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1、银行职员年度工作总结 总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它能使我们及时找出错误并改正,是时候写一份总结了。但是却发现不知道该写些什么,下面是为大家收集的银行职员年度工作总结,希望能够帮助到大家。 银行职员年度工作总结 年末将至，一年的工作终于落下了帷幕。回顾这一年来的工作情况,尽管有不少曲折、波澜。但是都终究敌不过一句话“功夫不负有心人”！我作为银行的职员,在工作中拼搏向上,为客户准备最好最及时我的服务，为工作做好最早最充分的准备，在工作中努力的完成自己的任务，在工作外也常常加强自己的能力。总的来说,这一年来，自己的收获满满当当! 但即使是最出色
2、的员工也不可能不在工作中犯下一丁点的错误和问题，更何况我的能力还不足以让我自傲，为此,我要在此总结自己的成长和不足,更清楚的了解自己！我对自己的工作情况整理如下:一、成长阶段 在今年工作刚开始的时候,我就为自己定下了计划,要在今年的工作中改变自己。尽管因为一些外部因素耽误了一会,但是并不影响我的计划进行。 首先，在今年的工作开始前，我留开始定时的总结自己的工作,并且仔细的分析自己在工作中的不足和问题,在后面的工作中留心调整。一年下来,自己也惊讶自己居然有这么多的问题。尽管都不是什么大问题,但是作为银行的职员,为了给客户带来最好的体验，我就必须将自己的工作努力做到最好！ 其次，我还常常向领导和前
3、辈请教,学习他们在工作中的优点和技巧。并且积极的参加银行的培训,巩固自己基础的同时也不忘加强自己的业务能力。我还经常从网上和书籍中了解对待客户和工作的方式技巧，大大的扩宽了自己的知识面,对工作相关的不少事情也有了更加广泛的了解。 最后,在工作中，我热衷实践,通过自己的努力将知识融入到行动当中，从工作中吸取经验和收获技巧。当然，融入经验的时候都经过了多次的检查和判断，大部分的情况都为自己的工作带来了便利！ 二、工作情况 今年的工作中,从表面来看，自己在成绩上有了大大的提升，工作中也越来越熟练顺利。这段工作中我带着热情和激情在工作中为客户服务，坚守银行的服务理念，人性化的为客户带来最好的体验。 并
4、且,在工作中我还热爱帮助同事,待人亲切。和同事们建立了深厚的友情。 三、个人的不足和未来的展望 要说自己的不足，最主要的就是工作中一些细节的问题。尽管自己的性格不拘小节,但是我也明白，细节决定成败的道理。但是，自己却总是下意识的做出了一些错误的行为,这是我需要努力改正的缺点！ 展望未来,我相信工作会有更大的发展和改变，我要及时的跟上时代的潮流，提升，改进自己！当然,也不能忘了时刻去反省,完善自己，这样才能将工作做到最好！ 银行职员年度工作总结2 转眼间从进入银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长不长,说短也不短。时间让我对于银行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，
5、提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。最近这一年,我作为一名银行员工,亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台，对于我们银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”
6、，重要的还在于“未雨绸缪”。 末,我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至地审批组担任合规性审查岗工作。从南区支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗,这个跨度不可谓不大。但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下,通过阅读相关书籍、解读文件规章，我很快渡过了起初的不适应，迅速地融入到现在的岗位角色中。 从初至7月末，我总计完成了10笔公司类贷款、3笔公司类授信业务的合规性审查工作，合计金额4435.262万元；完成了67笔公司类信用等级评定的合规性审查,其中aa级29笔、a级34笔、bb级4笔;完成332笔个人类贷款的接收、送审
7、、下发决策意见工作,合计金额6645万元。较好地完成了本岗位的工作任务要求。地审批组属于行内审批部门,面对的都是行内的经营部门，受理审批银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。 因此，树立内部客户理念，把经营部门作为我们所服务的客户，为客户提供优质、高效、规范的服务,是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中,我总是尽自己的最大努力帮助经营部门工作，耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问，并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通，了解经营部门的现实情况和问题，及时向领导、专审进行汇报，尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾,为行领导与专审的有效决策提供依据,实现银行利益
8、的最大化。地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如何提高工作效率，更好地完成工作要求,是我经常思考的问题。我在工作中发现,大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中，如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算，计算比较简单,但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。 我通过自学,运用我们常用的电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格,只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格,相应的各年度财务指标如资产负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成，极大地方便了工作、提高了效率。我
