公共关系学的试题及答案

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1、公共关系学试题及答案公共关系学试题及答案（一）：单选题1作为组织公共关系活动的基础，也是组织公共关系活动结 果的要素是（C ）P10A. 公共关系语言B.公共关系观念C. 公共关系状态 D.公共关系舆论2. 公共关系（Public Relations）也可称为（B ）A.人际关系B.公众关系 C.团体关系D.人群关系3. 现代“公共关系传播”的本质即组织与公众之间信息的（D ）A.沟通 B.交流 C.单向交流D.双向交流4. 堪称最早问世的公共关系学的理论书籍是（A ） P25A. 亚里士多德的修辞学B. 儒略凯撒的高卢战记C. 爱德华伯尼斯的公共舆论的构成D. 孔子的春秋5. 被后人誉为公共

2、关系之父的人是（D ） P29A. 爱德华伯尼斯B.森特 C.巴纳姆 D.艾维李6. 影响组织形象的关键因素是（C ） P46A.产品性能 B.产品包装 C.产品质量 D.产品价格7. 公共关系的传播推广职责首先在于（D ） P48A.扩大影响B.引导舆论 C.控制公众 D.告知公众8. 在美国被誉为“公共关系的圣经”的公共关系专著是（C）P31A.舆论B.公众舆论的构成C.有效的公共关系D. 公共关系学9. 国际公共关系协会成立的时光是（A ）P33A. 1955 年 B. 1956 年 C. 1986 年 D. 1987 年10. 从管理作用看，公关职能部门在组织总体中扮演的是（B ） P

3、70A. “中心”主角 B. “中介”主角 C. “决策”主角 D. “计划”主角11. 在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（B ） P84A.热情心理 B.自信心理 C.开放心 理D.创 新心理12. 假日出现的旅客高峰、招生考试时出现的考生及家长等属于（C ） P112A.目标公众B.临时公众 C.周期公众D.稳定公众13. 竞选中的各种助选团体、工商业中的集团消费者、订购者属于（B ） P112A.个体公众 B.组织公众 C.内部公众 D.外部公众14. 在与公众相关的概念中，属传播学、新闻学、广告学中通 用的是（D ）A.人民 B.群众 C.人群 D.受众15. 马斯洛在其需要层次

4、理论中认为，人的最高层次需要是（C ）A.安全的需要B.社交的需要 C.自我实现的需要 D.尊重的需要16人们在认识和彳丁为上相对固定的倾向是指人的（B ）A.需要B.态度C.知觉D.心理17.从“喇叭裤”到“健美裤”证明流行的特点具有（A ） P145A.两极性 B.新奇性C.时效性 D.周期性18. 组织公关管理中的传播技术因素实际上就是指（A ）A.媒介技术B.媒介体制C.经济技术D.工作条件技术19. 组织公共关系属于较稳定和安全的状态，则其应处的形象地位是（C ） P173A.高知名度/高美誉度B.高知名度/低美誉度C.低知名度/高美誉度D.低知名度/低美誉度20. 某体育运动产品生

5、产企业，以著名球星为其新产品的广告 代言人。这一企业主要在树立自我的（D）A.人员形象 B.文化形象C.媒介形象 D.标识形象21. 传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大 众传播威力研究中最流行的观点是（A ）A.魔弹论 B.有限效果论 C.适度效果论 D.最低效 果法则22. “5W模式”的提出者是（B ） P204A.拉扎斯菲尔德 B.拉斯韦尔C.麦库姆斯 D.麦克 卢汉23 .情态语言的主体是（C ）A.耳语 B.颈语C.眼语D.唇语24.发布新闻的原则是（A ）A.坚持实事求是B.追求新颖 C.具有轰动效应 D.强 化感染力25. 公关活动的首要环节是（B ） P171A

6、.公关策划 B.公关调查 C.形象设计D.公关广告26. 广告“水是生命之源，请节约用水”属于（D ）A形象广告B观念广告 C响应广告 D.公益广告27 .谈判各方简要亮出自我的基本想法、意图和目的，以求为 对方了解，这属于谈判的（C ） P293A.导入阶段B.明示阶段C.概说阶段 D.亮相阶段28. 企业内刊是企业自行修改、出版、发行的一种（C ）P294A.大众媒介B.非大众媒介C.准大众媒介D.超大众 媒介29. 决定广告策划成败的关键是（B ） P314A.广告定位B.广告创意C.广告诉求 D.广告调查30. 企业标志在视觉传达中的基本功能是（B ） P308A.传递性 B.识别性C

7、.认同性 D.亲合性公共关系学试题及答案（二）:多选题31. 专业的公关人员务必具备的公共关系观念应当包括（BCD）P84A.社会意识 B.公众观念 C.形象观念 D.互惠观念E.整体意识32. “传播沟通”是公共关系的本质属性。理解这一命题的角度应当包括（CDE ）P7-8A.公共关系的形象性质 B.公共关系的舆论性质C. 公共关系的关系性质 D.公共关系的职能性质E. 公共关系的学科性质33. 树立组织形象的好处在于（BCE ）A. 增强组织的应变潜力B. 组织形象是组织的无形资产C. 良好的组织形象能够激励士气D. 良好的组织形象是组织的有形资产E. 良好的组织形象有利于营造和谐的组织社

