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1、电商运营活动策划方案 电商活动策划案例如今电商平台是网络营销的一位领跑者，许多电商在大型 节假日期间都会举办促销活动。下面就是 WTT 给大家带来的电 商运营活动策划方案，欢迎大家阅读参考!电商运营活动策划方案 1【工作内容】1、策划、准备、执行线上营销活动，总结分析F活动效果。2、负责策划撰写产品宣传文案，各种促销方案，以及产 品优化，挖掘产品亮点、卖点提高转化率。3、负责各渠道宣传，如，微博，微信，帮派的运营推 广，活动策划、实施。4、负责收集同行业的.资讯，竞争产品销售数据，类目活 动数据。【基本能力要求】1、网感对互联网要有一定的了解，特别是对论坛丶 微博这些常用来做活动的平台需要了解
2、其特点、规律等。2、创意针对常见活动平台，需有灵活的思路及好的 创意。3、系统思维活动从创意到执行，涉及到各种资的分 配，并且需要考虑大的环境、公司的实际情况、产品的情况， 需要具备系统性思维考虑问题。4、沟通表达能力一个活动从创意到执行，需要与不 同的部门接触、沟通，须主动表达、主动沟通。【任职要求】1、有活动策划及文案工作经验，有较强的文字编辑能力 和策划能力。2、熟悉电子商务行业，了解淘宝相关资讯。3、能够独立完成广告策划、推广方案、文书各类创意策 划文案。4、优秀的文笔、PPT制作等能力。5、性格开朗大方、良好的人际沟通能力，富有强烈的责 任心及团队合作精神。6、执行能力强，有较强的工
3、作计划性，责任心。电商运营活动策划方案 2一、活动背景当前，大众消费呈现出从传统购物模式往网路购物转变， “淘宝”，“微信”在购物中扮演者越来越重要的角色。我国 网络购物市场交易规模达到 2.8万亿,增长48.7%,仍然维持在 较高的增长水平。加快发展电子商务，结合互联网产业实际情 况建设电子商务支撑体系，大力引进人才、引进金融、资金等 优惠政策，普及电子商务应用，做大做强电子商务服务业，将 有力地推动未来经济的发展。二、活动目标(1) 线上产品接洽，进一步拓宽产品渠道。(2) 电商人才招聘，增进电子商务人才与电子商务企业间 沟通，帮助电商企业解决人才瓶颈，同时，引导更多的青年通 过到电子商务
4、企业、网商协会就业，学习“淘宝式“创业。(3) 电商经验交流，搭建一个相互学习交流的平台。(4) 电商服务接洽，增进电商与仓储服务业，物流，金融 的联系，完善产业链条。三、活动组织：五维度信息科技有限公司四、活动需要：活动场地(公司会议室)、观影设备、烧烤食材五、活动开展：(1) 电子商务企业展示，人才招聘，主要展示电商企业风 采，讲述企业创办历程，吸纳电商人才。(2) 交流电商经营心得，分享心路历程。(3) 网络运营，物流，金融等方面交流。六、活动时间20年 5月15 日下午 5点至7点七、活动对象从事电商，微商或者想从事的都可以来报名八、活动内容下午 5 点：报到，点名5 点 10：自我介
5、绍，互相认识5 点 20：总经理致辞5 点 30：微商外卖段总讲话5 点 50：电商代表讲话6 点 10：物流代表讲话6 点 30：自由发言时间6 点半：自助烧烤，露天电影。电商运营活动策划方案 3活动时间：12 月10 日到 12 月25日 主题：这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形 式，主要突出圣诞节活动的主题。目标：low, 500单一、售前的准备工作1、选品：活动商品要挑选具有优势的产品，比如，价格 优势,款式新颖,质量过硬等。当然,所有所售商品一定要有 自信，不要以次充好，好的产品才会带来更多的回头客，更多 的好评，更高的 DSR 评分，更低的退换货率，减少客服和库房 的工作量
