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1、撰写人:_日期：_有关销售述职报告范文合集九篇 销售述职报告 篇1 尊敬的上级领导:中午好!首先，向各位作一个自我介绍,我叫yjys，是四季餐厅的销售经理,此刻我把自我七个月来的工作状况作一下汇报。 履行职责状况从20年3月4日任职后，前几个月（3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月(、7、月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作，主
2、要有以下几个方面:一、抓学习教育，激励奋发向上 从任职以后，我在四季餐厅分管内部管理工作，了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不一样地区,文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况,我把自我所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序,透过学习,使员工加强服务质量，提高业务服务水平,当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员
3、李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员透过活动比赛,养成了一个好的习惯，不懂就问,不懂就学,相互求教，也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。二、抓管理建章立制 前期，四季餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。透过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时光及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每一天进行现场督导检查,对员工加强工作意识，明确工作职责有很大帮忙。后期电话费用高，配合吴经理配置电话机盒,规定下班时光将电话锁上,以及任何
4、服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时光打市话的现象。 三、抓内部客户的沟通真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见,不断改善并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等,透过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。 四、抓宴席的接待及管理宣传工作 金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前,我承接了0月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。 五、深入市场调查，密切配合销
5、售部，抓市场经济左麟右李演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,透过亚洲杯,我感受了团队精神，在王菲演唱会期间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐80人用餐,其中餐标8100元标准等。 六、抓团队用餐利用每周六、日、周一与3多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，透过接待团餐,第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。 总之，在这
6、平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自我的不足,目前，外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力，我将朝这几个方面努力： 1、不断学习，提高自我，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。 2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。 、做好内部客户的维护及沟通工作。 、有计划性地安排好营销工作。 5、做好客户统计资料，不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。 6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。 十分感谢各位领导!多谢! 销售述职报告 篇2 尊敬的各位领导、各位同事: 你们好! 我于年3月27日加入公司销售部,并于X年4月1日被任命销售部销售经理,和公司一起度过了
7、3个月的光阴，现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。 销售部主要是与各运营商、合作单位关系维护、工作交流、人员沟通、根据业务发展需求,积极拓展新业务领域为主、协助公司其他部门做好业务支撑为辅助来开展工作。前期通过我获得的每一个任务、每一次沟通,都让我获得了宝贵的经验。为和客户建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为客户服务，是以帮助客户为主，本着“坚毅诚信创新激情责任”的原则来开展工作。在工作完成的情况下，不仅要满足客户的需求，也要得到我们应得的利益。而且通过我们的产品、我们的服务、我们得热情，赢得客户的信任。取得下次合作的
8、机会。就像公推直选前后,我担任世纪城公推直选炒作小组组长，组员将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰,能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是信息速递化还是信息质量、数量，依然能够坚持用心、用脑去做。X年7月-12月的工作及任务已经确定。所有的计划都已经开始运作，我一直都坚持如果遇见问题，能解决的问题带着解决方案上报部门,不能解决的问题以最短的时间上报部门商议解决。 在下半年的工作中,我将以“想象力、创造力、亮剑精神”为中心，做到充分利用业余时间，无论是在维护客户关系方面，还是在销售策略方面，采取多样化，多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。把学到的理论与客户交流相结合,多
