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1、构部门职能第一章组织结构效 考 核主部门职能1、 人力资源发展规划的制定2、 人员招聘、培训、考核、奖惩、任免、人才储备3、岗位设置、薪酬福利设计、考核标准制定4、 企业文化建设，编辑出版大中视野5、 人事档案管理6、 业务流程、规章制度、操作说明设计、修改、汇编第二章岗位职责经理：1、 制定人力资源发展规划；2、 薪酬设计；3、 岗位编制管理；4、 各级绩效考核；5、 劳动合同、上岗责任书的签订；6、 制定培训计划并组织实施；7、 福利制度的规划；8、 业务流程、规章制度、操作说明设计、修改、汇编。上级：总经理下级：副经理、文员、招聘主管、档案主管、绩效考核主管、培训主管、薪酬主管副经理（兼
2、职）：1、 经理授权，临时负责本部门工作;上级：经理下级：文员、招聘主管、档案主管、绩效考核主管、培训主管、薪酬主管文员（兼）:1、 文件的起草、打印、发放、整理、存档；2、 其他部门文件的汇总、存档；3、固定资产管理；4、 电话的接听、记录、转达.上级：经理、副经理、主管下级：无招聘主管：1、 岗位变动、机构调整汇总，报经理；2、 招聘计划的制定、实施；3、人员储备库的管理及面试组织工作;5、 新员工分配、协调及人员调动。上级：经理下级：助理、文员档案主管（兼）：1、档案管理；2、 人力资源管理软件的使用、维护；3、 员工调配登录；4、 劳动合同、上岗责任书签订与存档上级：经理下级：助理、文
3、员绩效考核主管：1、 各岗位绩效考核标准制定、收集；2、 依据岗位职责、督察各级人员的绩效考核及分析;上级：经理下级：助理、文员培训主管：1、 培训工作（含促销员）规划、计划、实施方案及教材的收集、编撰的制定;2、 培训费用的预算；3、 员工培训工作的实施；4、 促销员进店面试、录用、管理；5、 大中视野的编撰、发行。上级：经理下级：培训督导、助理、文员培训督导：1、 协助培训主管规划、组织、实施公司的各项培训；2、 培训教材内容的收集并编写培训教材;3、 培训案例资料库的收集、充实与完善；4、 各类培训考试题的设计、更新、完善；5、 监督、指导、协调、考核所负责区域店面培训专员工作;6、 不
4、断加强自身学习，提高工作水平。上级：培训主管下级：店面培训专员薪酬主管（兼）：1、 工资、奖金表设计、汇总、审核、上报；2、 办公区薪资发放；3、 福利：社会保险的宣传、核算与缴纳；4、 离职人员手续办理、登录；5、 管理手册的更新、完善；6、 年度体检及其它临时性工作。上级：经理下级：助理、文员第三章工作流程招 聘人力资源部提人力资源部对应聘者进未录用人员（含外工.重要闵位人员培训主管安排岗前通知报到时间、按需3员工岗前外调培训助理介绍企开具下店培训培训单、并通知培培训单位根据岗位，安排新员工安君陛卜考或杵!据根据考核意见和考试成绩，安排培训考核和岗前培训考试实习员工反馈新员工向人力资源部出
5、具新员工向人力资源部交纳人力资源部开具派遣新员工持派遣单到岗,用人单位安工三员工到岗、一试用期考核、转正员工试用期开始,试用代培单位及人力资源员工考核未达到标员工提出辞职，按规试用期间，新员工可提试用单位出具新员工人力资源部组织转正延K试用期（最试用期满通知本人及所福利基金缴纳根据当月转正情况确定缴纳人人力资源部电话：次月20人力资源部督促：次月20日前相关部门缴纳完毕后一个星期到缴纳完毕后一个星期到人力资源部负责将发票店面或其他部门相关负责人如果员工发生调动，需根人力资源部档案主管负责将办公区员工每日到岗考勤管理店内员工每日到岗打店内办公室人员进行办公区指定人员进行店内办公室专人统计每月21
6、日各职能部门每月21日由考勤员对每月25日前将工资表由人力资源部对交来人力资源部对所有考人力资源部对虚假情工资管理依据考勤制度核算员工工资办，公区由人力资源部进行核算店内由财务副店长或店长专统一交至人力资源部，由薪酬 月末前交至总经理办公室，由 工资单一份交公司财务部,由财务部下发发放工资指令店内将根据财务签发的店面办公区和其他部分部门将由核发中如有问题由各单位负工资发放流程人力部薪酬主管将工资单报分公司发现金：发现金：银行卡:各部门、各店由负责人（或指定提成奖金发放流程每月 5日前，店面各部门经理按照经每月5日前，经贸经管部专人对经贸部、各 每月5日前，人力每月8日前，经管部将填写提临时性奖