9、还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享，相互取得所需数据，消除了很多重复劳动，也使许多数据更为精确;把一些常用表单进行了优化,本着简单、易用的设计,在规定的位置录入数据,电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。 此外，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。审批组的工作，是一项全面而细致的工作，需要对全行的各项业务都有深入的了解。加强对各类文件和制度的学习，是我履岗最基本的要求;积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会,则是对我业
10、务素质的全面提高。在地分行与地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上,我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式,明白了团队协作的至关重要；在由地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“银行优势产品与营销”培训班上,我对于银行的各类信贷业务有了明确而充分的认识,知道了哪些是应该重点向客户推荐的，哪些是正在开发并着力推广的，以及如何办理,有何优势与不足;在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上,我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解，如对于企业集团应该在哪些地方加强关注，对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读,从一些表面的
11、绩优或是绩差中发现企业的真实状况，合理判断,认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性需要通过我们扎实有效的工作来当好“银行资产的看看门人”。 除此之外,每当有新的有关行内页 页发文，我也认真参加部门内的例会和学习会,学习文件精神,在工作中落到实处。特别是有时还请来行内相关部门人员现场讲解业务中的疑难点，更是我学习的好时机。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事，掌握全方位的知识，了解政策变化、行业风险,才能在审批组岗位上成为一名合格的职业人。在做好本职工作之余,我作为地分行系统团委的宣传委员,参加了团委组织的多项活动。将行内员工特别是广大青年团员的美文佳作、学习心得推荐给大家，是我与另几位
12、团刊青年风采的们共同努力的方向。我组织搜集各类优秀的稿件，对原稿进行合适的排版、美化,套上精美的插画与底纹，最后上挂网站上与大家一同分享,得到了广大团员的好评。其中大量佳作被省分行西湖周刊选取上挂，为全省的银行系统所了解。系统团委组织的“规范化阳光服务演示”,我积极参与了多份演示文稿的编写工作，提出的一些建议与意见也为领导与同事认同和采纳。 时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。
13、当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处,弥补不足。 银行职员年度工作总结30*年，在分行党委、行长室的正确领导下，*支行进一步发挥区域优势,明确目标,坚持业务发展和合规经营相结合，正确处理好规模、质量、效益三者关系，在年度取得一定成绩。截止到20年12月末,我行各项主要业务指标完成情况如下： 中间业务：国际结算量累计*万美元，比去年同期增加*万美元，增幅达*;结售汇合计为*万美元,比去年同期增加*万美元,增幅达%。 负债业务：本外币存款余额为*万元，其中：人民币存款余额为*万元,比年初新增*万元，完成年度计
14、划的*%。增量结构为:储蓄存款新增*万元,完成年度计划*%;企业存款新增*万元，完成年度计划*%。外币存款余额为*万美元，比年初新增*万元，完成年度计划的*。 资产业务:本外币各项贷款余额为*万元,比年初增加*万元,资产优良率、收息率保持10%。消费贷款新增*万元,同期增幅为%，完成年度计划*%。 总结今年各项业务发展和管理,我们主要采取以下工作措施: 一、狠抓内控合规管理，营造爱行爱岗企业文化 1、以专项活动严控风险重点。一季度开展各条线部门00*年问题的对照梳理，由各业务主管对照问题汇总,查找本部门存在的问题并加以整改；二季度“人人挖遗漏，处处防风险”的百条风险建议活动,组织对公、对私、国
15、际结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险,组织评选“慧眼奖”,涌现有一些有价值的防风险建议。 2、制定*员工全面管理规划，加强员工整体性管理。将员工管理和成长进行细分，规划个人发展生涯，打造支行和谐奋进的企业文化氛围。 3、强化业务主管“内当家”作用。从责权利方面对业务主管提出更高要求。同时今年开始实行定期独立汇报制，加强对业务主管的双线管理，由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报,从而掌控网点内部管理现状。 二、 突出绩效考核引导作用,重点竞赛活动拉动业务发展 1、各季度与时俱进,重点竞赛活动加速业务迅速发展。 一季度坚持存款立行原则,根据市场规律开展存款开门红竞赛,通过采取支行每周通报、定期例会分析,网点业务宣传咨询活动和vip客户座谈等措施,使开门红活动扎实有效开展,在分行开门红竞赛活动中,支行对公日均存款处于分行领先位置，对私存款中网点入围率40。 2、完善改进绩效考核整体方案，突出考核的全面引导作用。 今年对各项业务指标考核取消了加分封顶的限制,鼓励网点充分发挥优势,利用自身区域特点发展业务。同时，为配合总行经营合规年的创建，在考核中强化了综合管理考核力度,特别是业务主管的管理职能考核分大幅度提高，体现对内控管理的重视。 三、做大做强中间业务,拓展赢利新空间 1、其他中间业务：经过积极引导,各网点明确了中间业务对于我们收益
