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1、精品范文模板 可修改删除撰写人：_日 期：_暑期实习工作总结 暑期实习工作总结1 夏日炎炎，酷暑难当。今年，我们利用暑假参加了第1个大学生暑期带薪实习。回顾这一路走过来的1个月，不禁感慨称万千，收获较大。这1个月让我更加走近了实际的工作岗位，同时也让我体会到现实的艰辛，使我在品质与人格上得到了磨练，不断的提升、完善了自我。我们实习的公司是重庆轨道交通集团公司，即在市区的各个轻轨、地铁车站参加实习。我和其他8个同校的同学被分配到了石桥铺地铁中心站进行实习工作。满怀着热情与激情，在八月十六日开始了为期近1个月的实习。到该公司参加暑期带薪实习的人员很多，均来自重庆市各高校大学生，近一百六十人。第一天
2、，是进行上岗前的三级安全培训，并进行一定的考核后才能上岗实习。大家坐在教室里，都细心仔细的听着老师们的安全教育，学到了许多安全知识。第二天，便开始了我们的正式实习。我们一行人被分配到石桥铺地铁中心站。上午，先是站长对我们进行第三级的安全培训，主要讲一些消防常识及如何应对突发事件的措施。在赵站长细心的带领下，我们一一熟悉了整个地铁的运营流程及一些设施设备的用途及使用方法。让我真切的实际的学会了许多安全常识。接下来，便是我们的正式工作开始。我们一起9个人，分为2个实习岗位，一是站前的实习，主要工作是帮助、引导乘客正确进站及其购票、充值等工作，让乘客安全的乘坐地铁。二是站内的实习，主要工作为帮助乘客
3、选择正确的乘车路线以及列车进、站出站时安全防范等工作。2个岗位各有不同，但均能从中锻炼自己，提升自己。人员分配为上面即站前四人，站内五人。按照公司内部的工作模式，实行轮流值班制度，即分为两班倒，站半个小时，休息半个小时，工作相对轻松简易。每天的工作大致相同，但得到的收获不同。我们实行朝九晚五上班作息时间制度。每天，早上大约起点左右起床，洗漱完毕，匆匆吃完早点，就要出门。由于住宿地点与工作场地有一段距离，每天均要乘坐将近1个半小时的轻轨才能到达，因此必须早起，才不能迟到上班。每天先要乘坐十几分钟的公交车到达轻轨车站，然后乘坐轻轨才能到达。如同许多上班族一样，早上挤上车内，赶到工作地点。每天上班时
4、间均为高峰期，人流量特别大。常常是拥挤得仅仅只能容下1个站立的姿势。每天，早上我都会那一份报纸，在乘坐车时，看报是1种最好打发时间的方法。大约过了1个多小时，才来到工作地点，开始新的一天工作。这也是一天最主要的目的。起初，我是被分配到站前工作，引导乘客刷卡进站。正如大家所知，地铁车站实行自主购票，刷卡进站。每个乘客需在进站口刷卡后，待门打开后方可进入。由于那是1种靠感应来控制乘客进入的，如果没注意就容易被那们夹伤。特别是正对重点乘客(老、弱、病、残、孕、小孩)，要给予更多的关注。由于这是暑期，外来进城人员较多，许多人还是第一次乘坐地铁，对相应的流程不熟悉，这时候就需要我们正确引导。也帮助一些需
5、要帮助的乘客解答疑难等问题。虽然工作很简单，有时感觉很无聊，似乎很傻的样子站在那里，但这里有很多注意点，来更好的为乘客服务。在本职员工的指导下得知，对于这种服务行业，我们需要做到百分之百的真诚的为乘客服务，其中态度非常重要。注意其中的礼貌用语及行为，不能对乘客造成影响。刚来之际，可能有些害羞，始终感觉不能大胆的说出来，去热情的帮助乘客，只是呆呆的站在那里，有时欲语而止，只有等到乘客上来寻求帮助。后来在工作人员的鼓励下，教我们要有主动服务意识，才逐渐的敢大声说出来，并热情的前去主动服务，后来也得到乘客及工作人员的认可。特别是，当乘客真诚的为你说声“谢谢”后，那时我才真正体会到我的价值，那种为别人
