《职场礼仪内容介绍》由会员分享，可在线阅读，更多相关《职场礼仪内容介绍（12页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、职场礼仪内容介绍 在职场中，有些礼仪和问题是值得留意的，要知道细微环节确定成败，那么都有哪些礼仪细微环节呢?这里给大家共享一些关于职场礼仪内容，供大家参考。 女性职场礼仪禁忌 一、形象 细微环节确定成败 形象设计大师，曾经这样解读过职场女性：“穿着不当和不懂得穿衣的女人恒久不能上升到管理阶层。探讨证明，穿着得体虽然不是保证女人胜利的惟一因素，但是，穿着不当却保证一个女人事业的失败。”由此可见着装与形象的重要。 娃娃音 这条“漂亮禁忌”让人有些出乎意料，尽然是“讲话声音做作，有意发出嗲嗲的娃娃音”。看来假如要学林志玲的说话方式，首先要掂量掂量自己有没有林志玲这等美貌。 女性抽烟 觉得熟女抽烟是气
2、质和性感的象征?大错特错!女性抽烟并非像男性抽烟那么简洁被认可，它被列为职场第三条“漂亮禁忌” 穿衣是“形象工程”的大事 西方的服装设计大师认为：“服装不能造出完人，但是第一印象的80%来自于着装。” 二、留意事项 不要耳语 耳语是被视为不信任在场人士所实行的防范措施，在大庭广众之下与同伴耳语是很不礼貌的事。 不要失声大笑 无论听到什么“震天动地”的趣事，在社交宴会也得要保持仪态，最多报以绚丽笑容。 不要滔滔不绝 在宴会中若有人对你攀谈，要保持落落大方，简洁回答几句足矣。切忌向人汇报自己的身世，或向对方详加打探，这样很简洁把人家吓跑，或被视作长舌妇。 不要说长道短 在社交场合说长道短，揭人隐私
3、，必定会惹人反感，让人“敬而远之”。 不要大煞风景 参与社交宴会，别人期望见到的是一张可爱的笑脸，即使是心情低落，表面上也要笑容可掬，周旋于当时的人物环境。 不要木讷肃然 面对初相识的生疏人，可以交谈几句无关紧要的话起先，切忌坐着闭口不语，一脸肃穆表情。 不要在众目睽睽之下涂脂抹粉 假如须要补妆，必需到洗手间或旁边的化妆间去。 不要忸怩忐忑 假如发觉有人在凝视你特殊是男士，要表现得从容冷静。若对方曾与你有过一面之缘，可以自然地打个招呼。若对方与你素未谋面，不必忸怩忐忑或怒视对方，可以奇妙地离开他的视线范围。 三、与人相处 谨慎处理办公室恋情 异性相吸乃人之常情，但办公室恋情需谨慎处理。女性较于
4、男性来说心情化严峻，若有情感波动，心情肯定会受到影响，以至于带来工作危机。 此外，非办公室恋情的打情骂俏似的的暧昧同样须要留意。与异性莺声笑语不仅会影响别人工作，也会使你的形象大打折扣，得不偿失。 搬弄是非是职场大忌 办公室的无稽之谈堪称职场“软刀子”，这与办公室冷暴力的杀伤力等同，极具破坏力，爱搬弄是非的人往往图一时口快，而结果会导致办公室内人人对你避之生怕不及，将也不会再有人和你开诚布公，久而久之你在办公室存在的意义也就变成了令人生厌，那么还谈什么升职加薪? 保持闲聊的平安距离 同事间增进了解的方式除了通过工作熟识，还有一个途径就是闲聊。这种模式在女同事间普遍适用，闲谈总会拉扯上家长里短，
5、加上女性天生爱八卦的缘由总把闲聊的战线拉得很长，势必会影响工作效率。闲聊当然可以，但要学会适时收缩，才不至于被老板看在眼里，记在心里。 四、细微环节留意事项 女性上班族要给人内外皆美的印象，不留意下面这些小节可不行： 打情骂俏 无论是通过电话对话抑或是与相恋同事在办公室公然谈情，莺声笑语都会影响旁边的同事工作，即使你的工作再精彩，在形象方面也会大打折扣。 煲电话粥 在办公时间打工作以外的电话原来无可厚非，但切忌得意忘形，疏忽四周环境。 取公为私 公司的文具，往往成为顺手牵羊的目标，虽都不是什么珍贵物品，但假如个个如是，后果便不行思议。 多角恋情 异性相恋本是人之常情，但必需当心处理，若出现多角
