终端。了解终端现场、销售情况和竞争品牌动向。与电器店老板、大商场家电部经理、柜长沟通。内容与第 5 步相同。解决他们销售中出现的实际困难，如售后服务、老产品和积压品的消化活调换，技术培训等。7组织并参与大商场、电器店现场促销。8对售后服务工作的要求。按照分公司售后服务要求督促售后服务人员做好故障机维修、电话回访、 上门服务、维修机和待修机的清洁等工作。如遇维修配件短缺，及时和分公 司技术服务部联系。9 完成分公司临时布置的任务。10特发事件的处理。11 与代理商碰头，共同探讨月销售进
4、展情况，当日销售中出现的问题 及解决方法，市场分析以及下一步的销售策略。12 当天工作小结。二销售业务员每周工作事项1信息反馈每周一9：30 前向分公司反馈以下报表：代理商一周批发量、代理商 周库存报表、大商场库存周报、有关售后服务部门的报表。2出差客户拜访每周出差次数不得少于 2次，走访县城、乡镇经销商，并达到以下目的：A. 与销售业务员日周工作内容的第5项相同。B. 与电器店老板沟通，知道他们销售，做好产品的陈列、演示、及室内POP 广告布置等，解决他们实际销售中出现的困难：如售后服务、老产品和 积压品的消化或调换、技术培训等。C. 填写客户拜访出差计划及结果书3. 每周促销计划书编写及周
5、促销活动的落实安排。4. 每周工作例会对促销员集中进行培训，并总结一周销售工作及其进展情况，市场分析 等。5. 本周工作小结三.销售业务员每月工作内容1. 下月销售计划的下达与代理商一起探讨，总结上月销售工作，具体落实，分解本月销售计划， 市场分析，采取什么营销策略来完成销售任务。2. 上递报表A. 员工考勤表，对象是由分公司支付工资的员工。B. 大商场月销售量汇总表（含竞争机制品牌），代理商月出货量表,竞争品牌价格调查表，大商场赠品发放表，售后服务有关的报表。3. 督促代理商对联销商场进行及时对账，并在 25日之前结出销售款。4. 售后服务每月清理一次维修机、待修机、短缺的维修配件等，上报分
6、公司技术服 务部，并抄送一份给分公司总经理。以上内容摘自本网站的一篇文章。文章主要是传统的交易型销售中的销售代 表的日常管理，随着市场的变化，以上的内容应该逐步向关系导向型销售的 管理转变，需要重视公司与经销商之间建立长期的合作关系，销售代表作为 经销商的助手帮助经销商进行市场的开拓和管理。另外，以上基本建立的是业务员的报告制度及客户管理制度，在制度建立之 后，更重要的是实施。销售人员的管理需要建立一个系统，包括销售规划，销售队伍组织、配置、 培训，销售队伍的运作指导、及销售绩效评估几部分（即规划、组织和控制） 需要建立的管理制度和表格也要从这几方面着手，以上销售人员的日常管理 只是其中的一小部分，建议你购买一套营销系统的管理制度作为参考，可以 理出些头绪。
