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1、 2014年天猫入驻考试资料1. 以下属于试运营淘汰指标的是？退款率纠纷：高于3%，且小二介入纠纷笔数高于10笔2. 下列哪种情况，天猫有权终止和商家签订的淘宝商城服务协议？都属于有权终止协议的范畴3. 商家因一般违规行为，每扣十二分受到以下哪项处罚？这三种情况均正确4. 在天猫发布除二手、闲置外的商品（以下简称“全新商品”）信息并利用支付宝服务向买家出售全新商品时，应履行以下哪些义务？以上全是5. 发布商品时，饰品类目下哪种情况不属于属性错放？99纯银放在99足银属性下6. 以下哪种行为属于严重违规？泄露他人信息7. 天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为？违反淘宝商城消费者保障协
2、议8. 卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗？需要9. 商家给淘宝开消费积分发票的周期是？从2011年起可随意选择开票时间10. 将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为？商城人气炒作11. 以下说法正确的是？完全相同以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次12. 以下哪种属于一般违规行为？商品与所发布的类目或属性不符13. 对于未通过试运营考核的商家，以下描述正确的是？天猫将终止与客户签订的淘宝商城服务协议14. 哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？出售假货拒绝履行假一赔三15. 以下哪种商品是属于乱用关键字的？李孝利最爱女靴16. 以下哪
3、种行为属于“价格、邮费严重不符”这三种情况都是17. 天猫可以发布哪类商品？全国联保手机18. 如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票（根据淘宝商城服务协议），卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？30%19. 买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪类违规行为？违背承诺20. 产品标识标志必须包括哪些内容？厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容21. 天猫商家旺旺账户的子账户收费么？免费的22. 以下哪种商品不是非实际交易
4、信息（广告商品）？【曼丝娜】2010新 秋冬装 韩版 休闲套装 女 D600823. 以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述，正确的是？天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭24. 以下哪种行为不属于滥发信息？某手机发布一件25. 以下哪些行为属于侵犯他人知识产权？这三种情况都是26. 以下哪种行为属于“商品与所发布的类目或者属性不符”？这三种情况均正确27. 以下正确的行业图片标准是？标题必须加上品牌28. 以下哪种行为不属于严重违规？延不属于迟发货29. 商家给淘宝开具什么发票？消费积分发票30. 天猫中可以发布哪类商品？正品行货31. 避免商品被下架的有效措施？这三种表述均正确3
5、2. 当严重违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店？当扣分达到或者超过48分时33. 商家给淘宝多开的消费积分发票可以下次抵用么？不可以34. 以下哪种商品可以在天猫发布？诺基亚 N7235. 天猫卖家出现“延迟发货”的，在被扣分的同时，还要承担什么样的责任？商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，且金额最高不超过36. 下面哪类不属于天猫禁售商品？丁字裤37. 以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息？分享该商品的使用经验38. 商城积分发票的要求是什么类型的？销售发票（普通发票或者增值税发票均可）39. 一下那些行为属于违背承诺？这三种情况均违反40. 一家公司多
6、个店铺，是一起开发票给淘宝还是分开开？按店铺分开开具41. 以下哪些行为不属于发布非约定商品？A品牌商家发布此品牌下系列的商品42. 发布商品时，饰品类目下哪种情况不属于错放？99纯银放在99足银属性下43. 将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式传在商城店铺进行宣传，属于以下哪种违规行为？商城人气炒作44. 商家因一般违规行为，每扣十二分会受到以下哪项处罚？这三种情况均正确45. 哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？出售假货拒绝履行假一赔三46. 天猫消费积分发票的要求是什么类型的？销售发票（普通发票或增值税发票均可）47. 应开消费者消费积分发票金额为100.5，以下开法正确的为？B/C都对 100.5或者10548. 下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？展现淘宝商城购物网站链接49. 发布产品和商品时，某处信息填错了，能修改吗？产品发布完成后，只有在24小时内可以操作修改。商品可以随时修改50. 天猫积分的有效期是多久？至少1年51. 男女鞋类目下，请问以下哪一项是类目错放？帆布鞋放在了靴子类目下
