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1、i志愿”平台志愿者注册及使用指南一、“i志愿”是什么“广东志愿者信息管理服务平台”（i志愿）于2014年上线运行，由省文 明委指导，团省委联合省文明办、省民政厅、省志愿者联合会等单位联合建设推 广。2017年，“i志愿”平台全新升级建设，4.0版本涵盖PC端、移动端等主 流互联网应用载体，为志愿者、志愿服务组织及团体提供实名注册登记、活动搜 索报名、人员邀请录用、服务时间记录等志愿服务全流程、信息化的管理服务。 2016年12月起，依托“广东志愿者信息管理服务平台”发行广东“注册志愿者 证”。注册志愿者证为志愿者专属身份凭证+特种金融IC卡,含有志愿服务信息查 询、保险保障、公益回馈、嘉许激励
2、等功能，构建全社会参与和支持志愿服务事 业的“爱心循环”。二、“i志愿”平台及注册志愿者证（一）志愿者注册平台进入方式1. PC网站：在电脑浏览器输入或www.izyz.org。2. 手机浏览器：在手机浏览器输入或www.izyz.org。3. 微信公众号：搜索关注“i志愿”微信公众号。4. 微信城市服务：微信一我一钱包一城市服务一公益一广东省志愿者服务。5. 支付宝城市服务：支付宝一城市服务一志愿服务。6. 手机APP:在各主要应用商店中搜索下载“i志愿” APP。（二）手机端注册流程（以微信公众号为例）五K!君志恿粗扭五M!者证第三步：进入志愿者注册页面，进入用户注册页面，输入手机号码、密
3、码、昵称 等信息完成一号通帐号注册（部分人不需要此步骤）。第四步：点击下一步，根据提示点击继续完善志愿者相关资料，完成志愿者账号 注册。组织填“广东省疾病预防控制中心”11：37X个人注册请完菁注他资料，咸为实名志愿君。iBHSA证件号码是否按規定办理注册志O OS诵席人克实姓咅话选择政治面貌11：37牛人注曲实名注册志愿者界面第五步：填写申请志愿者证的资料。申办志愿者证可选择借记卡（储蓄卡）或者 信用卡（贷记卡），借记卡不能透支，具有转账、存取现金的功能；贷记卡卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度 ,持卡人可在信用额度内先消费 ,后还款 的信用卡。尊蠡谢憶瞇 SI常 （厂? + 4肚:#
4、田*i| EW W-H621786 fl888B888S8&8e8888VAAIGKAaeaa込麻志愿者证宵面（含申国银彳爭昔记卡功能注册志幅证腎面（含中国損行金记卡功能）4-j- ftPHI* -+-S|fcw 厂&.if*-S A- !；dlrii 歯訂 un. MM H rihwfI#iUI Mh6231 5688 5888 888B茶；Wft4SB&S 8888ifVAW4； KA-4田sees注册禹愿習证背面（含光大辗f亍幟己卡3能注删志憊雪诳苛面（含州大银行芟记卡功能） w i 5MCB UL ML MK VMM mrraiWH.话甦续补充昶料，申办注阳志见春证”Hi册占感右抽S3
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6、迅拝住宅地册请逝择住宅性质曄入.住老曲编ifl苗A.申忖地毗谄辎入单检邮编區号单位电话廿机尽（遞填）话选搏行业按型诒选揖经济尖里谓选揺职业佑思话选扌至职伍或职址谓特入工柞年阻诣辅入L攻入总毎（万元】谓迭挥申请人栄系诸辎入映送地址邮编诵箱几荷側验址玛71诸辐人联寤人姓君请选择注册轉市请选择眼装尺码话辅入寄送地址请输入奇送地址邮编请输入右側验证码727|田我已经看过并同慮*走理注册眼务协议我已桂工过丼同JB 志B#：SEflSW? 注册击思吉证”用户协划厂注册志舐害证*版 务协曲注册志應者证”用户协议电“注册志底茜证股申办借记卡类型志愿者证页面 申办信用卡类型志愿者证页面三、志愿者登陆(一) 志愿
7、者登录都有两个登录入口，即一号通登录和本系统登录。对于较 早在系统中注册过的志愿者，或者忘记账号的志愿者，优先推荐通过本系统进行 登录。账曾登录志愿者登录组駅/团体登录S谓愉人帐号色请幟入唧码5863看不;青楚？搀一亍自忘记密码?还不是剧S者？应即汪册电脑端本系统登录页面(ht tps:/wwwgdzyz cn/)12：17. 母X组织/团体雀录命谓输入密码移动端登录方式选择页面（二）手机端本系统登录的账号一共有四种形式，分别是：用户名、证件号、 手机号和邮箱。所有志愿者都可以使用证件号登录。用户名志愿者可以在个人中 心的完善资料页面自行设置一次（新用户默认的用户名是手机号，2017年以前 的