6、服务后的心理总是美滋滋的，感觉到这份工作的意义与价值的体现，因此也更加激起了我对工作的热情。后来，我又被调配到自动售票机出帮助乘客购票。售票机由于不接受一元的纸币，只接受一元的硬币，并且找零时少于五元就用硬币代替。针对有些乘客由于只有一元的纸币就需要硬币购票，而有些乘客在找零后不愿意要硬币，认为携带不方便等，需要兑换成纸币，这样就需要1个平台来为两者服务。因此，我们的主要工作就是做这个。热心的为乘客互换硬币与纸币，其实从中也能体会到很多的乐趣，可以与很多人打交道。另外，1个重要的工作也是帮助乘客选站购票，很多特别是老年人不知如何购票及如何选站，这都需呀我们的服务。更多的人是对线路的不熟悉，不知
7、道何处下车换乘，不知何处才能到达目的地。我也很乐意的为乘客服务，特别是为他们真诚的服务后得到他们的谢谢及嘉赏后，那心情大不一样，似乎很有1种成就感。还记得那次为1个老外乘客服务，由于那时乘客较多，工作人员忙不过来，以为老外购票时售票机出现故障，投入钱后却不出成票，当时他非常着急，想寻求人帮助，可说了英语却没人懂，这是我上去为他服务，询问情况，当时或许是有些紧张，说英语发音有些不准，听他说话也有些吃力，终于听懂了，于是找来工作人员，为他成功购票，他表示非常的感谢。此刻我的心情也非常非常的高兴，真正感觉这工作很有意义。后来也遇到过很多次老外，我也帮助他们服务，有了第一次的经验显得不再那么紧张。我也
8、有了很大的收获。当然，在工作中也遇到过些困难。在为乘客服务时有时遇到些不讲理的乘客，就非常的气愤。有时机器出现故障，就不断怪罪我们，责罚我们，我有时非常的想和她大吵，但我觉得我们应该学会宽容，学会处处忍让他们。不错，这工作中确实会遇到很多不讲理的事情，工作人员都告诉我们要学会放宽心态对待一切。或许，生活就是这样，我们会遇到一些不公的事，但我们要学会调整心态来对待。在这实习期间，虽然工作真的很轻松，但每天都要早起为了工作，有些时候真的的不想早起，感觉很累，很多次回家的路途中都睡着了的，但我知道，我必须坚持。既然来到这里，我们就要认真对待，认真做好这些工作。何况现在的工作是多么的轻松，那以后真正的
9、进入社会工作的呢?又该如何面对呢?实习很短暂也充满了无数的乐趣。我通过实习也结交到许多的好朋友，在一起互相的玩耍，真的很难忘。现在实习结束了，还是挺伤感的，更加不舍的是那些和我们一起工作的同学及同事们。在他们的热心的帮助下，快速的适应了这实习工作，并从中找到各种意义与价值，也激励了我对实习的坚持。通过实习，我才更加走近了社会，我觉得这个实习队大学生非常重要，对他们今后更好的适应社会打下坚实的基础。通过这次实习，也让我成长了不少，学会收获了不少。首先是胆量与交际能力得到锻炼与提升。学会了如何更好的与他人交流，更好的与他人相处。再者，让我学会了承担责任的重要性，无论干什么，都要对做事负责，认真做好
10、每件事，是会有很大收获的。当然，在这次实习中也有不足之处，比如更加积极的去工作，特别是后期，感觉有些疲倦。这方面还需改善。这次实习，让我更加的走近社会，接近现实，走出了还十几年的读书校园，开始了一份“工作“，确实，现实与理想有一定的差距，也让我感受到了父母们得艰辛。另外，这次实习，也是一次带薪实习，尽管收入不是很高，不过也很符合我们的付出。却让我真正的感到高兴，这是完全属于我自己劳动收入，也可以算是我的第一桶金，我会牢记这次收获与成长，让我受益匪浅。再次感谢学校领导给予的这次带薪实习机会，让我有醒的加入，同时也感谢重庆交通集团公司提供的这次机会，以及员工们热情的帮助及教导，让我更好的学会工作。
