《必备销售述职报告集合七篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《必备销售述职报告集合七篇（20页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、撰写人：_日 期:_必备销售述职报告集合七篇 销售述职报告 篇 中午好！首先，向各位作一个自我介绍,我叫YBYS,是四季餐厅的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。 履行职责情况 从202X年3月日任职后，前几个月(3、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月(6、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从左麟右李的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会，再到十全十美，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面: 一、抓学
2、习教育，激励奋发向上 从任职以后，我在四季餐厅分管内部管理工作，了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高,针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平，当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛，服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的
3、好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯，不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好，提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。二、抓管理建章立制 前期，四季餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝
4、了下班时间打市话的现象。三、抓内部客户的沟通 真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈阿美小炒肉分量不足，沸腾鱼不够香等等,通过客户 的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。 四、抓宴席的接待及管理宣传工作 金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。 五、深入市场调查，密切配合销售部,抓市场经济 左麟右李演唱会期
5、间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯，我感受了团队精神，在王菲演唱会期间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐80人用餐，其中餐标8000元标准等。 六、抓团队用餐利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。 总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感
6、受很深，同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力：1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。3、做好内部客户的维护及沟通工作。 4、有计划性地安排好营销工作。 5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。 、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。十分感谢各位领导!谢谢！ 销售述职报告篇2 尊敬的酒店领导：从我到xx酒店工作以来，是xx酒店培养了我,我和xx酒店在风雨中一路走来,感谢领导对我的信任和关怀，使我能在xx酒店营销部这个重要的岗位上工作。
7、在营销部工作的这段时间，使我感受很多收获也很多,逐渐成长了起来，特别是总找我谈话后,使我深刻体会到我还有很多不足之处。因为营销部掌握的是一个企业的经济命脉，他向领导者提供第一手资料，帮助决策者管理和经营企业。 以下是我对本酒店的市场作出的一些分析和个人述职如下：1、目标 顾客定位不太标准,过于狭窄。总的看我们酒店的经营状况不是太好，没有自己的特色，定位偏高,消费者有点接受不了。我们一贯以高中档酒店定位于市场，对本区域的居民不构成消费吸引力。 2、宣传力度不够，未能在市场上引起较大的轰动。 可以在平面媒体上制作一整套的广告宣传计划，它投资小，而且高效灵活。也可以充分利用多种广告形式推荐酒店，宣传
8、酒店，努力提高酒店知名度,争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。 3、服务细节要加强在回访客人的同时，把征询到的客人的意见和建议及时与各部门领导沟通交流，逐步进行完善提高,根据营销目标，制定本年度的营销计划。 针对以上情况,我部将在新一年进行以下的工作部署: 、全面了解掌握我酒店的市场态势,对本酒店及周边进行一系列的调查，了解酒店的经营状况，锁定目标客户,便于对酒店的经营管理提供参考，也为我部更好的开展工作提供了详细的第一手资料; 2、进行客户的友好拜访，结合目前客户来酒店的消费情况,进行调查，分析客户的消费档次,建立客户,要做到全程跟踪服务，注意服务形象和仪表，热情周到,进行特殊和针对性的服
