《工作无小事读后感.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《工作无小事读后感.doc（39页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、工作无小事工作无小事。工作无小事一玖完这本书后，使我感受颇深，21条生命，21个本职工作中的小事引起的一个大悲剧，现实工作中的失败，常常不是因为十恶不赦的错误引起的，而是那些一个个缺乏挂齿的小错误造成的！在环环相扣的工作中，他不断地被放大，早已不再是微缺乏道的了！我们普通人，在大多数的日子里，很显然都是在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。身边有很多人，不屑于做详细的小事，总盲目地相信天将降大任于斯人也殊不知能把自己所在岗位的每件小事做成功、做到位就很不简单了。所谓成功，就是在平凡中做出不平凡的坚持。人们都渴望成功，渴望被认同，可是很多人却往往因为不重视生活工作中的点点滴滴而郁郁不
2、得志，我们身边总不乏这样的例子，人生一世，草木一秋。大多数人起点都差不多，经过岁月的洗礼，我们会拥有幸福的人生，但总有不幸、失意的人生，假如追溯的话，这两个分化往往在一个点上，就是平时点滴积累的结果；所以平时应该付出热情和努力，多关注怎样把工作做的更好，全力以赴，尽职尽责去完成工作中的每件小事。这又使我联络到平时的日常工作中的小事，1、公司平安无小事，在平时，应该对一些平安方面的东西，多检查，防止一些不必要事情的发生；2、市场会议无小事，在每个月作好市场会议的效劳工作，使会议到达最好的效果，不要因为自己的小事，耽误会议召开的时间；3、食堂饭菜、卫生无小事4、平时接听 无小事，不要因为自己的情绪
3、，而影响公司的形象，甚至丧失重要的客户；5、GMp检查无小事，不要因为一点小小的失误，使我们都丧失饭碗。总之，每个人所做的工作，都是由一件件小事构成的，因此，在工作中应该以最高标准要求自己。能做到最好，就必须做到最好，能完成100%，就绝不只做99%。只要把工作做得比别人更完美、更快、更准确、更专注，动用全部心血，才能引起别人的关注，实现心中的愿望。工作无小事二生活中还是工作中人们往往只看重大事，却忽略了一件件所谓的小事，却没有去想大事是有一件件小事积累起来的。工作中无小事】悟出了很多。其实在很多本书里我都看到过一句话一个不会主动做小事的员工不会成为优秀员工，一个连小事都做不好的人永远不会在事
4、业上有所成就。当然要把主动做事变为习惯，靠持之以恒的坚持才会到达最后成功中从你做的一件小事就能表现出你做人的本质，前几天我就有看到：做饭大姐休息，我去做午饭，池子里有一大堆没刷的碗，我先做饭没去洗碗，就看荟瑜进了厨房问了两句后就不声不响的刷起碗来，当时我觉得很欣慰。这是以前不经常发生的事，而且她刚来纯粹没多久。从这件小事中说明了两点：1.她很快的融入到了一团一队中，让自己成为这个大家庭的一分子。2.她肯主动去做别人看不到或者看到也不会去做的事。我觉得她在以后的工作中应该也是这样的，起码她给我留下了很好的印象。通常很多人会觉得客服部的工作很简单也不累只需要接待顾客约单就可以了，其实不然。他们不单
5、单要做这些最根本的工作还要为我们其他三个部门做好铺垫或者解决客怨，我们只要有一个环节做的不到位到顾客来取片时，他们往往把责任算到客服部的头上，有什么怒气都会撒向他们。而他们只能带我们受过，也从来没有过怨言。小露，客服部的一员，自从来到纯粹不久就很快的进入工作状态，并很有条理很认真的去做每一件本职工作。然而在她做好本职工作的同时还主动去做了一些公司没有安排她做的事，一些关于公司流程完善，制度改革的工作，经常会做的很晚。我觉得不管她做的好与不好，起码她用心的为公司考虑尽心尽力为公司做事，就当成自己的事去做。做到公司和个人利益是同步的。这点我觉得她做的最好，我可能做不到她那样出色，但是我会尽自己才能
