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1、个人与团队管理模拟试卷（三）一、单项选择题（请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分）1下面（A）的做法不利于培养自信。A在人比较多的场合悄悄离开 B在与别人沟通时，清楚自己的需求C假设一切都很顺利 D直接说出你的需求2关于情商和智商，说法正确的是（C）。A情商是先天的，是与生俱来的能力B智商是后天的，通过后天培养出来的能力C情商高的人往往能够较顺利地取得事业的成功D智商高的人一定能够担当管理人员3团队领导在团队中一般扮演着三个方面的角色，（A）不属于其中之一。A使用资源 B完成任务 C建设团队 D培养个人4协商的领导方式是指（B）
2、。A 在做决定时，领导者与团队成员进行讨论B 在做决定之前，领导者与团队进行协商，并让团队成员提出他们的观点进行讨论C 领导者在团队采取某种想法或行动之前，首先应该说服团队接受D 领导者提出方案，让团队成员讨论5现代企业价值观的一个最突出的特征是（D）。以顾客为中心 以利润为中心 以盈利为中心 以人为中心6新领域的出现经常是由各种原因引起的，与技术原因关系部大的是（C）。电子通讯 因特网 一次性包装的需求 电脑技术7企业为了实现目标和计划要采取一系列的行动，（B）对实现目标来说是不利的。员工必须合作设计有效的流程 公司政策不支持价值标准各个层次的目标公开 各个层次的预算必须有效8一般意义上讲，
3、沟通程度比较高的组织是（A）。小型网络公司 跨国公司 行政机关 慈善机构9一条信息对企业来说是否是优质信息，要看它是否具有一些特点。（D）不是优质信息必须具有的特点。正确的内容 正确的时间 正确的形式 正确的格式10关于信息沟通形式与其特点的说法，对应正确的是（B）。电子邮件各种信息能够放在一起 信函保存有正式记录布告栏所有人都能看到 报告书能够快速反馈11组织除了商业目标或经营目标外，往往还设定一个远景目标，这是因为（D）的不同。商业目标必须对未来有所贡献 不断增加的生产力要求我们要有一个远景目标员工个人发展的需求要求有一个远景目标发展是一个不断前进的过程，未来要求组织应该有一个远景目标确定
4、组织发展的方向12在工作谈判中，看谈判者是否具有影响力，可以从很多方面进行评价，但通常不评估此人的（B）。个人才干 个人智商 人际关系 说服力13在大多数企业中，根据投入的成本和费用来评估员工学习和培训的效果是（A）的职责。人力资源部 企划部 财务部 业务部14根据 绩效=激励水平+能力 这一等式来看，为了快速提高团队的绩效水平，关键在于提高团队的（D）。能力水平 管理水平 沟通水平 激励水平15最不能属于企业文化范畴的是（C）。员工手册 政策和程序 员工的个性 提拔的程序16制订计划所需要的信息一方面取决于团队以外大量的信息，另一方面还需要团队自身的信息，这样的计划才能够使各种要求与可利用的
5、（D）相匹配。时间 人员 资金 资源17在（B）的情况下，团队领导不能授权。有人做这件事必自己做得好 自己想放弃一些职责自己今天不能做的事，别人可以来做 自己必须要做一些更为重要的事情18小王是某项目团队中的一员，他对自己的工作内容不能很好的把握，经常出错。但是他又不去主动的学习和努力的工作来弥补他的缺陷。小王的情况说明，如果他的团队领导针对他的选择领导方式时，团队领导认为小王处于（C）的准备状态。不能胜任但情愿 能够胜任但不情愿 不能胜任并且不情愿19伊莱斯怀特提出的“团队效力圈”中的四大作用不包括（D）。协调 分析 创造 联系20“凡事预则立，不预则废”，在制定目标时这种说法是指（D）。制