6、恋等错综困难状况，工作心情往往大受影响，更可能会面对某些危机。 衣着夸张 低胸衣、迷你裙、夸张的饰物除影响四周同事工作的用心程度，更令人怀疑你的工作实力。 浓妆艳抹 工作的环境，淡素娥眉的妆容最为讨好，若太浓的妆或在工作时间常常补妆，有欠礼貌兼阻碍工作。 说三道四 切勿在办公时间公然搬弄是非，予人不良印象。 谎话连篇 一般老板对于不诚恳的职员都会心存芥蒂，又如何委以重任呢? 迟到早退 一个上班也常常不准时的人，很难令人对她准时交差投下信任票吧! 借口请假 此举往往令上司反感。 商务的会见礼仪 商务交往中常常有会见活动。而在会见中只有既讲究实在，又讲究艺术，才能够取得会见的最佳效果。下面介绍一些
7、会见礼仪与技巧： (1)问候时最好点名道姓。迈进会客室的门，你的第一句话可能是：“你好，见到你很兴奋。”但这却不如说：“王经理，你好，见到你很兴奋。”据测，后者比前者要热忱得多。 (2)若对方没请你坐下，你最好站着。坐下后不应掏烟，如对方请你抽烟，你应说：“感谢。”请记住，切莫把烟灰和火柴头弄到地板上，那是很不得体的。 (3)主动起先谈话，珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一些状况和来访目的，你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。这不仅仅反映一个人的精神面貌，也是礼貌的须要。 (4)请不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。只有在你提及了这些东西，并已引起对方爱好时，才是出示
8、他们的最好时机。另外，你得事先打算好，当对方询问你所携带资料中的有关问题时，你应赐予具体的说明或说明。 (5)保持相应的热忱。在谈话时，你若对某一问题没有倾注足够的热忱，那么，对方会立刻失去谈这个问题的爱好。 (6)当生气难以抑制时，应提早结束会见。生气会使你失去理解他人和限制自己的客观尺度。它不仅无助于问题的解决，反而会把事情搞得更糟。 (7)学会听的艺术。听有两个要求，首先要给对方留出讲话的时间，其次要听“听话听音”。如对方首先讲话，你不行打断对方。应做好打算，以便利用恰当的时机给对方以响应，鼓舞对方讲下去。 不能够细致倾听别人谈话的人，也就不能够“听话听音”，更不能机警、奇妙地回答对方的
9、问题。记住：不论是社交场合，还是在工作中，擅长听乃是一个人应有的素养。 (8)避开不良的动作和姿态。玩弄手中的小东西，用手时常地理头发、搅舌头，清牙齿，掏耳朵，盯视指甲、天花板或对方身后的字画等，这些动作都有失风度。 也不应遗忘自己的身份去故作姿态，卖弄亲近：“咱俩无话不谈，要是对别人，我才不提这个呢!”俚话和粗话更应避开。 (9)要擅长“理乱麻”，学会清晰地表达。擅长表达使人终生受益。讲话不会概括的人，常常引起人们的反感：叙事没有重点，思维头绪混乱的人，常常迫使人们尽量回避他。一般来说，你若从没有担忧过别人会对你的话产生反感，就意味着你已引起他人的反感了。 (10)要诚恳、坦率，又有节制。若
10、在一件小事上做假，很可能使你的整个努力付诸东流。对方一旦怀疑你不诚恳，你的各种不同凡响的作为都将黯然失色。谁都不是十全十美的完人，因此，你可以坦率地谈起或承认自己的缺点或过失。在评论第三者时不应失去体谅他人的气度，无节制地运用尖刻语言只会让人疑心：“谁知哪一天，他或许会在背后这样说我呢。” (11)作一次音色和语调的自我检查。把自己要讲的话录音5分钟，听听是否清晰，喉音、鼻音是否太重?语速怎样?语调老成、平淡吗?如不满足，改进后再录一段听听。充溢朝气的语调会使你显得年轻。此功重在平常留心多练。 (12)假如对方资格比你浅，学识比较低，你应特别留心自我优越感的外露。当你介绍了自己令人艳羡的学位职