8、区环境34. 根据公众发展的不一样阶段，能够将公众分为(BCDE)P114A.正式公众B.非公众 C.潜在公众 D.知晓公众E.行 动公众35. 作为舆论主体的公众具有的特点有（ABCDE ）A.有共同话题B.参与议论过程C.自发性D.松散性 E.层序性36. 组织公关效果评估中，新闻舆论分析报告主要包括的资料 有（BCE ） P201-202A.新闻报导趋势分析B.新闻报导量分析C.新闻报导质分析D.新闻报导舆论分析E新闻报导时机分析37. 下列属于印刷类大众传播媒介的有（ADE）A.书籍 B.电子邮件C.电子报纸 D.报纸E.杂志38. 下列属于社会公益活动的有（ABC）A.设置奖学金 B

9、.捐赠慈善机构C.修建期望小学D.资助贫困大学生E.资助学术研讨会39. 公共关系在企业中的作用突出表此刻（AB ）A.内求团结 B.外求发展E.提咼企业发展潜力40. 口头语言交流的一般特点有（ABCD ） P285-286A.直接性与随时性B.双向性与反馈性C.情感性D.主观性 E.真实性公共关系学试题及答案（三）：名词解释题1、公共关系-公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播 管理。2、全员PR管理-透过全员的公关教育与培训，增强全员的 公关意识，提高全员的公关行为的自觉性，加强整体的公关配合与 协调，发动全员的公关努力，构成浓厚的组织公关氛围和公关文化。3、公关评估-根据调查，反馈的

10、信息评估公关活动的效果， 寻找新的问题，确立新的攻关目标，调整原有的公关计划。4、舆论-是公众的意见与看法，是社会全体成员或大多数人 的共同信念，是人们彼此间沟通后的一种共鸣公共关系学试题及答案（四）：简答题1. 简述民意测验的基本程序。1、确定调查目标与对象：确定调查目标、确定调查对象2、抽样3、设计问卷4、实施调查：面访、通讯调查、电话调查、深度调查5、整理分析，撰写调查报告2. 组织内设公关部门有何特点？了解内情；便于协调；效率高；成本低；难以客观公正。3. Internet对组织公关传播有什么好处？Internet是现代电脑技术，通讯技术硬件和软件一体化的产物, 代表了现代传播科技技术

11、的最高水平，是人类传播史上的第四个里 程牌。它的出现将根本改变人类的传播意识，传播行为和传播方式, 并影响到人类社会生活的方方面面。4. 简述公共关系的功能。公共关系两大功能：直接功能、间接功能直接功能：树立组织形象、协调关系网络间接功能：提高个人素质、优化社会环境公共关系学试题及答案（五）：多选题1现代组织经营管理的“四大支柱”是（BCDE）A.舆论B.人才C.公关D.资金E.技术2. 公共关系活动过程中的基本要素包括（ADE）A.公众B.个体C.群体D.传播沟通E.组织3. 公共关系产生与发展的社会条件有（ACDE）A.人性文化的兴起B.军事技术的突飞猛进C.民主政治深 入发展D市场经济高

12、度发达E大众传播技术的日趋普及与提高4. 专业公关公司服务的特点有（ABCDE）A.较为客观公正B.技术全面，专业性强C.较灵活，适应 性强D. 关系较疏远E. 运作成本较高5. 公众的基本特征包括（ABCDE）A.整体性B.共同性C.相关性D.多样性E.变化性6. 霍夫兰认为人的态度改变主要取决于（ABC）A.说服者的条件B.信息本身的说服力C.问题的排列技巧D.被说服者的条件E.问题的性质和资料7. 拉斯韦尔把传播学的研究资料分为（ABCDE）A控制分析B资料分析C. 媒介分析D.对象分析E.效果分析8. 属于公共关系广告的有（ABC）A. “视顾客为亲属” B. “顾客是上帝”C. “请

13、珍爱大自然”D. “尽情尽畅，永远是XX可乐”E. “xx可乐是中国人自我的可乐”9. CI计划开发的作业程序所包括的阶段有（ACD）A.企业实态调查阶段B.背景因素综合分析与研究阶段C.设 计开发阶段D.实施管理阶段E.反馈整理阶段10. 政府公共关系的特征有（ABCD）A.主体的权威性B.客体的复杂C.目标的独特性D.传播的优越性E.性质上的民主性公共关系学试题及答案（六）：单选题1. 公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（B）A.法国B.美国C.奥地利D.英国2. 认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理” 的学者是（B）A.蔡尔兹B.詹姆斯?格鲁尼格C.雷克斯？哈罗D.

14、弗兰克？ 杰夫金斯3.19世纪中叶风行美国的报刊宣传活动中最有名的代表人物 是（D）A.艾维?李B.爱德华?伯尼斯C.雷克斯？哈罗D.巴纳姆4. 公共关系的根本职责是（A）A.协调沟通B.带给服务C.辅助决策D.传播推广5. 关于公共关系发展新特点错误的说法是（C）A.公关理论整合化B.公关实务专业化C.公关教育通才化E.公关地位战略化6. 中国公共关系协会成立的时光是（C）A. 1955 年 B. 1986 年 C. 1987 年 D. 1988 年7. 通才式公关人才一般可视为（A）A.领导型人才B.专门人才C.具体人才D.组织人才8. 与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是（A

15、）A.非公众B.知晓公众C.行动公众D.潜在公众9. 公益学校、医院、社会福利工作机构等属于（B）A. 互益性组织B.服务性组织C.营利性组织D.公益性组 织10. 在知觉偏见的产生原因中，固定的僵化印象对人知觉的影 响称为（D）A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.定型作用11. 马斯洛的“需要层次论”认为最高层次的需要是（D）A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.自我实现需要12. “追星族”、“发烧友”之类的表现是一种（D）A.舆论B.流言C.时髦D.时狂13. 个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的（C）A.信誉度B.美誉度C.知名度D.可信度14. 组织公关工作程序的第一步骤是（B）A.制定公关计划B.找出差距，发