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1、高品质文档2022年收费站工作心得体会 刚来收费站的时候，觉得自己有些屈才，堂堂一个高校生干这种没有技术含量的工作？有啥呀？不就是收钱找钱吗？谁不会呀？细心点儿、不出错不就万事大吉了？然而干得越久，越是觉得这里边的学问很大。起初对那些先进人员的那种不服气，也慢慢成为了一种仰慕和艳羡，慢慢明白了优异的成果并不是三天两天就可以成就的，每一分荣耀的背后总有那不为人知的汗水。读了魏婷婷事迹汇报发言，自己也总结了一些阅历，作为自己将来的工作准则： 首先，要有良好的心态。每天我们面对各式各样的司机，什么状况都可能消失，面对司机的指责和埋怨，我们要学会换位思索。大街上，不会无缘无故骂你一顿，先想想自己究竟哪
2、里做的不对。假如是你被堵了两三个小时，会不会埋怨两句呢？的确我们也很辛苦，再被司机骂两句，心里确定不是味道。但你是否想过，假如没有这么多车户，我们的工资从哪里来？客户就是上帝。坐在了收费亭，我们代表的不是我们自己，而是我们公司的形象。司机不会说某个人素养不高，他会说华北高速怎么怎么样。既然选择了这个职业，就要对它负责，就该疼惜这个职业。良好的心态也是自我素养的体现。 其次，要塌实、不好高骛远，千里之行始于足下。骐骥一跃，不能十步，不积跬步，无以致千里。李素丽，我们服务业的楷模，大家都很熟识，但她是在多少个无人所知的日日夜夜的无私奉献之后才会被人们所熟知、所记住呢？同志们，信任汗水的力气吧，只要我们努力了，我们奉献了，总会有收获的，天道酬勤。来大羊坊快一年了，依旧会有许多司机问起“你原来不是在采育吗”，这或许就是司机的一种认可吧？每当这个时候，再累也不觉得累了。 最终，我要说的是细心。我们再心态好，再努力，虽然顺当完成了每天的工作，干啥都不细心，同样的错误犯了许多次，我想这也很难取得什么成果吧？不要当一天和尚撞一天钟，得过且过的混日子。生命很短暂，每天都要活得精彩，要学会仔细对待每一天。多年以后，我们老了，是否有一些值得提起的漂亮回忆呢？从每一个收费动作开头，现在还不晚。 优质文档2
