《从线上到线下-店铺O2O解决方案》课程大纲

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1、从线上到线下店铺O2O解决方案第一部分:传统企业在移动互联网时代的困境1、传统企业在移动互联网时代的残酷现状(看不起,看不懂)2、互联网公司的移动互联网时代焦虑症(百度落后了,马云着急了)3、颠覆式创新:移动互联网时代的常态(跨界的毁灭)4、80后的互联网化组织管理失控与控制的平衡5、如何重生:要么被自己颠覆,要么被别人毁灭(毁三观,建三观)6、未来如何:我们现在处于互联网的什么时代,web5.0会是什么?7、2014年必须关注的几个模式:O2O、C2B、众筹、互联网金融8、传统商业模式被互联网化改造的案例分析案例:微信,小米,乐视,京东,360,黄太吉烧饼,雕爷牛腩等9、面对未来如何不焦虑:

2、梦想+用户价值+趋势+模式+团队执行第二部分:什么是移动互联网思维1、 用户思维1.1创新的本质:如何找到未被满足的需求?1.2痛点思维:如何找到用户的痛点?1.3你了解用户吗?(自己就是用户+市场调研+大数据)1.4用户体验:超出客户的预期1.5用户的分类:种子用户,核心用户,活跃用户,注册用户1.6用户的三种角色转换:用户粉丝合作伙伴1.7移动互联网时代的用户特征2、 产品为王2.1得产品经理者得天下(产品就是口碑,产品就是营销)2.2优秀产品的三个标准:刚需,高频,强关系2.3互联网的商业模式及盈利模式2.4移动互联网时代的产品开发:满足用户的核心需求(聚焦)+快速迭代(减加法)2.5如

3、何让用户参与产品的开发(参与感)2.6如何从产品品功能到用户尖叫3、口碑传播3.1移动互联网时代的品牌定位之道(品类细分+锁定用户)3.2移动互联网时代的传播核心:人性话题。3.3移动互联网时代的传播方式:社交口碑3.4口碑营销的三步走:聚人气,玩圈子,爆活动3.5口碑营销的平台:微信、微博3.6内容为王:高质量的内容如何创造3.7微信的核心不是营销,而是客户管理4、全渠道直销4.1真正的移动互联网全渠道营销如何布局4.2线下渠道及体验:互联网不能取代的部分4.3构建移动互联网O2O全渠道直销第三部分:传统企业如何开展O2O全渠道直销1、传统企业在移动互联网时代的出路:转型成为一家移动互联网公

4、司或者资产互联网化2、传统企业在移动互联网时代的资产及线下优势3、开展O2O的方法论和模型体系(找痛点,建产品,搭平台,玩口碑)4、O2O运营平台搭建(线下渠道网站+App+微信大数据管理)4.1大数据(何为大数据,为什么我们要建立大数据)4.2大数据的构成(用户、产品、订单、资金、信息的关系图谱)4.3微信(轻App,便捷的入口)订阅号、服务号的定位4.4App(大数据的前端表象,复杂功能的载体)的核心角色及功能4.5线下(O2O闭环中重要的一个环节)利益如何分配及管理4.6O2O业务流程在不同应用场景中的实现第四部分:如何运营自己的O2O平台1、线下(Offline)在O2O价值链中的价值

5、2、O2O中各个角色(品牌商,经销商,分销商,消费者)价值2.1O2O中经销商的角色、定位及作用2.2O2O中消费者的角色、定位及作用2.3O2O中分销商商的角色、定位及作用2.4O2O中品牌商的角色、定位及作用2.5O2O中各个角色(品牌商,经销商,分销商,消费者,店员)的利益分配模型3、O2O中各个角色的功能实现(商家APP、商户APP、分销APP、微信)App(大数据的前端表象,复杂功能的载体)3.1商家APP业务场景及功能介绍3.2商户APP业务场景及功能介绍3.3分销APP业务场景及功能介绍3.4微信(轻App,便捷的入口)订阅号、服务号的定位周勃老师简介:清华大学特聘互联网专家中山

6、大学EMBA总裁研修班特聘讲师O2O移动电子商务专家亚太杰出品牌委员会顾问 系统电子商务课程体系的开创者 致力于通过移动互联网思维改造传统商业模式,帮助传统企业以消费者为核心进行品牌的长期打造,通过品牌策划(品牌)+网络营销(传播)+电子商务(销售) +网络招商(渠道)的综合手段,致力于品牌的线上线下(O2O)的立体打造和长期发展! 参与主导了数十家企业的电子商务转型之路,为近千家企业提供网络营销培训与咨询。重点服务过包括国美集团、大信集团、长隆集团、广百集团、山东移动、福建电信、民生银行、富安娜家纺、环球市场、海纳城O2O、创意狐礼服、娇兰佳人、壹串通品牌营销机构等知名企业的电子商务项目。主要课程:移动互联网思维改造传统商业模式、大数据时代的O2O实战、微营销与O2O电商实战、传统企业如何开展电子商务、如何创立网络品牌、淘宝实战培训、低成本网络营销推广等。 / 文档可自由编辑打印

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