6、去做，我希望我能做到。可能大家看起来他们做的事都不是什么惊天动地的大事，但对他们自己来说是很有意义很有价值的，他们从去做这些事可以得到别人得不到的经历，经历。小事积累起来哪天就成了大事，大到惊天动地！工作无小事三每个行业，都有自己的行业特色。每个企业，都有自己的企业文化。每个人，都在工作中有自己的岗位，在生活中扮演自己的角色。没有人希望庸庸碌碌，得过且过的了此余生。然而，当我们对一些平凡琐碎的工作缺少热情，敷衍了事，当我们开场为自己的默默无闻而自怨自艾，怨天尤人时，我们是否想过是什么阻碍了我们的开展？是什么让时机从我们身边溜走？玖了【工作中无小事】这本书，让我深有感悟。它告诉我们要做一个优秀的
7、员工就要即使是小事也要做到最好，要回绝急躁，做事不贪大，要明白工作中无小事，把每一件简单的事做好就是不简单。我想，没有人愿意在电闪雷鸣的夜晚，从温暖的被窝里出来，去基站检查和抢修；没有人愿意在风和日丽的节假日，放弃和家人的一团一聚，而坚守在运行设备前；没有人愿意在紧张繁忙的辛劳后，仍然加班加点，继续为客户提一供满意的效劳；然而，我们选择了挪动通信这个行业，我们就必须承受它的全部，不仅仅只是享受它带来的利益与快乐，也应该包括辛劳和危险。它特殊的工作要求决定了我们必须这样做，而且必须做好。我们必须认认真真，踏踏实实地去完成每一项工作，重视每一件小事。因为我们知道，哪怕是小到客户的一句咨询，小到客户
8、经理言行举止的一个细节，在挪动通信行业都是不容无视的。在客户效劳中，一句客户咨询得到不满意不耐心的回复，会让客户产生转网的念头。客户经理一个粗俗的动作，会让你失去一次营销的时机。挪动通信这个特殊的行业，它要求我们在网络建立维护中，在为客户提一供效劳中，没有任何条件可以谈，也没有任何抱怨的理由和借口，要秉承追求客户满意效劳的效劳宗旨。它要求我们在工作中要对自己的言行负责，对同事的言行负责，对整个挪动用户群负责。它要求我们无论在任何时间、任何地点、任何情况下，都要全力以赴地在最短的时间内处理好各种投诉。成功不是偶尔的，有些看起来很偶尔的成功，实际上我们看到的只是表象。正是对一些小事情的处理方式，已
9、经昭示了成功的必然。小事如此，大事亦然。工作中无小事所表达的正是这种要求人们必须具备一种锲而不舍的一精一神，一种坚持到底的信念，一种脚踏实地务实态度，一种自动自发的责任心，一种全力以赴的执行力。所以，工作中无小事，应该是每个挪动人所应该具备的行业素质。关于工作无小事的工作中无小事一书也成认其自相矛盾，工作无小事。书中前言写道：它有助于员工端正心态，摒弃做事贪大的急躁心理，把小事做好到位，从而进步企业的工作质量。我是一名普通的辅导员，工作中没有什么惊天地泣鬼神的大事，根本上都是一些琐碎的小事，大局部时间在处理人与人之间的关系。1，处理好学生与学生的关系2，处理好学生与家长之间的关系3，处理好学生
10、与学校之间的关系4，处理好家长与家长之间的关系5，处理好家长与学校之间的关系6，处理好学生与教师之间的关系7，处理好自己与学生、家长、教师、同事、上级及学校只见的关系8，促进学生养成良好的学习、生活习惯以上多种关系告诉我们，要想做好工作，就要理解人性和处事原那么：人性分为两种：公有特征和个体特征共有特征为：需求和平、生活稳定、身体安康、幸福快乐、天伦之乐，逸享天年。个体特征为：突出表现自我、成功的欲望、被尊重的的感觉、关注个人利益、无视群体利益。基于以上论点，就有了团结就是力量这句经典话语。我个人认为，只有个体特征交融于共有特征之后，人类才会进步接近文民的状态。假如个体特征脱离了共有特征，世界
11、将会存在于永远的战阵状态，而假如共有特征大于个体特征那么整个世界将变成羊的世界，整个种族面临灭绝。整个社会如此，那么一个学校也会有此种特征，一个学校更是如此。首先，给学生创造一个和谐稳定、公平公正的学习生活环境，培养他们的公有特征。其次，多做课外活动，彰显学生个体特征，帮助学生找到自己的潜力所在，工作无小事。最后，让学生学会怎样在社会的游戏规那么下学会做人做事。结合工作中无小事这本书的某些观点和理念，针对我工作中遇到的一些问题，做些自己的理解和阐述，如有不当之处，还望多多指正，互相帮助。第一，当重视小事成为一种习惯，档责任感成了一个人的生活态度，我们就会与“胜任”“优秀”及成功同行。你的办公室