6、订目标前的计划 制订目标时的方法 制订目标时的技巧 制订目标前一定要做好充分的准备21、在紧迫性/重要性矩阵中，属于优先级A的工作的应该是（ ）。A团队和个人的发展B亟待解决的问题C鸡毛蒜皮的事D干扰和电话22、对学习周期的各个阶段都赋予（ ）的权重，就不会对学习质量有什么影响。A不同B一定C不等D相等23、下面（ ）不属于经验学习周期。（A）体验（B）思考（C）得出结论（D）计划 24、绩效循环一般包括三个阶段，（ ）阶段不属于绩效循环。（A）制定SMART目标（B）通过目标来监督成功（C）评估目标（D）通过目标来检测成功25、能否对员工进行授权要取决于很多方面，（ ）可能不会影响授权。（A
7、）员工个人的技能水平 （B）员工个人的工作能力（C）团队领导信任成员的程度（D）团队领导的知识水平26、下面（ ）讲述了人们的期望是与他们的努力相关。（A）公平理论（B）需求理论（C）期望理论（D）双因素理论27、彼得.圣吉的第五项修炼中所提到的五项修炼，不包括下面的（ ）。（A）改善心智模式（B）团队创新（C）团队学习（D）建立共同愿景28、对于在事业上取得成功的人士来说，智商高是必备的，但是更重要的是（ ）。（A）情感智能（B）人际关系（C）交往能力（D）与政府是否有关联29、下面关于制定工作计划的说法正确的是（ ）。（A）计划必须是精确的 （B）计划对于经常变化的工作来说是没必要的（C）
8、人人都能从计划中获益（D）计划必须是适合自己的，才能从中获益30、下面关于确定优先级目标的说法正确的是（ ）。（A）根据组织的需要制定（B）根据事物的轻重缓急制定（C）根据个人的喜好制定（D）根据顾客的需要制定31、召开会议进行交流沟通时，首先应该（ ）。（A）确定会议的目标（B）确定会议的内容（C）确定会议的时间（D）确定会议的场所32、在团队简报时，如果想展开讨论，首先必须（ ）。（A）明确讨论的目的（B）规定讨论的时间（C）鼓励提出意见（D）确定讨论的人员33、通过增加工作范围和任务种类来激励员工的方法称为（ ）。（A）工作轮换（B）工作充实（C）工作类型（D）工作扩展34、当人们认为自
9、己的报酬与劳动之比, 与他人的报酬与劳动之比是相等的, 这时就会有较大的激励作用, 这种理论称为:（ ）。（A）公平理论（B）效用理论（C）双因素理论（D）强化理论35、一个企业真正做到授权，它会表现在很多方面，下面（ ）是错误的。（A）重视员工 （B）团队成员之间相互信任（C）让员工承担一定的责任（D）让员工自行解决出现的问题36、一种不仅能够分析外部环境，而且还能识别能够影响企业的因素的发展趋势，这种方法为（ ）。（A）SWOT分析（B）PESTLE分析（C）五种力分析（D）外部因素分析37、从订购资源到接收资源期间所需要的时间为（ ）。（A）订购时间（B）到达时间（C）等待时间（D）选购
10、时间38、管理者必须对计划做出承诺，这是因为（ ）。（A）只有这样，团队成员才能更加投入（B）管理者的成功离不开计划（C）这样的计划才是好的计划 （D）这样才可以使计划更加切合实际39、非正式的评估只有建立在（ ）前提下才能奏效。（A）信任（B）沟通（C）授权（D）激励40、如果团队中存在大量的冲突，很可能是因为（ ）。（A）团队成员参与不够 （B）团队成员的退出（C）团队成员之间没有足够的信任（D）成员不能分享感受与观点41、小王是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事情。那么你认为有关小王工作的描述中，正确的是（ ）（A）他的工作无法做计划（B）他只需
