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1、物业公司年终总结范文参考物业公司年终总结范文参考。日复一日，年复一年，这一阶段的工作暂时告一段落了。我们要对这一阶段的工作进展总结。不能作好工作报告，意味着对过去的工作不能全面认识。如何才能让自己的工作总结既明晰又有条理呢？以下是WTT为大家搜集的“物业公司年终总结范文参考”但愿对您的学习工作带来帮助。工作总结范文参考一20xx年我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业效劳宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为，以质为先” 的公司管理理念，以“上程度，创效益，树品牌”作为公司的开展目的，“效劳第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体
2、员工的共同努力，开展了一系列的优质效劳工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经历和教训，找出缺乏，为2023年的工作打好根底。1.人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，根本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离任和调职，其中1人调职到库区，8人离任。2.培 训对新入职保洁人员进展了清洁理论培训并针对不同岗位进展实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，到达写字楼保洁工作的要求
3、。在对保洁员进展保洁工作手册培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经可以努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监视管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员根本稳定。工作总结范文参考er区工作站积极做好辖区16个物业管理单位的桥连工作，为辖区管理处提供了良好的沟通平台，共同努力创立施行“双年”，营造和
4、谐社区、平安社区。1、年初，*社区工作站成立了物业单位联席会，每月不定期召开一次联席会议，各物业单位轮流筹划会议主要内容及地点，建立一个平台让各单位交流工作经历，让工作中存在的问题，能在会议中提出并讨论，兄弟单位也能互相配合、互相帮助、互相支持，解决彼此的困难。另外，工作站也能在联席会议中要求管理处配合好社区的核心工作，将上级主要文件精神传到达各物业单位。同时，也围绕这些核心工作，安排好各管理处的主要任务。2、在物业单位联席会议的根底上，辖区管理处与社区工作的联络更为严密。物业管理单位对社区的各项工作都很配合，只要工作站有需要的，物业单位都全力以赴，全力配合社区工作。特别是对于社区方案生育、出
5、租屋管理 、卫生、联防、维稳、治安、人民调解、信息反响等各项工作，辖区各物业单位均已当成是本单位的工作，要求管理处上下工作人员都全力配合。对于社区组织的各项活动，管理处也一直积极参与。3、*辖区内小区的业主委员会选举F132.更多工作总结WTT推荐物业公司年终总结篇一：物业公司年终总结范文 20xx年，在xxx和xxx的直接领导和大力支持下，我公司围绕依托xx、开拓开展、做大做强的开展思路，创新工作形式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的开展要求，在强调效劳上层次、管理上台阶的根底上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。截至12月底，我公司共实现收入
6、xxx万，总体实现收支平衡并略有盈余，根本走上了自主经营的开展轨道。现将我公司20xx年主要工作总结如下：一、xxxx工作任务完成情况一以物业管理和工程维修为重点，全力完成xxx和xxx交办的各项中心工作任务在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作，此外，受xxx委托，我公司负责了xxx临时停车场经营管理工作，获得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面，我公司完成了装修工程9项，各小区房屋维修共387套，其他各小区零星维修改造工程13项，进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的顺利推进。统计数据说明，我公司共投入工程维修费
7、用679.49万元，是去年的两倍多。二完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革2023年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年，我公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析p 和准确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作形式和开展思路，把扩大效劳范围、进步物业管理程度、参与市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性开展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身开展需要和市场竞争需求的规章制度，如物品采购暂行规定、废旧物资管理规定、加班制度
8、、维修工程监管工作规定、小区管理目的责任考核表包括办公内务、平安防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面、物业管理有偿效劳规定等，为公司开展的标准化和可持续化奠定了根底。同时，本着开节流、多劳多得、进步小区管理效劳程度的原那么，在我公司管理的各小区内建立并推行了经营目的责任制和管理目的责任制，对小区进展年度经济指标与效劳指标的考评。理论证明，该项制度不但减少了业务本钱，增加了公司的经营收入见下表1，而且激发了效劳中心全体员工的积极性，进步了他们的工作才能和效率，进一步明确了小区效劳中的责、权、利，保证小区物业管理的良性、高效运作。此外，我公司还统一标准了各小区效劳人员的服饰