9、务,最大限度的满足客户的要求。对以前经常来,现在很少了的客户加强联络，进行回访,建立与客户之间的良好关系,网而与客户成为朋友，达到使其消费的目的。通过各种方式争取团队和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经办; 3、制定节假日个性化营销方案，特别是像中秋节,元旦和春节这样的传统节日； 4、加强储值卡客户的办理，增加现金流。 202X年，营销部将在酒店领导的正确领导和我们的努力工作下,逐步解决上年存在的一些问题。根据顾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系，相互配合，充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益,开拓创新,团结拼搏，努力完成全年销售任
10、务。创造营销部的新形象、新境界!迎来我们x酒店真正的春天！ 最后祝愿各位家人在新的一年里工作顺利，心想事成!谢谢 销售述职报告 篇 1月份蓟县总任务是5吨，日均任务.5吨，截止11月30日共销售鲜品23.2吨,完成率为51.5%,与去年同期销售38.7吨相比下降9;11月份调理共销售81吨，与去年同期销售0.042吨相比实现了纯增长。 1、渠道方面:蓟县共有人口80万，客户蓟县张国春,运作蓟县市场三年，主要渠道为特约店渠道,现在正常营业的特约店有9家，机会渠道有网点一个，主要销售产品为后腿肌肉和槽头膘;其他渠道均未开发。 、产品方面:主导产品因价位变动而有所变动,前十名的单品为: X和去年同期
11、相比，肉类减少了5吨，白条类减少了88吨，分割下料类减少了2吨,生鲜骨类减少了0.6吨，膘类增加了08吨，分体类增加了5.5吨,调理类增加了1.57吨，从对比中看出白条类产品占比例较小,生鲜肉类产品占比例小,分割下料类占比例小，这三大类产品销售差影响一定的销量。能及时调整产品结构,根据总部指导精神大力推广分体类产品的销售,使分体类产品销量实现了纯增长。3、市场服务方面: a：为降低风险，加快资金周转，客户报货是按下面各特约店实际报货量所报的货，只留一部分库存为自营店销售使用，不能为下面更好的提供服务，经常性追加,有时候导致特约店一天没有货卖，这种缺货现象影响一部分销量 、客户特约店少，销量不大
12、，为节约成本,没有专门的市场维护人员,客户晚上自己接货、发货后白天休息,没有时间;也没有激情去开发和维护特约店,任其自由发展，个别特约店卖竞品和禁销产品的情况频繁发生。C、特约店单店营业额低,店主的积极性销售得不到提升,单店销售的产品定性比较强，很少主动调整产品结构，没有利用双汇的品牌优势销售产品,从而影响了整体销量的提升。 d、单店投资大，每个特约店都有自己的库房,都是两天报一次货，产品在库里一放就是两天，到第二天销售时看上去不新鲜，导致顾客没有购买欲，而且都为租赁的门脸房,面积都在100平方米左右，房租费相当高，再加上日营业额低,店主没有积极性，就会产生两种可能： 1：店主有退店的意向,
13、2：店主会去卖竞品。 第二部分下一步工作重点 1月份的任务更加艰巨，面对困难和压力，只有通过加倍的努力和更多的付出去全身心的工作，才能确保各项任务指标的完成,取得更大的收获。针对如何完成1月份目标任务我将从以下几个方面重点做起:具体为三个研究、四个沟通、五个突破！ 1、研究新产品开发上量,针对不同季节不同消费习惯深入研究,如：肉馅,丸子,排骨类产品适合冬季的销售。2、深入市场一线去研究每一家特约店都卖什么产品，一个月的销量给予总结，与上个月进行对比,针对销量下滑的产品去研究是不是能用其他产品进行代替，如：脊膘用香脆五花,到店里再进行细分割，分割为肥膘个去皮小五花，利润更为明显。 、对辖区市场的
14、差异化进行研究，主要针对竞品厂家，如千喜鹤，雨润,研究竞品的价格,质量标准,销售渠道，只有知彼知己,方能百战百胜。 二、四个沟通 、首先与分公司领导经常沟通,让领导及时了解市场一线的情况,以便于领导能给我们出谋划策。 2、其次要与工厂加大沟通力度，及时反馈发往市场一线的产品质量,是不是与市场接轨,市场需要什么样的产品，什么样的价格,多大的量都要及时给工厂沟通。3、再次要与特约店店主进行沟通，去了解他们的心声，是价格问题,是质量问题，是配送问题,还是个人问题要搞清楚。 述职人:xxxx月x日 销售述职报告 篇4尊敬的各位领导、同事们： 今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领销区全体
15、人员,在厂部总体工作思路指引下，在厂长和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务，总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成绩。下面，根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。 一、加强宣传促销力度,较好地完成了全年目标任务。 今年我们在销售工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送企业报、宣传画报等企业宣传品的方式,做好宣传解释工作，使这个好的消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用暑期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。二、加强客户管理工作,提高了服务意识和服务水平。 在客户管理工作中,我