7、发放流程分公司对某些需突击完成、或有难度的工作制定临时性每月5日前，相关工作人员该表上报本文件签发人（或责任人或指定专人按表发特别奖金发放流程突发事件当事人的直接报告及奖金申领单报当事人（受奖人）持中领专项奖发放流程总公司下达文件、并 完成规定的工作，报持签字后的批件，填 直属上级发放奖金,内部调动因工作需要员工第换部门 员工用人申请出闵申请调岗的部门提出中申请调岗的人员提出中由相应调出和调入部门、人力资源部负责与相关的由人力资源部签署内部调主管级以上人员的调动需经相关上级批准（收银、申请退回，员工应继续按旷工处理归还工服、胸卜和其他离职单交人力资源部持未结工资单和其他按批假权限由单位负责人决
8、超过单位负责人批假权限（7员工未请假或未经批准、超由人力资源部视情况做出处将处理决定通知所在单位和每月1日、15日各单位按考档 案 管理查档、借档需有相关部门领导批试用期员工档案按上岗期存放试用期转正员工要在每月30日促销员档窠按所在店、部门排序月底对各类人员档案存放做工培训计划制定查阅上年度培训计划执对各店面/部门进行调研根据公司对本年度培训制定培训纲要制定培训费用的预算报预算报告上报总经理上报培训计划并附实施根据公司意见，对培训计经审批后，由培训主管负培训课程设计对上一年度的培训结果和顾客投培训主管了解本年度的经营发展统计人员的基本素质比例培训专员对各单位进行调研，了对培训需求进行评估（可
9、能性、对课程费用预算报总经理审批进行课程设计（包括课重新按流程设计课程培训课程准备培训主管与授课人交授课人提前到达培训培训专员进行签到，严培训主管/专员做培训岗前培训确认培训人数、岗位、培训科目、培准备培训资料：教材、笔和记录纸、按新员工岗前培训课程大纲进行培培训课程反馈培训课结束前发培训课程反馈讲解填表的重要性及填写方法被培训人员填写反馈表培训主管仃细阅读反馈表对意见进行汇总分析对意见讲行归类、并组织授课人培训组修改培训计划及教案将课程反馈表存档促销员（长期）进店不合格1请表、少y人力资源部审验申请表/格父纳建档贝、服装胸k贝、参加人力资源部组织的岗o合不合格补全所需手退回厂家/、不鼎录用到
10、公司前台填写促销员中格促销员流动管理工作流程厂家提前2天通知相人力资源部适时作出调整，并 转移单传真至店面，店面派专 促销员持转移单到新店办公社会保险缴纳合按规定核算员工社会保险的薪酬中管制作社会保险单28日30日不合格交由财务部进行确认，公司编入员工的社会保险基金帐接受再培训上岗考核期限：总经理为9个月，副总经理为6通过后人才引进退回基操作说明第四章规章制度、操作说明1、人事管理的原则1.1 因工设岗，以岗定员，精简高效，以德为本，唯才是举。1.2 公正、公平、公开地对待每位员工，发挥每位员工的积极性和主动性。1.3 使全体员工树立集体荣誉感，企业自豪感和主人翁态度。1.4 为全体员工提供晋
11、升机会，给予合理的工资福利，赋予适当的权利和义务2、公司用人原则2.1 领导缺乏健康良好心态者不用不思变革墨守成规者不用具备良好心态者用积极学习创新者用团队精神至上者用心胸狭窄拉帮结派者不用精力旺盛者充满激情者用缺乏激情缺少干劲者不用公司：总经理、常务副总经理、副总经理人力资源部：经理、招聘主管、绩效考核主管、培训主管、培训督导、薪酬主管档案主管、助理、文员2.2 干部坚决执行命令者用服务下级热情者用廉洁自律以身作则者用2.3 员工工作认真负责者用服务顾客周到者用努力学习积极进取者用2.4 促销员精通商品性能者用对待顾客热情者用尊重同行相互协作者用3、公司岗位设置3.1公司办公区3.1.13.1.2阳奉阴违自我为是者不用 嫉贤妒能盛气凌人者不用 见利忘义损公肥私者不用粗心大意不负责任者不用 对待顾客漫不经心者不用 得过且过不求进步者不用不善掌握产品性能者不用 对待顾客麻木不仁者不用 诽谤别人抬高自己者不用1.1.3 财务部：财务中心经理、结算中心经理、计算机管理中心经理、会计、出纳、审核、结算员、数据录入、计算机网络主管、计算机维护员1.1.4 经贸部：经理、副经理、事业部经理、综合业务部经理、助理、文员1.1.5 经营管理部：经理、助