6、，降低运费成本。总之，产品一定要物有所值。详情 请见选款文档。顾家商品A,原价，淘金币价+100淘金币，数量500 份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品 杯，环保袋，鼠标垫2、营销：做好店铺商品的关联营销，搭配好推荐套餐， 例如：外套+打底衫+裤子等，平时的促销手法也不能停，如： 有礼，满就送，好评送金，关注送卷等。活动规则:(1) 消费券只限购买原价商品;(2) 聚划算商品不参加圣诞节活动。3、装修：活动开始之前要做好店铺的装修工作，突出活 动的主题，将主促商品美化好。4、推广：店铺装修之后马上进行圣诞节的预热推广及制 定圣诞节的详细推广方案。5、备货：活动中销量大的商品以及赠品，备
7、足货 ;包装耗 材准备充分，比如纸箱，塑料袋，快递面单，胶带，不干胶， 美工刀，打印耗材等。6、库存：在活动开始前，进行一次库房盘点工作，做到 账务相符，即系统库存和实际库存相符，避免出现超卖少卖现 象。注意：超卖的后果很严重，将严重影响顾客对本店的影 响，严重影响 DSR 的评分以及动态评分。7、整理：这里主要说，库房货物整理，货位货物摆放整 齐，备货存放位置明确，这样出货效率，准确率才会提高。8、场地：活动期间，包裹会比平时多很多倍，所以场地 方面一定要提前规划好，做到人员位置合理，包裹整齐摆放， 有利于提高整体工作效率。9、人员：合理分配各部门的工作人员，以及各部门之间 的相互配合。告诉
8、大家：活动期间，大家要调动自己的积极 性，在完成自己工作的同时，去配合相关部门一起完成工作， 大家要拧成一股绳，才能高效率的完成任务。管理人员要发挥 好协调的工作。10、培训：特别是客服的培训，活动量的巨大，需要客服 做好和客户之间的FAQ（疑难解答）。活动过程中，每个客服的 旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答，做好顾客分流工 作，尽量让老客服多分担一些顾客，提高工作效率，这需要技 术支持。11、交接：部门与部门之间的交接，部门内部之间的交 接，库房和快递之间的.交接，都要做好。特别是库房和快递 之间的交接一定要清清楚楚，避免丢单落单现象，这个很重 要。12、安全：做好安全检查工作，不需在关
9、键时刻，物业停 电、停水，灭火器是否可正常使用，网络瘫痪，系统崩溃等硬 件设施的检查维修工作要做好。13、饮食：提前为大家定制好饭菜，饭菜一定要比平时 好，犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。二、售中的跟进工作活动进行中，最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们 了，各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作，加上 之前的准备工作已经做得很到位，售中的时候鼓舞大家的士气 是最重要的。在配备一个勤务员，专门为客服和库房的员工服 务，比如：端茶倒水、分配饮食等细微工作，好让他们专心做 事。三、售后的服务工作货物发出后，接踵来而的就是客户反馈，这个时候客服人 员要做好心理准备，耐心细心
10、的解答客户所遇到的任何问题， 神经不能有半点松弛，不要以为接了单就没事了，处理好客户 的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清 晰，方便库房分拣。库房统计退换货的商品，将残次品上报给采购部门及时进 行处理。电商运营活动策划方案 41. 搭建电商品牌线上传播“基站”品牌作为企业开展营销活动的核心宣传点，如何更好的获 得消费者对自身品牌的忠诚度以及信任度是企业在营销之前要 落实的重点工作，电商品牌运营方案。选择其中几个较为适合 自己企业产品展示、推销的电商平台，以品牌官方网站或者是 品牌在主流电商平台上旗舰店铺的形式展示出来。但是这里需 要明白一点的就是电商平台入驻企业众多，竞争自然也