8、老用户默认的用户名是证件号）。手机号、邮箱需要在个人中心的第三方绑定 中通过验证，才能作为登录账号登录。参加志愿服务活动 -.7治电吋间.201 11 22 1.01W动用级：厂轨雷厂州陌巫林芋厂丹既十暉工学昭岡认报名。（一）活动查询与报名以移动端为例第一步，进入首页，点击“志愿者惓号绑定第二步，点击“做志愿”，选择活动，进入活动详情页，点击“我要报名:if 忙町河：?口71-11-22 l；3.Og第三步，完成活动报名需等待活动发布方管理员审核录用，录用结果将以短信或 公众号消息或站内信通知。（二）活动邀请、录用和面验邀请：发布活动的管理员可以邀请中心职员志愿者参加活动（志愿者须先关 注并绑
9、定了公众号），会收到如下邀请信息：.1 W志愿者点击微信推送的邀请信息，会自动跳转至活动的页面，即可在页面中 完成活动报名。录用：志愿者在报名活动之后，管理员可以在后台录用适合本次活动的志愿 者。管理员在后台点击了“录用”或“拒绝”后，系统会发送通知短息到绑定的 手机号上。12：272019年吕月193 午11卫5【i志愿】您已被活动：20扫年 暑期亲子联欢活动录用，请准 时参加。活动联竈人.坚，电话：3录用短信示例面验：志愿者在“i志愿”系统中第一次参加志愿服务活动，需要进行面验 操作。志愿者需在收到录用通知后，在活动开始之前，带上有效身份凭证找到发 布活动的管理员进行面验。（三）记录志愿服
10、务时长潘霍云:请打刑P占生威二堆05:07:15签退二维码示例1.管理员会在活动现场提供如下所示的二维码:10：455： 2919* 43 二X葢到二维码+X妊退二址码 + +治屉示；ilJTfFGPS生虑二迫23:5153签到二维码示例2在活动开始或结束的时候，请志愿者登录移动端（支付宝、微信的城市服 务、i志愿App、公众号等），扫码记录志愿服务时长即可（如下图所示）。3.志愿者持志愿者证，请活动现场的管理员扫描志愿者证二维码进行签到签 退，记录时长。五、其他（一）注册志愿者证目前可申请发行的注册志愿者证的银行包括：中国银行、光大银行和中国工 商银行。注册志愿者证的类型包括借记卡（储蓄卡）
11、、贷记卡（信用卡），并且 均可以由志愿者自主选择办理银行和卡片种类。（二）注册志愿者证功能持有“注册志愿者证”，即可享用以下六大功能：身份识别及信息记录：专属身份凭证，可查询活动参与、时长记录等志愿服 务信息。志愿服务保障：为持证志愿者开展志愿服务期间提供最高赔付额度为10万 元人民币的意外身故保险、10万元人民币的意外残疾保险、5000元人民币的意 外医疗保障；同时配套志愿者定制的实名服装。金融支付：支持线上线下各种场景金融支付，支持便利店、停车场等小额闪 付消费。公共交通：在具备银行卡可支付公共交通费用功能的地市，逐步开通注册志 愿者证的交通支付功能。公益捐赠：“ 一笔消费，十分关爱”，持
12、证志愿者每消费一笔，合作银行至 少划拨10分钱支持全省各地各高校志愿服务事业。爱心商家优惠：发卡银行普惠性优惠，贯穿全年的刷卡优惠活动。享受各类 金融、保险、交通和爱心商家等优惠服务。六、常见问题解答（一）志愿者注册与登录问题1:注册时在一号通i志愿的页面显示手机号码已注册，应该如何解决？ 答：说明此手机号码已经在一号通注册，请退回选择一号通登录，在一号通登录 的忘记密码页面收入手机号并找回密码。然后再从一号通登录进i志愿。登录后 系统会进行判断，若找到关联此一号通账号的志愿者信息，则直接登录成功，若 未找到，则会要求继续补充完善资料。问题2：注册时在完善资料页面提示证件号码已注册，应如何解决
13、？答:在完善资料提示证件号码已注册，说明i志愿本系统中已经有相关资料信息， 这时候请通过本系统登录页面的忘记密码，进行密码找回操作。如已遗忘其他信 息，建议输入证件号码后，通过申诉的方式找回密码。注意：由于申诉需要上传 相关资料，请通过电脑端完成申诉工作。问题3：我应该如何选择归属组织？答：关于志愿者的归属组织选择，建议从以下几个方面考虑选择组织申请加入：（1）所在单位/学校成立的志愿服务队伍；（2）所在社区成立的志愿服务队伍；（3）所在镇区的志愿者协会。问题4：注册之后系统提示实名校验不通过，需要怎么处理？答：系统会将您填写的姓名、身份证号进行联网核查比对，如遇不一致或信息有 误，或在极少数情况下网络不稳定，会导致校验不通过（失败）。首先，请您核验您所填写的信息，尤其是姓名、身份证号是否准确。常见不通过 的原因如：输入信息中有空格、姓名中有繁体字、身份证号最后一位字母输入的 是小写（校验需要大写）。信息修改后保存即可。其次，在确保信息无误的情况下，按照页面提示可以联系所选择的归属组织管理 员，请管理员在系统后台为您发起重新校验。2（二）参加志愿服务活动问题1：为什么有些活动参加完之后有时长记录，但是没有累计到总时长中？ 答：在“i志愿”系统中
