汽车销售个人年终工作总结(15篇).doc

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1、汽车销售个人年终工作总结(15篇)汽车销售个人年终工作总结(15篇)汽车销售个人年终工作总结1 实习第一天,我就知道,我们是注定不会独立卖掉一辆车了。作为实习人员,我们不清楚车的实价,不敢随意跟客户谈价钱;而且假使我们卖出了车,实习期两天完毕后,车主需要车辆维修保养都没有方法找到我们帮助。因此虽然我们实习是认真的,不管真要买车,还是仅仅去看看,我们都热情的迎上前去,随和的邀请他们进车坐坐,但大多数对话是这样的:“这车多少钱啊?”顾客问。“十二万八千八”可以流利的把价钱背出来,我们相当自豪。“别说那个,说实价!”顾客好象有些不满,嫌我们不够实在。“不好意思,我们是实习人员,不知道详细价钱”我们像

2、犯了什么错误,喃喃的且极不情愿地把自己的身份说出来。“噢,实习的阿,那把你们的正式员工叫来吧”我们没方法,只好转过身,按照顾客的吩咐行事。遇到询问汽车性能的顾客,我们就特别快乐的和他侃上一阵,一是熟悉一下刚刚背过的参数表,二是我们感受到了瑟瑟发抖在那里站那么长时间后,价值的表达。我们也知道自己没对汇京柯曼产生什么作用,甚至我们的存在或有什么不优雅的举动,会造成负面影响,只能尽自己的热情和耐心,为顾客解决更多的问题。有一对老夫妇去买车,丈夫根本不说什么,妻子一直问我们很专业的问题,看上去像一对老司机。柯曼有一个销售员可能在等什么,没有很热情地招待这对夫妇,而我一直跟在夫妻后面,等待着可以帮助的事

3、情,夫妇二人好似已经关注307一款轿车好久了,没过几分钟就要求和一个正式员工坐下来好好谈谈,妻子很信任的让我帮他们找一个爱说话的销售员,当然我把这个卖掉车的时机给了一个一直对我们很好的姐姐。另一个顾客,在政府工作,由他和朋友内部的谈话中,我理解到,他们不想买颜色过于艳丽的轿车。在4s店,普通顾客首先选车,然后挑价格(即挑4s店),最后挑销售员(也就是挑效劳),虽然效劳列在最后一位,但是优秀的销售员可以让顾客忽略或者减轻前两者的分量,条件相差不多的两个4s店,顾客就一定会选择拥有效劳热情,待人真诚销售员的4s店。而从4s店硬件上做到优中取胜比拟困难,合理管理好销售员就成为重要的一环。销售员也是经

4、过培训的,对于标志的车,他们比我们理解的多得多,但可能由于我们的身份原因,他们对此都很谦虚,而且也明确告诉我们,除非顾客问起,他们不会主动讲很多关于标志车的构造的东西,因为确实很多顾客并不关心这些,他们只关心价钱!而涉及到价钱这个敏感话题的时候,一些销售员采取聊天的方式转移话题,比方:“哎呦,王先生,你就看中这款2.0的车啦,对啊,这款车动力十足,一看您就是个直率的人,我也是!前几天”当顾客理解了你,感觉到你的实在和可靠后,价格就不那么重要了,也比拟容易谈妥,这也就是他们传授给我们的,卖车其实就是在推销自己!做一个销售员,不需要门门精通,但是要什么都懂,这样才是能和别人聊起来的根本条件。把自己

5、成功推销出去了,即使最后,顾客没有买这里的车,他也会对他其他想买车的朋友,推广你这个销售员,拉拢一个客,就相当于拉拢了无数的客!在汇京科曼,还有一点,让我们感到温暖的是,在那里有儿童区、上网区,还可以看电影,喝饮料,这应该是所有4s店都具备的优秀之处。真心祝愿所有的销售员都能找到最合适自己销售的方式,让顾客和自己都快快乐乐,汇京科曼标志店越办越好。汽车销售个人年终工作总结2 20xx年即将过去,在今年的汽车销售期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于汲取教训,进步自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。我是20xx年xx月xx日

6、来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经历的,仅凭对销售工作的热情和喜欢,而缺乏对本行业销售经历和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开场,一边学习专业知识,一边探索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经历的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经历,如今我对市场有了一个大概的理解,逐渐的可以明晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。在不断的学习专业知识和积累经历的同时,自己的才能,业务程度都比以前有了一个较大幅度的进

7、步。一、现存的缺点对于市场的理解还是不够深化,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经历。二、市场分析p 我所负责的区域为周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间得悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。xx区域如今主要从xx要车,价格和xx差不多,而且发车和接车时间要远比从xx短的多,所以客户就不回从xx直接拿车,还有最有利的是车到付款。xx的汽车的总经销商大多在xx,一些周边的小城市都从xx直接定单。如今xx政府招标要求250000以下,排气量在2。5以下,这样对于进口车来说无疑是