11、要做好自己应该做的（C）他没有必要做计划 （D）对一些重复出现的事情可以做计划42、小李的工作表现一直不错，但是最近他老是闷闷不乐，团队主管与他进行了一次交谈，原来是他的家中出现了一些问题，主管帮他解决了问题，小李的工作积极性又提高了。这种情况说明团队成员和团队管理者之间（ ）。（A）及时沟通的重要性（B）相互理解的重要性（C）相互信任的重要性（D）平等的重要性43、每个人都能从他们自己的计划中获益，但是对某个人有益的计划，对另外一个人就未必。这说明（ ）。（A）做计划是非常重要的 （B）计划不一定有用（C）做的计划应该是详尽的、精确的（D）做适合自己的计划是很重要的44、对于不同类型的企业来
12、说他们的最终目标是不一样的，不管哪一种目标，对企业中其他所有的因素与这个目标的关系，下面说法正确的是（ ）。（A）其他所有的因素都以这一目标为基础（B）其他所有的因素都低于这一目标（C）其他所有的因素都服务于这一目标 （D）其他所有的因素都高于这一目标45、有一个企业，大家认为工作高于一切。这个企业能集中企业中最出色、最具有创造性的人员共同实现目标。这个企业的文化类型更可能是（ ）企业文化。（A）任务型（B）角色型（C）个体型（D）权力型46、某企业在培训结束以后，人力资源部开始评估学习的收益，那么你认为评估过程应主要与（ ）有关。（A）学习的效果（B）培训的条件（C）投资的价值（D）培训的方
13、法47、老钱是某工厂车间主任，他所管辖的是流水线上工作的人员，你认为老钱更应该运用（ ）理论对他们进行管理。（A）Y理论（B）期望理论（C）X理论（D）公平理论48、赫茨伯格的双因素理论把影响员工满意度的工作环境或工作方面的因素称之为（ ）。（A）激励因素（B）保健因素（C）不满意因素（D）满意因素49、某企业建立了专门的呼叫中心，此呼叫中心是提升客户服务水平和沟通效率的（ ）。（A）基本方法（B）基本技术（C）基本部门（D）基本手段50、目标制订的适当与否，直接关系到目标管理活动的效果，乃至管理活动的成败。确定目标时，既要从本单位的基本任务出发，全面考虑，又要突出重要的和关键的工作，这种要求
14、属于制订目标的（ ）。（A）科学性和艺术性相结合要求 （B）定量性和定性相结合的要求（C）灵活性与一致性相结合的要求（D）关键性与重点性相结合的要求51、有一个项目规定“在2006年底，用3000千万投资成一个现代化的国际水平的建筑”这个项目计划里限制了（ ）资源。（A）时间和材料（B）材料和信息（C）信息和人力（D）时间和资金52、某零售企业根据往年这个季节的某水果的销售量，根据趋势分析法对今年该水果的销售预测为1000公斤。该企业采用（ ）资料来进行分析市场需求的。（A）事实数据（B）软资料（C）定性资料（D）定量资料53、高先生总是能够在上班的时间集中精力完成工作，下班后与家人一起吃饭、
15、照顾孩子、做适当的运动。然后在长假时间陪家人旅游度假。高先生的生活很充实也很愉快，这说明高先生能够保持（ ）之间的平衡。（A）行动和行动的能力（B）思维和行动（C）工作效率和工作效果（D）生活和工作54、某公司正在使用该公司的棒棒糖等自产的糖果产品制作冰淇淋。这个公司运用的策略是（ ）（A）市场渗透（B）产品开发（C）市场开发（D）多样化经营55、小孙在进行个人SWOT分析中，发现如果公司或经济出现变化，这种变化可能导致公司裁员，这是属于SWOT分析中小孙所面临的（ ）方面。（A）强项（B）弱项（C）威胁（D）机会56、某公司是一家为客户定制开发程序的软件公司，那么该家公司的输入为（ ）。（A）数据、技术（B）开发过程、产品（C）软件
