出租车行业例会演讲稿

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1、例会演讲稿各位师傅同仁:咱们例会开始:首先说一点,每个月一次的例会大伙还是要提高 重视程度啊,要积极参与。这是公司和师傅们难得的当面交流的机会, 很多问题可以共同讨论,查漏补缺,因此非特殊情况下该到必须到(玩 笑话:老不见也想嘛),而且尽量准时参见加,别因为某些个别人晾 着大伙,对你自己是种损失,对其他人也是不公平的,既然大多数人 都能按时到,给别人也就别坏了规矩,要按时准点参加例会。好,下面咱们针对本月发生的一些大事大计进行通报总结:首先:非常高兴地告诉大家家具采购节活动中我公司全体职 工的付出已经得到县委县政府以及运管站领导的高度肯定和赞誉,家 具节的成功举办还是有咱们在座的很大功劳滴。从

2、组织到具体实施再 到营运过程中都表现得很好,咱们给他们漏了脸,他们也表态会继续 支持咱公司的工作,大力度整治黑车、黑出租,争取让师傅们继续提 高收入。公司及付总我们在私下聊得时候,也谈到:关键时刻大部分 司机师傅们是能够积极配合公司集体活动,给予公司大力度支持,为 公司赢得良好社会口碑和赞誉。在这里,我代表公司,代表付总向各 位师傅表示由衷感谢,希望师傅们能一如既往,在努力工作增加自己 收入的同时,积极配合公司各项制度实施和具体活动安排,公司始终 在为大伙着想,能提供便利之处必然责无旁贷,一个互相理解的过程, 希望能够得到师傅们更多的支持。本次活动中,咱们18 位组长表现都很优异(比如刘建伟、

3、冯涛、 寇志刚、贾德来、李建军、钳志民、李志海、刘晓东、陈玉国、闫伟、 张梦杰、张福江等等):主动安排队员站点任务、指挥调度车辆往返、 传达公司活动意图等等各方面都游刃有余恰到好处,尽职尽责,表现 很好的模范作用,可以说“咱们的队长”就是公司的中层管理干部, 也是公司依仗的对象,在这里向各位队长表达谢意。当然,队员的表 现也很出色,听从队长指挥安排、积极履行运营服务规范,礼貌行车、 文明驾驶,充分体现了鑫瑞员工积极进取向上的积极风貌,给我公司 带来很好的社会赞誉。对全体驾驶员的辛勤付出公司表示真诚谢意和 敬意。在这里稍微提一下个别师傅“059、312、083(马洪亮)”对 于集体活动很是抵触,

4、思想有些偏激,公司可以允许有不同意见,但 是这种固执坚决毫无他人感受及公司意识的员工着实让人费解,处在 国家得遵守法律,地方有法规得遵守,公司制度同样如此,既然处在 这个集体,咱们就要积极配合公司的各项合理化制度,大多数人能做 到的,就没有个别的可能性,否则就是对大多数人的不尊敬不公平, 这里对上述司机提出严肃批评,望能早日融入集体,积极配合公司活 动安排。不愉快的咱一带而过,下面继续;咱们老师傅都经历过啦!不到一个月就是高考了,咱们的“鑫 * 通便捷服务队”照例还是要继续服务考生,4 月份咱们通体合作圆满 完成任务,希望 6 月份的高考大伙再接再厉,两天,非特殊情况全体 驾驶员要积极参与,今

5、天咱们在会上先提,大伙做好思想及其他准备, 有事尽量错开这两天,回头大伙关注一下电台吧,具体活动安排公司 以电台通知,大伙互相转告,这种提升自己以及公司形象的机会,非 常希望大伙全体参与公司集体活动。下面对本月运营情况做一个简要汇总点评:一、安全事故:安全问题大伙不要反感,可能每月都会提,而且必须提,它本 身跟咱自身利益切实相关,最直接的说事故的发生谁都不愿 意,而且直接影响咱收入,所以安全行驶,保证自身、乘客及 他人生命财产安全为我们日常运营重中之中,会上提,只是警 钟长鸣,敦促时刻牢记于心。本月共计发生交通事故 X 次, 虽然不是什么大事故,虽然保险公司能报,但是咱可跟他耽误 不起那功夫,

