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1、撰写人:_日期：_有关销售述职报告合集篇 销售述职报告篇202X年x月x日,细雨濛濛,塔吊林立的施工现场依旧激战正酣,比邻现场的香格里拉酒店却已人头攒动，千人齐聚，摇号选房，劲销5亿，这一天包头万达广场开创了鹿城前所未有的开盘盛况。而就在4个月前，这座城市的中心广场上，只是业已废弃的体育场馆。一、准确判断市场，把握营销战略方向 (一）市场现状分析 1、包头作为中国西北三线城市，房地产市场发展较为缓慢,202X年供应量大幅上涨,成交量下滑，导致供求关系失衡,出现供大于求的局面，市场消化缓慢，当地销售最好的项目，年销售不足10万平方米；价格方面,进入202X年，价格有所下降。整体市场尚处在初级阶段
2、。 、包头项目产品体量大，销售周期短,业态复杂,项目住宅产品全部为高层，由于包头风沙气候严重，客户对高层抗性较大,因此高层产品销售风险较大。3、当地媒体资源匮乏,媒体公信力不强,购房人群对房地产广告敏感度低;包头市场房地产项目营销推广不规范,营销手段单一，媒体广告效果差，客户对广告信任度低。、房地产市场缺乏对大品牌开发商的认可和追捧，品牌号召力作用不大,发挥万达品牌效应需从基础推广做起。 5、包头市政府行政效率高、拥有良好的行政口碑，包头万达广场是市政府重点招商引资项目，有着良好的政府合作关系基础。(二)进行准确产品定位 02X年第二季度,包头项目完成了历时1个月的区域市场深入研究,包括竞争个
3、案的客户构成、产品规划、推广策略、销售情况等。通过充分的市场研究,并吸取集团各方面专家的宝贵建议,我们于5月初调整了项目规划,考虑到包头市场对高层产品抗性大的实际因素,将原8栋33层规划调整为10栋，形成楼层高分别为33层、30层、1层、层的错落规划。 (三）确立基本营销原则 基于以上市场判断,包头项目在总体营销战略上，确立了以下工作原则,并严格执行:、确定事件性营销推广主线：以各种推广活动和营销活动作为项目营销主线，直达目标客户和当地政府、媒体等具有影响力的人群，形成口碑效应,快速建立品牌形象,实现城市综合体价值的实效推广，策略性使用媒体进行推广配合。 、严格按集团标准营销动作执行各项营销体
4、验活动，吸取和应用集团以往项目营销操作的成功经验。 3、以政府关系营销为突破口:携手政府做活动，借助政府公信力强势推广万达集团品牌形象和万达广场项目形象;整合政府资源促销售，带动市场销售快速展开。 对我们开盘前的营销工作,用一句话总结就是：用标准营销动作搭伙政府,做事件营销。二、 结合项目特点，严格执行集团标准营销动作 （一）强势形象入市，为万达实力正名包头房地产市场品牌号召作用薄弱，如何挖掘和利用万达品牌实力,形成客户对万达品牌的追捧我们在品牌传播和推广节奏方面，做了以下突破:1、户外迅速布点：在三线城市,户外的作用功不可没。02X年月底，12块户外广告相继出街,基本覆盖了包头市主要街道和地
5、区,为项目的品牌宣传奠定了良好的基础。 、房交会先声夺人:创造性采用8平方米L大屏幕作为展位主背景，播放万达集团宣传片,音效震撼全场,初次亮相给包头市民带来深刻体验；外场舞台由主持人与参展人群进行互动活动,同时配合精彩演出,使包头购房意向人群近距离了解万达，体验万达。 3、软文八连版解读万达：长达一个月主流报纸媒体连续报广，带给包头市民震撼的广告方式体验,促使包头市民从认识万达到了解万达、了解万达广场的价值所在,对万达集团实力形成深刻体会,也实现了推广重点由集团品牌到项目推广的过渡。 经过6月、7月的体验活动推广，成功实现了万达企业品牌在包头落地,达到了万达品牌在包头广泛认知的效果。在售楼处尚
6、未开放的情况下,通过推广积累目标客户达千组。 (二)绝对中心地段,价值为你而来 作为包头市唯一的城市综合体项目,包头万达广场的亮相必须定位于城市战略发展的高度，凸显城市综合体对区域板块价值的提升。为将项目所处银河广场板块的绝对中心价值发挥到极致,我们携手政府举办了首届城市发展峰会及千人产品推介会。 1、携手政府热炒板块:首届城市发展峰会邀请国内知名房地产专家、政府领导、主流媒体与意向客户，共同展望万达广场建成后包头市青山区银河板块的发展前景;政府领导做万达广场的代言人，强调招商引进万达广场的重要性。此次峰会不仅影响到包头市政府各个层面，并将项目的推广与政府公信力完美结合，最大程度上影响到包头市
7、最具影响力的人群，使万达广场在包头有口皆碑。 2.解读产品诠释价值:产品推介会上，包头万达广场产品正式公开项目公司开发设计部、工程部、营销部及商管公司以各方面对项目产品进行了全方位解读,引起客户的极大关注,当天与会意向客户达千余组,宣传了包头万达广场项目的优势及价值，为接下来的万达会会员卡认筹做了完美铺垫。 (三）现场氛围营造，做足体验营销 在集团的指导下，包头项目售楼部及项目周边指引系统相继完成，统一的视觉系统有效拦截了终端客户，持续的售楼处开放活动营造了又一轮抢购热潮。体验营销的另一项活动是集团标准动作之一的万达中国行,通过媒体及客户的亲身体验,更加坚定了意向客户的购买信心。 1、售楼处开
8、放：颠覆包头市民对售楼处的印象,售楼处外围设置空飘、拱门、花篮，售楼处内部摆放区域沙盘和整体沙盘，并设置冷餐、弦乐表演、礼仪服务，带给客户喜庆气氛体验及贵宾体验，增强了项目亲合力,从细节体现了万达广场的高端品质。售楼处开放以来日均来访量达百组。 2、万达中国行活动:通过前阶段对万达品牌和项目价值的宣传，万达项目已经成为包头市极具影响力与号召力的品牌，我们通过组织以意向客户、媒体记者为主体的参观团，奔赴北京参观北京万达广场、石景山万达广场、北京万达索菲特酒店、万达影城的系列活动，让客户亲身看到了万达集团的实力,体验了万达广场的魅力。活动后媒体人士、意向客户津津乐道，形成对万达集团和万达广场的良好
9、口碑。 (四）整合政府资源,实现主动营销包头项目全面整合政府资源,充分把握线上成功运作形成的有效销售力，对项目销售局面主动把控。在三线城市,政府领导的话语就是最强公信力；让政府领导成为销售员是最成功的营销。把握主动性原则,制定政府关系客户认购规则,成功实现压迫性销售。具体做法为:指定房源、限时选房、限定优惠,促使关系客户形成抢购意识,对市场客户形成挤压效应,并实现火爆开盘后的持续热销。 三、强化营销团队建设，注重销售技巧提高 包头房地产市场发展缓慢,缺乏经验丰富、专业过硬的销售人员,因此给销售队伍组建带来了巨大难题。但是包头项目营销部克服重重困难，按照既定计划于6月初将销售队伍组建完毕。如何将
