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1、人事部个人发展计划站在-年的末尾，回首这一年的工作经历，实在是有很多的话要说，现将本年度工作内容做如下总结：一、人力资源管理方面工作：1、人员招聘：主要采取的途径有：网络、报纸、现场。存在的优势与不足：报纸和现场人员面试都比较集中，由于自己缺乏这方面的经验，直接影响了之后的到岗情况，在以后的工作及实践中，加强这方面的学习与积累。网络的持续性比较好，但也会根据市场情况人员的面试数量有差别，公司方面智联招聘为付费的网站招聘（现已到期），58同城和赶集网是目前一直在持续更新的免费网站招聘，信息量不如智联招聘的密集，集中的人员招聘信息量就显得很欠缺。这方面希望得到领导的支持与配合。2、人事档案管理：办
2、理公司人员入职、离职、调动等手续，完善其在公司的个人资料，每月月初报考勤时将人员资料传至财务部。下面是近四个月人员变动情况：月份_月份_月份_月份_月份入职7663离职1314截至-年_月_日公司人员总数_人。销售部_人，其中4s店_人，劳动路_人，渭南店_人;财务部_人;市场部_人;人事行政部_人;售后服务部_人，其中4s店_人，幸福路_人。3、部门、人员岗位职责及岗前培训：由于缺乏经验，对于这两方面的工作做的很不到位，而且有虎头蛇尾的感觉，在-年的工作中抓紧这方面的实施，弥补之前的不足，完善制度。4、人员养老保险的申报、购买，人员意外伤害险的购买、更改：经过一段时间的学习与实践，人员保险这
3、方面已经能够很顺利的完成。5、考勤和员工关系每月月底最后一天统计本月所有员工的考勤，月初一号交与财务部作为核算工资的标准之一。随时了解员工近期的工作状态，对入职、离职、调岗人员工作情绪进行了解。随时关注离职人员动态，做好下一步人员招聘安排及计划。二、行政后勤方面（重点工作如下）：1、公司证照的审验：感谢领导给予的信任，将这部分的工作交与我来做，到目前我已能够严格按照审验时间对到期公司证照进行审验。下一年的审验将如期完成。2、办公用品的管理：严格监管所有在手办公用品的发放和采购，降低成本（纸张循环利用），实行领用登记。3、车辆保险的购买：按照规定的流程与时间及时购买相应的车辆保险。4、员工活动、
4、福利：本年度组织员工参与一次跳绳比赛;“三八”妇女节发放礼品;中秋节、冬至配合厨房改善员工中午伙食。5、网、电突发时间的解决及工作车辆的管理：6、配合售后服务部完成服务精英大赛的举办：7、完成上级交办的其他任务，并按时按质完成：三、-年度工作计划行政人事部在-年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面的工作：1、完善部门、人员岗位职责及做好人员岗前培训计划;及时了解员工工作状态，做好人员流动率的控制，适时进行招聘工作的展开;2、加强现场6s管理，加强现场管理的学习及实践;3、根据市场情况、配合公司完成-年度薪资政策;4、人事行政经验的学习、积累;5、按规定时间审验公司证照;6、根据公司的状况
5、随时接受公司安排的工作内容。人事部个人发展计划（二）为加强公司人事行政部工作的计划性及量化时效性，人事行政部将结合公司整体发展规划及企业发展方向，参考公司-年相关能收集到的资料为基础，制订出人事行政部-年工作目标及计划。人事部-年度主要工作计划和目标：一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册。完成时限：-年_月至-年_月份起草各类管理制度，-年_月抽出一星期时间每天下午14：00召集各部门主管研究讨论，初稿订下来后，报总经理批准。春节放假开工时正式颁布。二、人力资源招聘与配置1、按人员配置及-年流动情况。分析评估各部门工作量，判断其人员缺失数量。2、人才储备：为中层管理人员的补充
6、做好准备。1）在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求：通过评估确定招聘人员数量时，人事部需跟各部门进行深层次的沟通，确定应聘人员要求具备的素质、条件和潜质。完成时限：-年_月至-年_月份，这段时间内可以单独抽出一天，召集各部门主管讨论确定。2）招聘渠道与方式：网络招聘、现场招聘、内部招聘：员工推荐：具体实施时间：根据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求情况决定。三、员工的培训培训与开发根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立培训计划，从基础的技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训。具体实施时间：1、人事部与各部门沟通协助各部门编写-年度员工培训
7、计划，计划-年-月份完成;2、采用培训的形式：内部培训教材;网络培训;外聘讲师到企业授课;3、计划培训内容：主要应重点培训企业文化与制度和岗位技能。4、培训时间安排：内部培训时间由各部门及人事部沟通暂订每月一次培训。四、建立真正以人为本的企业文化1、建立内部沟通机制。建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲，这个三角洲的三方分别是总经理、人事部和员工部门经理。只有保证这个三角洲的稳定，才会有基本的保障。2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力具体实施时间：此项工作纳入月度计划来做，但是是一个漫长持续的过程，需全体员工积极加入到建立企业文化的工作中来，共同创造，让维隆的企业文化真正的活