6、也不想着那急,所以各位师傅上道行驶,要严格 按照道路运输条例及公司安全行驶规定牢记于心,抢、卡、别、 堵、追就放弃吧。二、拾金不昧情况:本月共计发生拾金不昧XX人次,对此,向各位师傅致敬,希望继续发扬风格,虽然物件不大或不值啥钱,丢东西的人都是很着急的,像那天有位学生把书包丢了,孩子奶奶连追两天,不停往公司打电话,最终在某某师傅反馈下,将失物返还。这里反应个问题“某师傅虽然拾到了东西,可能觉得件小没价值无所谓”或一时没法联系到失主,便没有及时返还失主或送到 公司,致使失主着很急、咱们驾驶员没处送,公司夹中间也为 难,所以各位师傅应坚持“务以件小而不还”的原则,联系不 到失主,要随时送到公司记录

7、,遇有失主询问便可及时返还。这一点希望各位师傅支持。三、激励惩处;既然县里及运管站都在给咱们师傅争取好的运营环境,咱们车队也不要拖后腿,务必严格按照公司运营服务规范严格运营, 从车容车貌、仪容仪表、言语谈吐、计价打表等方面严格要求, 而且正值“严打时期”一旦投诉属实,无论从运管站还是公司 内部经济处罚肯定是难免滴!顶风作案、不计后果好像不是咱 这些号称流动小社会精英们的作风吧,干什么只要都在规 则里边玩就没事,别出圈,要遵守规则。五一期间,咱们有两辆车在运管站待了好几天,钱也没少罚, 一是因为没打表多收了2-3 块钱,另外就是拒载属实,这些公 司屡屡强调三令五申的东西,其实各位稍加注意便可避免

8、,像 这个,钱罚了还耽误几天功夫,这个帐可没算对,这里边可能 是侥幸心理作怪,制度是约束普遍心理的,人介运管站逮的就 是你”侥幸”公司也会严厉打击违反运营规范的行为。公司近 期出台“新的运营管理制度“望自学并引以为戒。四、电台:强调一下啊,最近公司电台话务员人员有所变动,虽 然已经组织新员工进行培训,但业务熟练度需要一个慢慢掌握的过 程,可能跟师傅们沟通起来有些不便之处,望请理解,相信通过公司 及自身努力,其业务能力和水平会很快得到提高;针对有师傅投诉早 上 6 点左右出现电台空岗现象,公司已经着手调查,并有针对性的出 台话务员管理办法并且已经组织开会训导,各位师傅可以继续监 督投诉,公司查证

9、属实必定严肃处理,责无旁贷;二就是最近有司机 反应电台里有播放音乐故意站台的现象,这一点还请师傅避免,咱们 调度电台本来就是为公众大伙服务的,不会针对每位师傅服务,公共 资源尽量少占用,报完台领好任务就挂机,好吧!最后,说点激动地,可能有些师傅经历了也知道了,上次活动启 动仪式时,直工委领导已经明确表态“随时欢迎鑫瑞司机师傅加入中 共,表现优异的有多少要多少”。所以今天跟大家说的就是有意愿加 入中国共产党、有思想想进步又能很好规范自己言行的司机师傅即日 起便可递交入党申请书,先交到经理手中,然后公司党支部(付 总、王福中)委员集中谈论,考核考察,希望及早壮大公司党员队伍。 这里简要说一下咱公司

10、党支部党员考核具体标准,拥党爱国这些大道 理暂且不提,只是把公司考察这块跟大伙分享:一、积极参加公司组 织的各项集体活动,并积极配合,在活动中表现优异二、严格遵守公 司各项规章制度并主动宣扬鑫瑞公司企业文化三、营运过程中严格履 行服务规范,遵规守章,无投诉四、四种精神“拾金不昧、救死扶伤、 扶老携幼、见义勇为”牢记于心,遇有突发事件能奋勇当先不遗余力, 得到社会认可并得到政府及电台表彰的予以优先考虑五、能够对公司 发展提出合理化建议,群策群力,并付诸实施效果显著地予以优先考 虑。就这么多,有意入党的师傅,会后便写入党申请,争取早日递交 早日进步。我要说的就这多,感谢各位师傅配合,希望共同努力,公司事业 蒸蒸日上,师傅们钱包鼓鼓囊囊。好,下面有请付总讲话

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