12、始终维持干净整洁吗？你在学生面前抽烟、喝酒、说脏话吗？遇到自己的学生你主动打招呼吗？楼道里的垃圾纸屑你会主动捡起来吗？走路时你会靠右行走吗？班级文化建立你重视吗？你从内心里尊重你的学生吗？同事的事情你会热心帮助吗？家长的困惑你会发自内心倾听吗？评优评先你能做到公开公平公正吗？班里没有人，你会把灯和风扇关掉吗？等等，从你起床的那刻起，我们就会做很多的小事，假如，我们时刻想着学院的荣誉，那么，西亚斯就是你的家，你就在成长，你就在向成功迈进。“环大西洋”号海伦的消失和铁钉与英国国王查理三世_的故事，应该给我们很大的其实，没有发生惊天动地的大事，都是一些小事情没有做好。冷水煮青蛙的故事，我想大家都听说
13、过，同样地道理，为了自己的将来和西亚斯的稳定安康开展，希望每位员工坚守自己的岗位，努力工作，变革创新工作方式，让自己的潜力得以发挥。第二，山姆沃儿顿对店员说：“小伙子，我们的货时不赚钱的，只是赚一点节约下来的纸张和绳子的钱”。理事长也提议大家过小年，小虽然是小心慎重的意思，但我个人理解也有勤劳节省的意思。大家在办公用品、水费、电费方面节省下来的钱，可以用在更需要的地方。第三，抓住一个带有倾向性的小事进展惩罚，就能起到防微杜渐的作用。开会迟到只是一件小事，大不了把开会时间向后推吗？不可以！几百名员工就因为某些人的迟到儿浪费生命吗？会议晚开10分钟，700名员工就是700分钟，相当于15个工作日，
14、按照员工平均工资3000元计算，白白浪费掉了2250元。学院开会都敢迟到，部门开会会不迟到吗，每周三一次例会，一个月学院损失在8000元左右，一年损失在80000元左右，还有组织学生开会，说是14：00开场，有时会迟开30分钟。而且每件事情都要往后推延，非常钟非常钟的往后推，唯一一个解决的方法就是晚上加班。我认为，会议遵时开场，会议室门口门卫把守，迟到者登记进入。一个人开会都会迟到，不知道还有什么事情他是不迟到的。但是，也要尽量防止开会，特别是长会，一开就是两个小时，800名员工总会有个人有急事，长会不可取。开会前告诉大家会议主题，每个人心中有数，节约大家会议场合的时间。第四，最优秀的人时想方
15、设法完成任务的人，最优秀的人时不达目的誓不罢休的人，最优秀的人是为了一个简单而坚决的想法不断的重复最终使之成为现实的人。理解一个人的工作态度，在某种程度上就是理解那个人。关于工作无小事的关于工作中无小事在人们的潜意识里，对自己将要做的事情做一个值得或是不值得的评价，已经成为了一种习惯，工作中无小事。人们潜意识里认为不值得做的事情就不会努力做好，甚至干脆就不去做。我们看到，在工作中，太多的人将目光投在可以满足虚荣心或是可以出人头地的大事情上面，认为工作中的许多详细事情是不值得做的小事情。其实，在日常工作中，几乎都是一些小事，不去做好小事，往往是人们失败的主要原因。对每个人来说，工作应该是义不容辞
16、的责任，而不是负担。我们每个人除了要认真对待工作之外，还要注重细节。把工作做到完美，以最高的认同感和满意度来要求自己，这就要注重细节，注重工作中的小事情。把小事当回事去做，表达了一个人对工作的认真态度。尽职尽责地完成工作，重视工作中的小事与细节，这不仅是工作的原那么，也是人生的原那么。一件简单的小事情，所反映出来的是一个人的责任心。做好工作中的小事，才是真正堪负“大责任”的人。工作不是被迫去做的苦役，在工作中投入热情，我们会发现，其中蕴涵着极大的乐趣。把工作当成苦役的人，只能永远做别人分配的工作，却未必能把分配到的事情做好。而考虑到细节、注重小节，把工作当作乐事去做的人，将小事做细致，不仅能学习到知识，而且必将在做小事中发现时机，最终走上成功之路。无论做哪种工作，不注重细节，无视小节，都会给单位及个人带来负面的影响，甚至造成损失。