11、称等状况后，对方也得谈到他的相应状况。为了避开对方自愧不如，在介绍自己时你应当谨慎一些。对对方可以表示赞佩。过度的关怀和说教应当避开，要表现出诚意和合作精神。 (13)留意衣着和发式。第一次见面就给人一种不干净的印象，往往会给你的自我表明投下阴影。平常不修边幅的企业家，在会见前应问问懂行的人，让他依据你的年龄、体形、职业及季节等因素设计一下你的衣着和发式。 (14)会见结束时，不要遗忘带走你的帽子、手套、公事包等东西。告辞语应适当简练，克制自己不要在临出门时又引出新的话题，因为没有理由认为告辞才是会见的高潮。 商务的介绍礼仪 介绍是指从中沟通，使双方建立关系的意思。介绍是社交场合中相互了解的基
12、本方法。通过介绍，可以缩短人们之间的距离，以便更好地交谈、更多地沟通和更深化地了解。在日常生活与工作中常用的介绍有以下几种类型，即自我介绍、为他人介绍和集体介绍。 (一)自我介绍 自我介绍应留意的问题：在自我介绍的时候，原则上应留意时间、看法与内容等要点。 1.时间：自我介绍时应留意的时间问题具有双重含义。一方面要考虑自我介绍应在何时进行。一般认为，把自己介绍给他人的最佳时机应是对方有空闲的时候;对方心情好的时候;对方有相识你的爱好的时候;对方主动提出相识你的恳求的时候，等等。另一方面要考虑自我介绍应大致运用多少时间。一般认为，用半分钟左右的时间来介绍就足够了，至多不超过1分钟。有时，适当运用
13、三言两语一句话，用上不到十秒钟的时间，也不为错。 2.看法：在作自我介绍时，看法肯定要亲切、自然、友好、自信。介绍者应当表情自然，眼睛看着对方或大家，要擅长用眼神、微笑和自然亲切的面部表情来表达友情之情。不要显得不知所措，面红耳赤，更不能一副随随意便、满不在乎的样子。介绍时可将右手放在自己的左胸上，不要慌惊慌张，毛手毛脚，不要用手指指着自己。 3.内容：在介绍时，被介绍者的姓名的全称、供职的单位、担负的具体工作等等，被称作构成介绍的主体内容的三大要素。在作自我介绍时，其内容在三大要素的基础上又有所改变。具体而言，依据自我介绍的内容方面的差异，它可以分为四种形式。 第一种为应酬型。它适用于一般性
14、的人际接触，只是简洁地介绍以下自己。如“您好!我的名字叫_。” 其次种为沟通型。也适用于一般的人际交往，但是意在寻求与对方沟通或沟通。内容上可以包括本人姓名、单位、籍贯、爱好等。如：“您好!我叫_，浙江人。现在在一家银行工作，您喜爱看足球吧，嗨，我也是一个足球迷。” 第三种为工作型。它以工作为介绍的中心，以工作而会友。其内容应重点集中于本人的姓名、单位以及工作的具体性质。如：“女士们，先生们，各位好!很兴奋有机会把我介绍给大家。我叫_，我是海风公司的业务经理，特地营销电器，有可能的话，我随时都情愿替在场的各位效劳。” 第四种为礼仪型。它适用于正式而隆重的场合，属于一种出于礼貌而不得不作的自我介绍。其内容除了必不行少的三大要素以外，还应附加一些友好、谦恭的语句。如：“大家好!在今日这样一个难得的机会中，请允许我作一下自我介绍。我叫_，来自杭州_公司，是公司的公关部经理，今日，是我第一次来到漂亮的西双版纳，这漂亮的风光一下子深深地吸引了我，我很情愿在这多待几天，很情愿结识在座的各位挚友，感谢!” (二)为他人介绍 为他人介绍，首先要了解双方是否有结识的愿望;其次要遵循介绍的规则;再次是在介绍彼此的姓名、工作单位时，要为双方找一些共同的谈话材料，如双方的共同爱好、共同经验或相互感爱好的话题。
