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1、湖南省高等职业院校文秘专业技能抽查试卷抽查模块：办文技能 考试时量：150分钟一、注意事项1所有考试项目均为机上操作。2开考后，考生必须在E盘上新建一个文件夹，命名为“考生号+文秘专业技能抽查”，考试结束前将答卷另存入该文件夹，否则，答卷无效。3考试过程中，考生遇到疑问，须向监考老师说明，征求解决意见，不得私自调换座位及电脑。4考试过程中及考试结束后，考生不得关闭电源或重启电脑，否则，由此造成的数据丢失，由考生本人负责。二、考试要求考试从职业道德与行为表现、职业技能与作品质量两个方面进行评价，总分为100分。1职业道德与行为表现（20分）抽查过程中，考生要遵守国家法律规章、社会良俗及规章制度，
2、能准确体现本组织管理者宏观管理理念，有良好的秘书职业角色意识、服务意识和安全保密意识，爱惜设备、节约资源，体现爱岗敬业和严谨细致的职业素养，行为举止端庄优雅、落落大方，符合秘书职业礼仪规范。（20分）2.职业技能考查（80分）（1）文书拟制文本拟写:根据所提供的考试材料与职业情境，撰写一篇通报。要求结构完整，条理清楚，内容充实，语言简练，语法修辞正确，标点符号使用规范，错别字少。（40分）文本制作：参照党政机关公文格式相关要求及技术标准设计文件版头、版记要素，并按相关规范排版、打印、装订。（16分）（2）文书办理能处理与公文紧急程度相关的业务，操作熟练、规范。（12分）（3）文档管理掌握编制档
3、案检索工具的工作程序，操作熟练、规范。（12分）三、考试材料与职业情境你是恒达商业集团公司行政助理李光，下面是行政总监许多发来的工作备忘录。备 忘 录发给：李光发自：许多日期：2012年4月28日内容：综合以下材料，为下属公司恒达国际大酒店蝉联中国饭店业最高荣誉撰写一篇通报。4月25-27日，中国旅游饭店业协会第六届四次理事大会、第二届中国饭店金星奖颁奖典礼暨2012中国饭店品质提升大会在浙江省宁波市召开。会上，恒达国际大酒店被授予中国饭店业最高荣誉奖项“中国饭店金星奖”，全国仅有100家饭店获奖。这是恒达国际大酒店继2010年获此殊荣后蝉联中国饭店业最高奖。酒店总经理郭三虎受邀出席了活动并接
4、受颁奖。据了解，“中国饭店金星奖”在2009年经国家旅游主管部门批准设立，是我国饭店业的最高荣誉奖项，每两年评选一次，在业界备受瞩目，以其专业性、权威性和公正性在全社会树立优秀饭店典范，促进饭店业服务质量和社会形象的全面提升。该奖项的评选不仅扩大了我国饭店业在国民经济领域的产业影响，而且全面提升了行业服务质量，树立了行业标杆。中国旅游饭店业协会会长张润钢表示，奖项评选结果真实客观地反映了中国饭店业的经营管理水平与消费者的感受，被业界称为中国饭店业的“奥斯卡”。第二届“中国饭店金星奖”评选于2011年7月启动，酒店自行向本省旅游饭店协会申报，由省级协会考察、推荐，对酒店进行苛刻筛选，依据制度规章
5、、软件服务、硬件设施、人员培训、改革创新、节能减排及社会责任七个方面的内容进行严格评选，并由省旅游局核准，顺利入围146家候选获奖饭店名单。10月下旬，通过网络投票、在线顾客评价调查、中国旅游饭店业协会理事会成员单位投票以及专家评审四个阶段，网络票选阶段，恒达国际酒店在本区域脱颖而出，成功入选100家第二届“中国饭店金星奖”获奖饭店名单。（温馨提示：上述材料存在语言文字、标点符号、排版格式、语体风格等错误，答题时请注意纠正。）四、抽考试题以下是行政总监要求你及时完成的相关工作任务：1.文书拟制：向酒店各部门行文，告知相关情况，并提出表彰。2.文书办理：公文标注紧急程度的意图是什么？党政机关公文处理工作条例等规范性文件对这一要素的标注是怎样规定的？请以便条形式告知。 3.文档管理：此通报应该作为档案资料保存，其保管期限应该怎样确定？这方面需要考虑哪些因素？请用电子邮件发给我。（电子邮箱：）。
