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1、如何提高员工工作的积极性和凝聚力一个企业的成功，除了高层管理的魄力与智谋以外，必定拥有一批忠诚能干的员工。但在当今现实的生活中，想培养出一批合格且敬业的优秀人才，是需要高层管理者站在员工的立场去切身体会着想的。对于如何能真正真实的调动起员工的工作激情以及团队的合作能力，我个人有以下几个看法：1、让员工将企业当作自己的一份事业。也就是说让员工参与及了解企业的奋斗目标和方向。这样，员工就不会有种“万事与我何干”的工作态度，规避那些属于“棋子”类型的工作状态。并根据实际情况，推出合理化绩效奖金。发动全员营销，不但能给企业将利润加大化，而且在维系客户方面，也不会仅仅局限在以企业的头衔与之沟通，因为内部
2、的口碑宣传同样也是很有力度的。2、让员工将企业当作一个生存的依靠。作为员工来说，工作就是谋取生活的来源，是一个家庭经济收入的主要途径。给予员工一份稳定、安心及信任的工作氛围和条件，同样给其合理的经济收入及附加值待遇，让员工意识到工作的需求性和实质性。这样，员工会将企业的成败结合自己的相关利益所关联，等于是自己的一个生活保障。3、让员工对企业产生一种感情的投入。每个人的思维都千变万化，而且会与之相互感染。企业的核心思想要深入化，必须牢牢把握住员工的情感纽带。而这一举措必须是靠企业管理层的用心去感触才行。把员工当作自己的亲人或是知己，用真诚去引导、呵护、关心、和帮助。时刻关注员工的情绪变动，了解生
3、活中的困难，及时有效的寻求解决方法。对于特别优秀的员工，企业应给予特殊的惊喜鼓励和意外的祝福等等，来表示员工的每次付出，企业是会予以重视。其实，对待宾客的那些人性化服务大可发挥到员工的立场上。人是感恩的，是会被感动的，当员工将利益看淡，将和企业的相处看浓郁时，相信再大的压力，都能并肩抵御。培养忠诚的客户和培养忠诚的员工是同样重要的。4、让员工在企业中找到人生价值的体现。很多企业盲目的对外招聘或是通过关系介绍来增添管理层。其实，企业应在日常工作中多去发掘那些素质优秀、工作勤快、力求上进的一线员工，多加引导栽培给其晋级的机会。企业对员工的一个岗位提拔，对于员工来说，是一个新的工作挑战，是一个能力的表现，也是一种激情的展示。而这一切也同样能感染到其他的员工，想提高自身的价值，必定比别人多做磨炼。5、让员工对企业的管理信服。员工会不经意的将团体划分成个人关系的“帮帮派派”，导致企业整体服务的欠佳、中断、相互推诿。导致这种现象，其一为员工之间的接触只限于上班时间内，没有多余的氛围来维系感情的沟通；其二为管理层的执法不公、徇私舞弊不能做到工作制度的人人平等。所以，企业若要加强其整体的凝聚力，在工作日以外，进行交叉部门的户外互动活动，相互熟悉认识。而对于部门也可做绩效团队基金，做部门合理的奖励，也可不定期做部门聚会使用，相互了解、相互协调。将部门人员的力量集中，共同努力去完善每次的工作任务。