10、营销部打造成为技术过硬、爱岗敬业、专业娴熟的销售力量,成为开盘前营销工作的重中之重。为此,我们制定出一套系统、全面的培训方案,对销售、策划、客服等工作人员进行系统化培训。1、企业知识培训 在营销部组建初期,特别安排关于集团知识的各项培训，从集团手册到集团内刊，从四大产业到各项目情况，从熟练记忆到融会贯通，使置业顾问对集团公司有了深入了解，更加坚定了他们服务万达及对项目良好预期的信心;同时在接待客户过程中,也向客户传递出万达集团的雄厚实力及专业水平，使客户对企业的认可度大为增强。客户问卷调查表明，万达实力成为他们购买的重要原因。、职业技能培训这是实现从售楼员向置业顾问转变的关键。主要内容分为：房
11、地产基本知识，包括基本概念、法律法规、按揭贷款等;服务技巧培训，邀请五星级酒店专业礼仪培训师，提升置业顾问形象、谈吐及专业能力;客户接待、接电、回访技巧培训,根据营销节点制定统一说辞,同时安排置业顾问进行竞争楼盘的市场调研并形成报告,全面讲解房地产的专业知识、操盘技巧、竞争者情况等，使得置业顾问在专业上有较大的提升。 3、项目专题培训 我们组织置业顾问对意向客户做问卷调查，搜集客户对项目的种种疑问，并安排项目公司开发设计部、工程部、营销部和商业管理公司负责人,从项目产品研发设计、工程进度、定位推广、物业管理等方面，精心设计培训课程、制作PT讲案，针对项目及产品进行了全面的讲解。 4、售前实务培
12、训 包头项目成功的关键在住宅,住宅成功的关键在开盘。面对开盘这一重大节点,我们展开了为期半个月的强化培训,针对认筹、认购、摇号选房、签约等各环节及问题客户把握等方面，从营销副总到营销经理,从不同角度对以上环节进行详细解答及深入剖析。通过这样的集中培训,增强了置业顾问对问题客户的把握能力,使开盘获得了巨大成功。目前,包头项目已超额完成原定销售目标，面对年底前新的销售任务及2X年项目销售难点:公寓、写字楼,我们要将精确营销贯穿始终，建设更具战斗力的营销队伍,迎接更大的挑战 销售述职报告 篇2 自本人2X年年初参加工作以来，我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,以
13、便自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色,担负起自己的责任，配合部门经理做好经营管理工作。现就自己的工作做一简单小结如下：一、工作总结:一搞好电信市场调查与分析 我在市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变,必须通过开展形式多样的电信市场调查,广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据,逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统,使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下,运用各种定性和定量分析方法,对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析
14、,参与公司市场营销的策划和评估，提示电信发展的内在规律，及时地发现问题和找出问题的症结，并提出切实可行的对策和措施,为企业更好地搞好市场经营工作,占领市场、实现集约化经营服务。 二制定正确、有效的市场营销策略营销策略要灵活多变，不断创新;坚持整合营销，走出过分依赖价格杠杆的误区，树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制,充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性；切实转变营销观念,真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略，不断提高企业形象；根据市场环境的变化和信息技术发展的状况，不断开发新业务,寻找新的业务经济增长点。三强化产品创新与完善 在产品策划中注重业务
15、模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面,各项策划做到周密、严谨、具有可操作性,进行过程控制,进行量化和检查成效，并及时总结提出改进意见,将各项策划做实。 四通过参与市场营销的策划和评估工作,我认识到了营销策划工作的重要性，并积累了一定的市场经验，提高了市场分析能力，同时结合市场成功开展了一系列的业务市场策划活动。 二、以后的工作计划: 一经营工作方面 要以创新的电信营销理念为指导,抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动，同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析,并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务,最大限度的满足客户需求,推动各项新业务的发展,促进公司业务收入的增加,进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下,提高工作效率,达到事半功倍的效果。 二提升服务理念与服务水平未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼,只有良好的服务才能留住客户,在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品，制定电信产品的服务提升策划方案,通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平,提高企业核心竞争力。同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性，在大营销的形势下做到解释的一致性