8、个噩梦。xx的经销商多港口的价格市场比拟理解,几乎都是在xx要车,xx主要从xx,xx要车,而且从xx直接就能发xx。国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从xx要车,但是价格没有绝对的优势。xx和xx一般直接从xx自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是xx去xx的运费就要8000元,也就没什么优势了。从20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的方案,20xx年的年销量到达80台,利润到达160000,开发新客户10家。我会朝着这个目的去努力的。我有

9、信心!随着市场竞争的日益剧烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的场面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。汽车销售个人年终工作总结3 回首20年,有太多的美妙的回忆,经过这一年的学习,我深深的感受到了自己有所进步,同时也存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有缺乏,但是我相信参加汽车销售这一行业是正确的,我一定会拥有更美妙的明天。一、年终工作总结1、销售工作总结、分析p 1职业心态的调整销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开场,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充分、快乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人经历多,那么我和别人比诚信;假

10、如我没有别人单子多,那么我和别人比效劳。2重点客户的开展我们要把B类的客户当成A类来接待,这样我们才比其别人多一个A类,多一个A类就多一个时机。对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻克客户和制定目的是一样的,首先要集中精力去攻一个客户,只有这样才能有收益和效果,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。3自己工作中的缺乏在销售工作中有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。在以后的工作中我要摒弃这些不良的做法,并请教老销售员积极学习、业务知识,尽快进步自己的销售技能。二、20年的工作开展公司在开展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和

11、公司统一思想、统一目的,明确公司的开展方向,才能充分溶入到公司的开展当中,才能更加有条不紊的开展工作。首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目的和认识,协助公司促进企业文化方面的建立。第二,业务上:理解客户的兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争要比上一季度翻一翻。第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习别人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。最后我希望公司明年的业绩更加辉煌!汽车销售个人年终工作总结4 20xx年即将过去了,如今就这一年的销

12、售工作总结如下:一、销售工作1、销售情况20xx年销售891台,各车型销量分别为xx331台;161台;3台;2台;394台。其中xx销售351台。xxxx销量497台较xx年增长xx%xx年私家车销售342台。2、营销工作为进步公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个互相交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,登载报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台播送1400屡次并组织销售人员对已经购车用户进展积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关心。二、下年方案最近一段时间公司安排下我在_进展

13、了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经历,取长补短,现对于20xx年的工作方案做如下安排:1、详细理解xx公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。2、协调与xxxx公司各部门的工作,争取优惠政策。加强我们的市场竞争力。3、每日召开晨会,理解车辆销售情况,安排日常工作,承受销售人员的不同见解,互相学习。4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以进步销售人员的销售技能、效劳技能、团对意识、礼仪等。5、增设和开展二级销售网点,制定完好的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的打破开展,使我们的销售工作更上一层楼。6、

14、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。7、根据xxxx公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。9、一日工作形式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。最后,在新春到来之际,请允许我代表xxxx专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。汽车销售个人年终工作总结5 作为销售,这一年来,我完成了公司给到了销售任务,自身也是有积累了一些工作的

15、经历,对于销售工作有了更多的理解,如今就我这一年的汽车销售工作做下总结。一、销售工作在这一年的汽车销售工作当中,我是按照公司的汽车销售要求,每月去完成既定的一个汽车销售任务,达成了年度的汽车销售业绩,回忆过去的汽车销售工作,发现这一年来的汽车销售大环境是比拟不错的,很多人都愿意购置一台汽车,比起之前,购置的才能和意愿也更加的强烈,这也是给我的汽车销售工作提供了便利,让我能更好的去完成目的汽车销售,特别是双十一活动的开展,更是让我的汽车销售有了一个打破,和去年相比,更加的优秀。在工作当中,我也是发现一些车型是客户特别喜欢的,我也是根据客户的需求去重点的推荐,同时也是在和客户的沟通中,理解到更多一

16、些客户的想法,让我做汽车销售工作做得更加的顺畅。二、学习进步在工作之余,我也是积极的学习,理解我们公司的车型,今年又是有新款的车上架,我也是在培训中理解汽车,让我能更好的去和客户沟通,去推荐,除了产品的一个培训学习,我也是会对我的工作进展总结,一些好的方法保存下来,一些需要改良的就通过学习来理论来改良,让自己的销售技巧更加的丰富,面对不同的客户,也是有不同的沟通方式和技巧,让他们感受到我是真心想帮助他们解决难题的,而不是像一些销售,看到客户一进门就推销起产品,完全没考虑客户的感受,那样是很不可取的。除了学习销售的技巧,我也是研究起心理学,我知道,要理解客户的心理,知道客户想什么,那么更是容易去用更好的方式去打动客户,去把汽车销售给客户。通过学习,我也是有了一个更大的进步,

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