《荷叶坪学校提高学生家长满意度工作实施方案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《荷叶坪学校提高学生家长满意度工作实施方案（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、荷叶坪学校提高学生家长满意度工作实施方案 为进一步加强学校与社会各界的沟通交流，努力解决广 大群众关注的教育热点、难点问题，提高学生家长对学校教 育工作的满意度，根据上级相关工作要求，特制订本实施方 案。一、指导思想以十八大精神为指导，努力践行社会主义核心价值观， 以一切工作都要让群众满意为宗旨，以满足广大人民群众对 教育的需要为导向，不断增强与社会家庭的联系与互动，促 进少年儿童健康成长，为全社会提供更优质的教育服务。二、主要目标全面提高学校群众工作与家长共建工作水平，创新学校 与社会家庭的沟通方式，丰富学校联系社会家庭的内容，畅 通家长学生反映合理诉求的渠道，着力解决家长学生反映的 突出问
2、题，增强教育工作的透明度和教育发展成就的知晓 度，全面提高公众对教育工作的满意度。三、主要内容（一）成立荷叶坪学校提高学生家长满意度工作领导小组。组长：艾必新副组长：李辉、曹映辉、李平成员：各位班主任及中层干部（二）建立家长预约访校制度为让家长更全面、便捷地了解学生在校期间的学习和生 活情况，学校建立家长预约访校制度。家长可利用自己的空 闲时间，提前与学校预约登记，在学生在校期间，到校访问 班主任或任课老师，向教师反映学生在家表现，询问学生在 校学习、生活情况，也可以随班听课或就餐，提出各类问题 及意见。家长预约访校时，教师要热情周到地接待家长，耐 心听取家长的意见，认真回答家长提出的问题，积
3、极给予科 学的指导，诚恳的提出自己的意见或建议。根据本校实际制 定相应制度，规范家长预约返校的登记与接待流程，并利用 家长会或恳谈会等向家长进行宣传与说明。（三）定期组织电话询访活动学校组织人员对学生家长进行电话寻访，了解学生的家 庭情况和校外活动情况，征询家长对学校工作的意见和建 议，并及时作出回复，对表示满意、没有问题的家长要通过 一定形式，感谢家长对学校工作的理解与支持，同时进一步 征询工作工作建议；对提出问题的家长，要组织家访入户家 访，通报整改意见，做细做实工作，争取家长的认同与理解（四）加大学校工作宣传力度强化日常工作宣传。学校的工作亮点要及时通过网站进 行宣传；学校的日常工作要通
4、过学校宣传栏、班级博客、家 长QQ群等形式进行宣传与说明，让家长能通过各种渠道了 解学校、班级和学生的情况。四、保障措施（一）加强组织领导。学校高度重视，把提高群众满意度作 为一项重要工作来抓，形成健全的工作体系，明确责任分 工，认真研究制定切实可行的工作方案，提高公众满意度 的工作与学校常规工作有机衔接和谐相融，并卓有成效。（二）细抓活动落实。要严格按照本方案的要求抓好各项工 作的落实，并于规定的时限将有关活动材料报学校。结合常 规督导活动的开展，学校将采取资料查阅、问卷调查、电话 查访等方式了解各系部的活动落实情况，了解群众对学校工 作情况的评价，确保家长沟通真实落到实处。荷叶坪学校2018年3月