8、跃起来!五、制订对外具有竞争性，对内具有公平性的薪酬结构1、薪酬制度的透明化2、建立以人为本的薪酬方式首先要把员工作为公司经营的合作者，建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度，然后加大员工福利和奖励的比例，使其有强烈的归属感!3、建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。具体实施时间：在企业的发展过程中进行适当的引导，使员工认同并执行公司的薪酬制度，发现问题不断完善六、员工福利与激励1、员工福利为在公司工作满一年的员工购买社保，保障员工最基本的医疗及工伤待遇，制订年终奖制度等，让员工得到家人对公司的认同使员工有归属感。2、计划制订激励政策：季度优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调
9、级制度建立、员工合理化建议（提案）奖、对部门设立年度团队精神奖、最佳创意奖，建立内部竞争机制（如末位淘汰机制）等。1）给员工一个发展的空间和提升的平台。建立完善的竞争机制，鼓励员工竞争上岗。对在本岗位已经有不俗表现、能力已超越本岗位要求的员工，但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时，对员工辅以平级轮岗，用新的岗位，新的工作，新的挑战，激起员工的工作热情，同时，也让员工学到更多的知识和技能，有效提升员工的综合素质，为该员工能胜任更高层次的工作岗位奠定基矗2）提供有竞争力的薪酬水平。首先，调查清楚同行及本工业区周边薪酬水平。制订出具有竞争力的薪酬制度;使公司在行业中有一定的竞争力。具体实施时间自总经
10、理认同核准后，人事部将制定各项福利激励制度，报审批通过后严格按照既定的目标、政策、制度进行落实此项工作为持续性工作。并在运行后每个月度和季度内进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈，根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。七、绩效评价体系的完善与运行绩效考核工作根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法，建立公平的竞争机制，提高工作效率，培养员工工作的个人意识和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。_年，人事部将通过与各部门深层次沟通，协助各部门着手进行绩效评价体系的制定与完善，并持之以恒地
11、监督_和运行。具体实施时间1、_年_月-月这段时间内力争与各部门深层次的详细沟通，协助各部门制定绩效考核方案，最后归总形成维隆公司整体绩效考核评估系统。2、主要工作内容：根据制订的绩效考核大框架结合往年度绩效考核工作中存在不足，对现行制度、相关使用表单进行修改，考核结果反馈与改进情况跟踪、考核结果与薪酬体系的链接等多方面进行修改，保证绩效考核工作的良性运行。3、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人事部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。八、人员流动与劳资关系1、对正常人员流动的采取适度原则适度的员工流动，是保持我司人员系统更替重要方式。流动率过小，会使公司得
12、不到新鲜的血液，影响公司的活力。但是过度的流动，尤其是向外流动，对企业来说是很大损失。2、具体实施内容为有效控制人员流动。对人员招聘工作进行进一步规范管理。严格审查预聘人员的资历，人事部还要及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。并做好离职调查。九、加强公司日常工作及后勤管理1、员工：员工手册初稿已完成，员工队伍正在建立中，计划在下年度十-月份整顿完毕。2、宿舍：卫生和纪律的制度制订出台，公司人员要支持与配合，坚持执行。3、食堂：相关食堂管理制度出台，尽力提高饭菜卫生、质量。根据就餐人数，定出一个标准，决定伙食费用的多少。同时根据厨房所用原料的市场行情，灵活调整。4、规范清洁工工作职责，使厂区各个区域干净、整洁。十、制度刚性执行公司过去颁布的刚性的制度已经不少，但是有些却流于形式，原因就是刚性制度没有刚性执行。如何做到制度的刚性执行，首先管理者要以身作则常抓不懈。对政策的执行要始终如一地坚持，工作中要做到有布置有检查，检查工作不能前紧后松，企业要想强化执行力，必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视，凡是牵扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。具体实施时间-年全年度不断完善关于执行制度的制度。第4页共4页
