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1、*（广州）有 限 公 司文件编号质量管理手册文件版本2016-A-0制定部门文控中心编制-审核受文部门所有部门目 录目录.引言.前言.II0.1总则.II0.2质量管理原则. II0.3过程方法.III0.4与其他管理体系标准的关系.V质量管理体系要求.11范围.12规范性引用文件.13术语和定义.14公司环境.14.1理解公司及其环境.14.2理解相关方的需求和期望.14.3确定质量管理体系的范围.14.4质量管理体系及其过程.25领导作用.25.1领导作用和承诺.25.1.1总则.25.1.2以顾客为关注焦点.25.2方针.35.2.1制定质量方针.35.2.2沟通质量方针.35.3公司的
2、岗位、职责和权限.36策划.36.1应对风险和机遇的措施.36.2质量目标及其实现的策划.46.3变更的策划.47支持.47.1资源.47.1.1总则.47.1.2人员.47.1.3基础设施.47.1.4 过程运行环境.57.1.5监视和测量资.57.1.6公司的知识.57.2能力.57.3意识.67.4沟通.67.5成文信息.67.5.1总则.67.5.2创建和更新.67.5.3成文信息的控制.68运行. 78.1运行策划和控制. 78.2产品和服务的要求.78.2.1顾客沟通.78.2.2与产品和服务有关的要求的确定. 78.2.3产品和服务有关的要求的评审.88.2.4产品和服务要求的更改.88.3产品和服务的设计和开发.88.3.1总则.88.3.2设计和开发策划.88.3.3设计和开发输入. 88.3.4设计和开发控制. 98.3.5设计和开发输出. 98.3.6设计和开发更改. 98.4外部提供过程、产品和服务的控制.98.4.1总则.98.4.2控制类型和程度.98.4.3提供给外部供方的信息.98.5生产和服务提供.108.5.1生产和服务提供的控制.108.5.2标识和可追溯性.108.5.3顾客或外部供方的财产.108.5.4防护.108.5.5交付后的活动.108.5.6更改
