《上半年工作总结报告范文5篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《上半年工作总结报告范文5篇（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、22X上半年工作总结报告范文5篇 对上半年工作做一个总结,及时回顾自己的工作,找出不足并改进。下面是我给大家带来上半年工作总结报告,我们一起来看看吧!希望大家能喜欢! 上半年工作总结报告（一) 上半年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩，现将工作总结如下: 一、牢固树立“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养，认真。开展自我批评,
2、坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待，科室内无医药回扣现象发生。 二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷，工作中互相支持,互相理解，科工作人员分工明确,各司其职，各负其责,团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。 按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作，认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范，做到合理用药
3、、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩，较好地完成了领导交办的各项工作任务。 三、“总量控制、结构调整”。科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施，想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。 四、积极引进和运用新技术,今年加大了对ph手术的推广和运用，引进了微波治疗仪,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到的效果。 五、在宣传
4、工作上,充分利用多种形式,结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。 上半年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在下半年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。 上半年工作总结报告(二） 时光飞逝，不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的
5、完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。 一、前台接待方面 前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。 在工作中,我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个、去电13个,业主有效投诉宗。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复；业主的报修问题,通过我们的及时联系
6、,根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。 通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。 二、档案管理方面 档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰，检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完
7、善。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条张,工作联络函张。 三、各项费用的收缴工作 鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行， 必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用7922元; 私家花园养护费038元;光纤使用费某某元;预存水费1740元;有线电视初装费50元；燃气初装费330元。 四、经验与收获 半年来，通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼
8、都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。 五、下半年工作计划 1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法，提高工作效益。 2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。 3、结合实际情况,多从细节考虑，紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。 上半年工作总结报告（三） 2_年上半年, 在市工商局党委的正确领导下， 贾岭工商所紧紧围绕工商服务年重点工作要求，以干部队伍教育整顿为契机,坚持科学
9、发展观, 全所干部团结一心,克服整治任务重、工作时间紧, 辖区矛盾多等诸多困难,全面履行基层工商所的各项职能， 队伍建设、内务管理、业务工作等方面均取得了一定的成绩,圆满完成了年初制定的各项工作计划。 上半年工作回顾 一、以队伍建设为抓手, 提升干部综合素质 、加强内务制度管理， 促进干部个人养成。一是抓好制度建设, , 进一步强化廉洁自律制度、财务管理制度、工作纪律制度,和政务公开、行政许可、监管执法、消费维权等业务工作制度。以制度管事, 以制度管人，把全所各项工作和干部行为都纳入规范,要求全所每位干部在内务管理、值班制度、接待受理制度、劳动纪律、着装要求、请假制度、卫生习惯的养成等细节方面
10、，思想上、行动上都不能有丝毫松懈, 必须严格遵照制度执行,形成了所内干部用制度自律的习惯。 二是强化责任制建设, 细化内务管理分工,办公室物品摆放要求统一整齐,把培养干部责任意识和工作结合起来, 达到了落实责任制度与各项工作进步的两不误、两促进。 三是加强干部学习教育, 通过定期开展思想政治学习,组织干部对党的精神、邓小平理论和三个代表重要思想的再学习再讨论，以及强化所有干部的纪律和组织观念， 培养干部全心全意为人民服务的奉献精神。通过加强法律法规及业务知识的学习, 优化专业技能素质。做到精通自身所从事的分管工作的专业知识, 努力成为本岗位的行家里手，提升工作能力和业务素质。2、加强廉政教育工
11、作, 展现工商良好形象。根据党风廉政和政风行风建设的工作要求, 我所全体干部签订了党风廉政和政风行风建设责任承诺书,把党风廉政和政风行风建设责任要求内化到每个干部的思想中,传递到每个干部的具体行动上。今年以来加大了对干部的廉政教育和工作纪律教育，逢会必讲, 从小事抓起,细节抓起,同时, 通过组织干部观看警示教育影视片、参观反腐倡廉展览、读书思廉等一系列活动,并要求每人每季上报一篇学习体会,进一步培养干部的廉政信念和廉洁信仰,提高全所干部的廉政认知水平， 增强工商廉政文化的感召力。 二、以工商服务年重点工作为抓手,提升监管执法效能 1、做好企业、个体年检验照工作。根据市局关于做好2_度我市年检和
12、个体户验照工作的通知要求,我所克服人手少、户数多等不利因素, 积极寻求业务科室指导。首先, 拟定了验照、年检工作计划及工作流程， 成立年度验照工作领导小组,统一布置、调度、指挥、落实。其次,组织参与年检、验照干部对年检、验照工作要求及相关程序进行培训，为年检、验照工作顺利开展打好基础。第三， 明确岗位责任，以组划分实施组长负责， 由监管区域责任人督促经营主体年检、验照。由于准备充分、措施到位,截至6月底个体验照279户,企业年检参检24户。 、积极开展各类专项整治。根据市局的工作安排,我所主动靠前， 积极行政, 开展一系列专项整治行动。一是开展0红盾护农行动，扎实推进社会主义新农村建设,重点清
13、理种子、化肥、农药市场,与辖区内家农资经营户签订了责任状。 二是开展了对不合格家电的清查、对猪肉市场清查等十余次专项整治行动。 三是落实节日市场整治, 重点检查与人民群众身体健康和生命安全密切相关的各类食品，尤其是肉类食品、粮油、奶粉、豆制品、活禽类、水产品等重要商品；加大对索证、索票和进货台帐的检查力度, 严格检查各类食品的有效期,确保老百姓节日期间的消费安全。四是推进限塑令执行, 通过组织超市门店店长学习产品质量法、商品零售场所塑料购物袋有偿使用管理办法等有关法律法规，强化自律意识;建立市场内塑料购物袋进货、销货台帐，随时备查,对违反规定使用超薄塑料袋的行为,及时予以制止,情节严重的，依法
14、予以查处。 三、把握重点、难点、凸显亮点 、全力以赴无照难题，实现无照负增长目标 我所辖区共有个体经营主体326户，共涉及无证无照经营46家, 到期未换照户。无照整治工作一直是我所执法监管工作的重点和难点。今年以来， 我所不断探索、深入持续地开展对辖区无照经营的综合治理,始终保持对无照经营的高压态势, 将清理无照经营作为20年度某某工商所中心工作之一,经过上半年的努力, 整治工作取得了一定成效。一是完善发现、预警机制。将全所路段划分到人,落实相应路段的监管干部为第一责任人,按照不漏、不瞒的要求开展全面排查, 将无照经营情况一一录入贾岭工商所无照经营监管台帐。要求每个监管干部明确自己管辖 辖的无照底数, 并勤于巡查,随时记录路段无照经营的变动信息, 于每月8号将无照经营变动情况按组汇总后,上报所长室， 真正做到底数清、情况明。 二是建立督查、考核机制。成立所无照经营考核督查小组，由所长亲自带队， 定期、不定期对每位监管干部的责任路段开展督查,检查该路段是否存在漏登、瞒登现象, 新出现的无照经营是否在半月内予以登记,并在所务会上予以公布;每周召开所长、组长会议,每月开展一次讲评， 增强干部责任意识。三是健全查处、联动机制。对无照整治提出全覆盖和负增长的要求,设定全年为一个轮次,按时间节点分配任务与进度。实施分类监管, 对高危、重热点行业及时予以查处;对