11、我很期待下一次也能得到这样的机会，来不断的丰富自我，提升自我。 暑期实习工作总结2 助教，顾名思义，协助教师教学。想想这一个月以来，所做的工作繁琐、费心、做得不好，就可能被挨批，所以，这一个月，一直战战兢兢、如履薄冰，但庆幸，暑期遇到了一些互帮互助的“兼职同事”，郭xx、侯老师，当然，还有付老师、佩佩、张老师，他们在工作上都很包容，帮助自己，这也是繁忙工作中的小确幸。在做好自己份内工作的同时，空闲之余也会帮助其它组的工作。下面是我这一个月以来对工作的总结，可能不是很好，很透彻，但我愿意拿出来与大家共勉。当每个人做一件事做到优秀时，合到一块就是极致。虽然王老师把英语课程明确给郭宁和我分开了，责任
12、到人。但是，我和郭宁商量之后，并没有分开，而是互相帮助，因为我对工作流程比较熟悉，而郭宁是刚来，怕她出错，所以就没有分开。课前：检查黑板是否干净，讲桌是否干净【满分】投影仪是否安装及打开【满分】、投影仪遥控器是否及时放到讲桌供老师用【90分，有1次洪老师上中考英语和alana英语未及时放到位】幕布是否提前问老师用不用放下，若老师课中用，电源及插板是否放到位【满分】是否及时给老师倒水【满分】，但有时候没有提前问洪老师是否喝茶叶水，就泡上了，结果洪老师未喝。这点做的不好，既浪费了水，又浪费了茶叶。洪老师耳麦是否放到讲桌，王老师自己带耳麦【90分，有次忘记给洪老师放】教室是否干净。若是早晨第一节上课
13、，头天晚上会打扫；若一直上课，只扫一下教室前面的地方，以免影响老师上课心情。签到。新概念签到做得不太好，主要是没有固定的老师看着。试听讲义。若提前知道有试听的孩子，会把讲义提前印好；若不知道，当堂印。不过，上节发过的讲义，这节课用，孩子有丢失的情况。课中：因为在xx这边不跟班听课，对情况不是很了解，一笔带过，简单说一下经纬校区。经纬校区7月31日中考英语第一节课。课前签到，乱糟糟，有点hold 不住；王老师的开场白很精彩，但课堂氛围不是太好，有点死气沉沉，可能初次见面孩子不太适应，被王老师的英语水平给镇住了，怕回答错。教室里面很热，又有蚊子，那时候感觉自己好像又回到了高三。还好，第二节课，在楼
14、下上，教室还算凉爽，这也是自己在经纬感冒的原因，一个下午都在后面边改作业边吹空调。（一）对孩子情况的了解：孩子底子不太好、基础薄弱课堂氛围较好【第一节课除外】习惯较好，知道课后复习，做课前测试时会复习易受外界事物的干扰【比如蚊子】个别孩子走得很慢，但很努力的往前走【侯文杰、杨雯岚】，私下交谈时，侯文杰跟我说定语从句那一节听得不太懂，就打电话让他及时过来问老师，他还说很喜欢王老师的课，秋季要继续上，自己在家做电解水的化学实验、聊了好多。孩子进步较快【杨xx】，学习劲头较高，课程进行到一半，安排的有辅导强化，打电话通知时，有些家长说孩子比较喜欢王老师英语，把在外面报的其它课都推了【冻思奥】孩子能和
15、老师融入一块（二）批改作业：作业虽然不能面批，但通过改作业可以知道一些孩子的学习情况及状态。伊河校区：任务大，工作重。一般改作业都是我和郭宁2个人改，有时作业多时，付老师等行政老师也会帮助我们改客观题，在此感谢。抄作业现象严重。改作业有时会遇到许多雷同甚至相似的作业，比如李星熠有次树状图的作业直接copy张亦驰的，习惯不好。学会组织。改作业之前，我都把答案整理好了，电子版答案早已敲出来，虽然有时候作业多时比较赶，但徐老师，骈老师也会帮忙改作文【考试那次】答案、成绩及时发到网上。改过作业后，若有空余时间，会跟郭宁合作把成绩、答案及时发到网上；若没有，第二天早上再发。偶尔会有家长问为什么没有他们孩子的成绩，我们也会耐心地向他们解释，我们发成绩是按照一定标准的。误批。有时候会因为老师给的答案不正确，造成误批，这一点不好。但我们也要提前看一下题目，做的非常不好。经纬校区：我一个人在教室改。孩子们比较听话，作业写得较好，但有些孩子可能对自己不太自信，有对答案的习惯。因为经纬校区硬件设施比较“艰苦”，答案、成绩未能及时发到网上，上了10次课，仅仅发过3次成绩、作业答案。鼓励孩子。遇到进步较大的孩子，会在孩子书上批上“有进步、不
