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1、创建“清廉医院”工作情况汇报根据省卫生计生委和市纪委的工作部署和要求， 关于开展卫生行业创建“廉洁诚信单位”文件精神， 20xx年我院在开展创建？诚信服务医院”活动的基 础上，进一步推出了 以诚信诊疗，诚信用药，诚信 收费，诚信服务，廉洁行医”为主要内容的廉洁诚信 活动。制定了相应的工作责任制，定期开展医疗质量、 病历书写、护理质量等的检查与考核，认真落实开展 创建“清廉医院”工作。现将开展活动情况简要汇报 如下：一、精心组织，周密安排，细化措施，狠抓落实； 领导重视，广泛发动我院专门成立了创建廉洁诚信医院服务活动领导 小组，由党委书记、院长负总责，其他领导和有关职 能科室各负其责的工作机制，
2、使创建廉洁诚信医院的 各项具体工作落到实处，活动初始，我们首先统一院 级领导班子思想，严格要求创建廉洁诚信医院活动和 抓业务建设必须“务实”的基础上，3月9日下午， 我院召开传达县纪委第十三届二次全会精神会议暨 20xx年党风廉政建设专题会议，对全院党风廉政建设 和反腐败工作进行专题部署，明确今后各项工作目标 任务，会议由县中医院副院长兼党总支部副书记 -主 持，中医院院领导班子、组长以上管理干部共82人参 加了会议，统一中层干部和党员的认识，宣传贯彻活 动内容，使全院职工形成共识，积极投入创建廉洁诚 信医院活动。二、创建活动自查整改主要内容1、诚信诊疗：医院建立和完善廉洁诚信承诺制度， 尊重
3、患者权益，尊重病人知情和隐私权，实事求是， 能用普通检查明确诊断的，不用特殊检查，杜绝不必 要的重复检查；坚持合理检查，因病施治、提高医疗 质量，促进医患和谐。2、诚信用药：依法依规执业，杜绝无证行医，执 行邙日光用药制度。因病诊药，不开大方，能用国产药品的不用进口药；坚决杜绝假劣药品和过期失效 药品。3、诚信收费：常用药品、治疗项目收费价格实行 公示，设置电子触摸屏供患者查询；向门诊和住院病 人提供详细费用清单；严格执行国家核定的价格标准， 不得擅自提高收费标准；严禁擅自设立收费项目，杜 绝乱收费。4、诚信服务：规范质量管理，完善诊疗制度。关 爱、尊重病人，热情服务，倡导以人为本的人情化服务
4、，对病人一视同仁；推行首诊负责，不推诿病人。5、廉洁行医：严格执行医疗机构工作人员收受 “红包、“回扣”责任追究暂行规定，医务人员 不得以任何借口索要、收受患者或家属的“红包”、“礼品”；严格执行医疗设备、卫生材料、药品招标 采购规定，禁止私拿、贪占回扣”；杜绝任何形式 的开单费、促销费、宣传费等，不得接受医药代表的 请吃、接待、旅游等。三、建立和完善创建“清廉医院”制度、强化措 施落实自开展创建“清廉医院”活动以来，我院主要建 立和完善了以下制度和措施：1、设立接待日制度。每周一上午为接待日，由院 级领导在门诊部接待群众，听取社会群众对医院的反映，帮助患者解决实际困难。2、增设挂号收费窗口。
5、随着就诊人数的增多，我 院在门诊、急诊等处各增加了收费窗口，努力减少患 者就诊排队现象。3、调整充实门诊、急诊、专病专科门诊力量，完 善导医台服务，健全急救绿色通道。4、在门诊开通大型电子滚动屏，24小时不间断 公布医院相关信息；门诊实行收费公示制；病区实行“费用一日一清单”、“出院病人总费用清单制”， 努力做到明白收费，诚信收费。5、针对医院是一所综合楼给住院病人带来不便的 实际，医院设立了由护工和导诊人员陪护接送病人、 接送检查样本、报告单及代购物品等服务，方便患者 就诊治疗。6、改善基础设施，为病人提供良好的就医环境。 近年来，医院针对空间少，绿化面积不足，没有停车 场地的现状，想方设法
6、规划用地和停车场，美化了医 院环境，方便了群众就医。同时对部分科室和病房安 装了空调，改善了就医环境。7、建立和完善行风监督约束机制。一是同各职能 部门和科室签署了全院党风廉政建设责任制，做 到有章可循，违章必究；二是完善院内外监督机制， 各住院病区设意见箱、意见薄，医务科负责患者投诉 接待工作，定期收集、整理反馈意见，及时答复；每 季对住院病人和门诊病人进行问卷调查并作出评估； 向社会各界听取意见，从侧面了解医院员工医德医风 情况；三是狠抓医疗质量和医疗安全教育，通过查评 病历和处方、集中技术操作培训、学习医疗法规等形式，提高医务人员的质量意识和安全意识，减少医疗 纠纷的发生；四是实行医疗服
7、务主要信息公示制，对 门、急诊人次、床位使用率、出院者平均住院日、每 门诊人次收费水平，出院者平均医疗费，医院投诉数、 表扬数等内容进行公示，让群众监督，让群众明明白 白看病，使医生清清白白行医。8完善督查考核制度，强化落实。为了进一步推 进创建“清廉医院”，临床医技等一线科室结合服务 特点主动向患者推出便民措施。完善和落实医务人员 医德考评制度，把诚信服务、诚信执业、诚信收费、 医疗质量、诚信用药、后勤服务、社会信用等各项具 体诚信服务内容落实到每个部门和科室，设立督 查小组，保证各项内容的落实。建立考核制度和诚信 服务工作台帐制度，各业务部门按月或季度开展医疗 质量、病历书写、病历质量、护
8、理质量和科主任、护 士长管理等考核评分。把考核评分结果与个人绩效工 资挂钩，较好地促进了创建“清廉医院”建设。四、落实惠民政策，深化惠民措施，着力解决百 姓看病贵首先以政治的高度，深入贯彻落实“新型农村合 作医疗”制度。新农合受到社会各界认可，医院果断 地抓住这一难得的历史机遇，把长期以来的“惠民” 情结与政府的新政策融合在一起，围绕“新农合”政 策在医院的落实采取了五项举措。一是健全组织，建立农村合作医疗；二是对广大农民朋友从接诊、挂号、检查、住院、 治疗、出院等每个环节都制定了顺畅的就医通道，同 等条件下，农民患者在我院就医享有优先权和特惠权；三是严控诊疗费用。在原来实施单病种费用总量 控
9、制的基础上，又重新理顺了农民中常见的、多发的 病种实施限价治疗，进一步拉低医疗价格，降幅高达 25%四是免费为来院诊治的农民患者建立健康档案， 以电话随访、定期下乡义诊、上门服务的等多种形式 做到跟踪治疗。经过我院领导职工的共同努力，使群众对我院的 满意度不断提高，全年共收到表扬信和感谢信266封; 锦旗7面；拒收红包11人次，金额共850元；好人好 事3件。我院虽然在自查整改阶段取得了一定成绩，但与 人民群众的要求相比还有一定距离，我们将继续以医 院管理年的各项指标为依据，认真对照自查自纠，持 续质量改进，创新性的开展工作，不断提高医疗质量， 提高管理水平，更好地为人民群众服务，将继续为创 建“清廉医院”而努力。第#页共6页