9、，加强礼仪培训，公司的对外形象焕然一新；推行了保安人员星级考核制度，为建立更优秀、精干的保安队伍奠定了根底。表1：主要安置小区年度收益比照表 单位：万元比照小区 05年收入 06年收入 同比增长比xx小区 xx xx xxxx小区 xx xx xxxx小区 xx xx xx%xx小区 xx xx xxxx小区 xx xxx xx同时，我们清醒的认识到制度建立的关键在于落实，因此，我公司不断加大检查和执行力度，发现问题不回避，及时纠正，确保各项工作有方案、有根据、有落实地稳步展开。三加强企业文化建立，构建环境整洁、管理有序的和谐小区，打造悦华物业品牌为加强企业本部和效劳社区的文化建立，创立了公司
10、网页，为住户与公司更好的交流提供了便捷的互动平台；不断丰富公司季刊内容，已尝试在小区内向住户派发，加强公司的品牌宣传，使住户能更好的理解我公司的各项业务，增加了他们的认同度和信赖度；结合各小区的实际情况，举办了各种类型的社区文化活动，累计投入6.5万活动资金，与去年同比增长了333.33，增强了与住户互动和沟通，其中较为大型的活动是xx花园xxxx大赛及xx小区xxx运动会，获得圆满成功，在住户中引起了强烈反响，得到了他们的大力支持。此外，我公司还投入大量人力、物力在xx花园重新装修了文化娱乐活动中心并投入使用，为小区居民提供了良好的休闲娱乐环境，为构建和谐小区创造了条件。 页123四参与市场
11、竞争，积极拓展公司业务我公司于接手大楼的后勤工作，经过几个月的努力，对饭堂局部设备设施进展了维修，完善了各岗位分工，做好设备设施的维修及办的保洁工作，并全面开展了对大楼机电设备的保养工作，为xx良好的工作环境和后勤效劳提供了有力保障。我公司把通过ISO质量认证的审核作为奋斗目的，通过多种形式做好品牌宣传，以xx停车场工程为契机，进一步向外界展示了公司的形象。我公司承接xx停车场经营管理工作，投入大量人力物力，并加强了根底设施的投入。期间，停车场累计停放约30000车次，总收入约xx万元。由于我公司管理工作到位，车场管理井然有序，既无堵车现象发生，没有发生任何事故和投诉事件，同时也获得了良好的社
12、会效益，圆满完成上级交付的任务，为今后拓展公司业务，打造xxxx公共物业管理品牌积累了珍贵的经历。五加强员工队伍建立和人力资储藏，构建团结共进团队在员工队伍建立方面，公司一方面严格管理，对不能胜任本职工作的人员坚决进展撤换；另一方面，开展人性化管理，合理进展岗位调整，营造良好的工作气氛。我们通过与xxxxx学院共同建立校企合作关系，建立xxxxx学院实习基地，为公司进一步开展储藏了人力资；安排员工参加多种培训，进步公司工作人员的业务才能和综合素质。我公司重视团队建立，一方面通过各种活动让员工感受到大家庭的温暖，例如，中秋节组织远离家乡的员工聚餐，并举行文体活动；另一方面，让员工认识团队价值，将
13、自身利益和开展与公司的兴衰相关联，促使全体员工形成一支富有战斗力的和谐共进团队，以满足公司不断变革创新和成长开展的需要。六强化平安意识，建立平安责任关联制度，始终把平安消费作为一切工作的根本确保效劳社区住户的人身和财产平安是物业管理工作的根本要求，也是至关重要的工作内容。为此，公司一方面非常注重进步全体员工的平安效劳知识和平安防范技能，对全体员工进展经常性的平安消费教育，并适时举办平安消费知识培训和防火平安练兵活动；另一方面，建立平安责任关联制度，将平安消费与相关责任人的收入和责任担保挂钩，明确一旦出现平安事故，相关责任人应承当的平安责任和经济责任，确保为小区创立安定的居住生活环境。2023年
14、，我公司管理的各小区没有发生一起因公司职工渎职引发的平安消费事故。七加强纪律教育，扎实推进党风廉政建立和精神文明建立我公司结合实际情况，组织党员、干部开展反腐倡廉、重温新党章学习活动，参加七月纪律教育月学习发动大会、听报告、观看录像，还组织大家学_倡廉的文章，重温新党章，结实树立社会荣辱观。我公司根据工作业务需要，将学习人员的范围扩大到小区效劳中心，以八荣八耻为主题，组织员工进展学习心得的交流讨论。对全体党员干部及各部门负责人开展治理商业贿赂专项工作和纪律教育学习，进展了自查自纠工作，针对存在的与可能发生的问题进展了讨论、分析p ，制定整改措施，落实整改责任。今年，我公司实现所有经济类合同或协
15、议的签订实行双经办人制度，确保合同的公平、公正。经过整改，公司内部加强了廉政建立工作，进步了干部职工的职业道德素质，在我公司的物业管理工作中不断涌现好人好事，受到住户好评。二、存在的主要问题及难点一是物业管理员工队伍文化程度不高，整体素质相对偏低；再加上小区管理人员和保安队伍变动相对频繁，他们一方面对新环境不能及时适应，沟通协调缺乏，另一方面大多没有承受比拟专业的物业管理技能培训，工作才能欠缺，导致工作效率较低。二是我公司各项管理与考评制度仍有待于在理论中不断改良，企业文化与社区文化建立处于起步阶段，缺乏经历，仍然需要不断探究和总结经历。三是由于体制等各种客观原因，企业的鼓励制度不完善，对企业
16、持续开展有一定的限制。三、20xx年工作方案与思路20xx年，我公司将继续以科学开展观和党的十六届六中全会提出的构建和谐社会为指导思想，一方面认真完成xxx和xxx交给我公司的各项工作任务，另一方面，继续加强公司自身的各项制度建立，进一步拓展业务范围，进步效劳质量，创立有信誉、有实力的物业管理品牌。一进一步创新工作机制，内强管理，外拓业务，使公司的开展再上一个新台阶经过这几年的努力和开展，以及市建委和办党委的大力支持，我公司各项工作不断标准，业务范围进一步扩大，20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理形式，进一步强化内部管理程度，继续稳固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及费用包干制度，继续实行小区经营目的责任制及管理目的责任