9、用在实践上，用不同的方式方法，让自己找到适合自己的工作方式,然后相辅相成，让团队的力量发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。让自己的能力、素质都有提升，锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。 我相信拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最重要。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。通过这段时间的工作,我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然会发展壮大的一种趋势。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的，决策是正确的”因此,在今后的工作中，我会随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的
10、过程中尽我个人的全部力量。回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。崭新的明天，崭新的祝福，崭新的期待! 销售部 某某某 XXx-x 销售述职报告篇3 转眼间，202X年即将结束,回顾这短暂而又漫长的工作期间,心里感慨万千,因为在这短短的一年里虽然有过失落，有过沮丧,但在公司领导，同事的关心、支持和帮助下，我的工作经历确实也让我受益匪浅。若要以言语来总结我这一年来的工作，我觉得应该是学习与收获。 首先,就以学习方面而言，因为我是一个新员工，所以学习应该是我接手这份工作的重中之重。当我一开始进入大地保险公司时，脑子里一片懵懂， 不了保险行业究竟如何，不了解公司的状况,不了解如何与同事相处,
11、不了解要如何融入我的团队,更不了解我即将面临怎样的工作。但是,慢慢地，在各位领导,前辈的带领帮助下我开始加深了对保险行业的了解，认识到财产保险公司是一个充满活力的团体，同时也认识到如何与同事相处，如何融入我所在的团队中,更重要的是在前辈们的带领下我明确了自己的岗位职责，并能独立处理一些简单的问题。我作为一个新人，不仅缺乏社会经验，而且对保险业务更是生疏,所以,这一年来的工作历程给我最大的感受就是学习,在各位前辈带领下不断学习保险相关业务,同时也学到了许多为人处事之道。俗话说，活到老，学到老,学习是无止境的,所以，再接下来的工作中也要不断努力学习，虚心地向他人请教，同时也不断地在实践中吸取教训，
12、积累经验，为做好一名合格的保险营销员打下坚实基础。其次,来到公司一年多的时间给了我许多收获。我所谓的收获并不是说我做了很好的业绩，而是我在这么短短的时间内获得了一些重要的保险业务专业知识以及许多在学校或其它地方所学不到的宝贵经验。就保险专业知识而言,我从一开始的保险知识空白到现在知道了车险相关条款,办理车险的一些基本程序，及作为一名合格保险营销员应具备的素质等。比如，通过向各位前辈请教及学习一些相关教程，对保险营销完全没有概念的我现在已认识到作为一名保险营销员应充满自信，拥有强烈的责任感和使命感,拥有良好的沟通技巧,时刻保持激情，具备很好的团队协作能力等等。此外,在与公司同事相处及与客户沟通交
13、流过程中我学会了许多在书本及课堂中无法学到的社会人际交往经验,这些都将会是我人生中的宝贵财富，不仅会对我今后的工作有积极的影响，而且会引领我不断向前发展。当然,这点收获仅仅是我成为一名合格的保险营销员的一部分,要想成为一名优秀的销售员应不断努力，取长补短,不不断完善自我。 最后,虽然在今年的工作中我已竭尽全力学习并做好自己的本职工作,但由于各方面的欠缺,在工作中有许多做的不够好的，所以在接下来的一年中我将再接再厉，以更加昂扬的精神风貌,暂新地姿态去迎接新一年的工作。 销售述职报告 篇4 在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道
14、了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。 这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报,对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。自己年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作,恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止xx年12月24日，年完成销售额13000元,起额完成全年销售任务的%，货款回笼率为8%,销售单价比去年下降了10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和6。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下： 销售述职报告 篇5 时间过得真快，一年到头了。回
15、顾即将到来的一年,我们经历了很多,发现很多。首先,感谢公司领导和同事在店里今年他们的帮助和支持，这样他们就可以靠自己的力量更好的基础工作,然后充分发挥自己的长处，不断总结和完善，更好的提高自己的质量。 虽然我每天都重复着单调的工作,但是我学会了如何在公司形象受损的时候去维护它。当我被客户误解的时候,我学会了如何沟通和沟通。当店里的销售不好的时候,我学会了找出原因并改进它们。通过今年的工作,特别是经理11月份休假以来，让我担任经理一职，我有了更清晰的思路。意识到,最重要的是要做一个好工作在商店销售员工知道他们的产品知识,有很好的服务态度,也有积极合作的同事在店里,店员在店里代表公司的形象,这将影响公司的销售。我希望在未来通过公司领导的指导和同事的努力，为公司创造更好的销售业绩。 今年的工作总结如下： 1、客户端: 我把客户分为两类: 第一种顾客类型,目的类型顾客:有购物目的的购物中心,有更具体的需求或想法。他们可能会直截了当地要他们最喜欢的衣服，或者是半确定的顾客,他们想买一件衬衫或外套，但不清楚他们到底想买什么。第二类顾客，游手好闲的顾客：现在商场里游手好闲的顾客太多了,有的只是在消磨时间,有的心情不好，去漂亮的商场放松一下。一个游荡的顾客并不一定意味着她不能购物。当她遇到她喜欢和喜欢的东西时，她会毫不犹豫地开始。目前,商场里的顾客大多是游荡
