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1、报告摘录:必须始终把人民利益摆在至高无上的地位。人民群众反对什么、痛恨什么,我们就要坚决防范和纠正什么。 在解决好差评中赢得“好评”某市市民接到该市社会管理综合治理委员会办公室的短信,短信称，请接到省里民意调查电话并给出“好评”的市民，凭通话记录领取误工补贴。 花钱买“好评”是一场悲剧,悲在不敢“素面照镜子”。试想，“化妆”之后孤芳自赏照镜子，能照到“真面目”？要知道，拼命往脸上抹粉，脸上的“痘痘”会“发炎”的!此“鸵鸟心态”简直就是掩耳盗铃的重演,套用歌词就是“好评不是你想买，想买就能买。” 眼下，一些部门不发挥“上情下达,下情上传”的桥梁纽带作用，而是“上有政策,下有对策”。反观某市社会管
2、理综合治理委员会办公室犯下弄虚作假的形式主义与官僚主义之“病”，是最毫无争议的“差评”，已到了需要“刮骨疗毒”的地步。言不由衷的“大家好”不一定是“真的好”,买“好评”之策只是让上级看上去“形势一片大好”,只能说明对工作的不自信，不仅会掩盖矛盾问题,也会丧失机关公信力,更易堵塞上级了解群众真正诉求的渠道。 “好评”一词，因淘宝体“亲，记得给好评哦”的流行而变得活泼起来。与其买“好评”,不如赢“好评”。联想到社会，一个领导乃至一级机关要想获得群众“好评”,不妨向及时发货、货真价实、包邮包退、服务到位的淘宝卖家学习。如果机关能及时回应群众的反映,不推诿扯皮,不忽悠拖延,基层至上,实在办事,群众怎能不给“好评”? 党员赢得“好评”,不妨从善待“差评”开始。“照镜子”重在“照出问题”，与其把精力浪费在求“好评”上，不如正视“差评”，树立“问题意识”,把群众的“差评”当镜子照一照,敢于亮丑，“无情面地解剖我自己”,让自己红红脸,出出汗，排排毒。说到这里，笔者又想起不久前浙江某镇政府花钱找“骂”的新闻：每月请一位村民到镇政府来“骂”干部,找出干部身上的问题。暂不提这则新闻是否“作秀”,但起码能给我们启示：机关干部得“容得下批评”，乐于善于听群众的“牢骚声”“骂声”和“差评”,才能听得到群众由衷的“心声”,群众自然就像中国好声音的评委一样,果断转身,给你“掌声”和“好评”。