11、大，这 就需要时间和精力去料理店铺，定时的加入促销活动、会员积 分、SNS社区等元素，慢慢建设起企业线上市场中的“标杆站 点”。2. 编辑策划团队培养目前很多企业都存在的一种想象就是忽略从企业内部培养 专业人士，把希望寄托在招聘上，奢望招入专业的策划编辑人 员。殊不知，内部培养往往比外部招聘更为实在。在战略品牌 营销上，企业的策划编辑人员，需要在企业的发展过程中不停 的学习和改善，毕竟互联网市场发展迅速，千变万化。3. 推广渠道的挖掘电商平台作为展示以及销售的渠道，在品牌建设以及品牌 营销方面能够起到一定的影响力，但是想要通过互联网提升企 业品牌知名度和影响力以及最终实现营销价值化还是不够的。
12、 在品牌营销上，新闻媒体发布、口碑互动营销以及精准广告投 放都是企业不可忽略的推广途径，规划方案电商品牌运营方 案。4. 品牌效果评估 品牌营销推广之后的效果如何来进行监测，是每一个品牌 运营者最头疼的问题，互联网作为品牌宣传的.载体和平台， 有其自身的优越性，其传播效果也是可衡量的，99click作为 国内的互联网营销分析F服务商，自204年起就开始致力于为客户提供全面的互联网营销监测、分析巾及咨询服务，以及电子商务网站运营分析F服务。其独有的saas服务模式，也为用户节省更多空间提供更多的便利， 99click凭借先进的技术优势，数据的准确稳定，积极的本土 化思考，赢得了客户的青睐。目前已
13、经与超过1000家的企业 建立了合作关系。第一：质量就是生命第二：安全的支付平台网上购物最让消费者不放心的除了产品质量外就是资金的 安全性，虽然很多中小型电商网站都可以货到付款，但对于商 家来说无疑有压力，更多地还是选择先付款后发货的方式。随 着支付宝在国内的使用频率和普及性，已被更多消费者所接 受，很多用户不愿意去实体店买东西，一是不想出门二是不愿 意排队买单。第三：配送要安全快捷做为消费者还关心自已买的宝贝啥时候到，网购的一大魅 力就在于此，给人一种期待，如果用户迟迟收不到产品或者收 到后发现产品已经损坏了，无疑会对网站产品留下不好的印 象，给售后增加负担，下次也不敢再来买东西了。第四：良
14、好的服务中小型电商网站实现品牌营销很重要的一个环节就是树立 口碑，通过口碑的力量让用户帮忙宣传，进行病毒式营销。因 此在接待消费者时要有耐心，提供热情周到的服务，让用户有 个开心愉快的购物体验，留下好的印象下次还会再来，而且还 会给网站带来更多的客。第五：不断推出新功能中小电商网站很多都是固定的程序和模板，千篇一律的格 调，消费者已经出现了审美疲劳，如果能不断地推出新的功 能，改进各种服务，让消费者知道你的网站在不断地成长，可 以与时俱进，就会记住你的网站，有空就来看看有没有新的东 西发生，喜新厌旧不仅仅是用来形容男人的，所有消费者都具 有这一特性。电商运营活动策划方案 5天猫一口气举行了两场
15、双 11 启动会：天猫双 11 狂欢夜发 布会和双 11 服饰商家沟通会。此前，天猫还召开了双 11 童装 启动会和腰部商家项目会，综合近期天猫几场密集的双 11 宣 讲，亿邦动力网整理了今年备战双 11 的6大重点。明星+直播双11晚会明星阵容+矩阵直播，打造超级IP,肩负拉新 客户、提升平台整体流量和关注度重任。在今天举行的天猫双 11 狂欢夜发布会上，阿里鱼总经理 应宏称，今年晚会将引入更国际化的明星阵容，阿里巴巴集团 旗下大文娱版块，包括合一集团（优酷土豆）、天猫魔盒、虾米 音乐、UC头条、天猫客户端、高德地图等平台，都将组成此 次晚会的联动直播矩阵，将双 11 狂欢夜打造成一个类似美国 “超级碗”的超级吸粉 IP。同时，今年的双 11 晚会将推出手机+电视+直播的多屏互 动，晚会全部硬广收入都将回馈给消费者，让消费者“看广 告，抢红包。”以上种种表明，阿里都在不遗余力的狂撩电视、互联网用 户，寻找新流量。据了解，去年双 11 晚会对新客户产生了巨大的拉动率， 新客日均提升 3倍，峰值提升 18倍，这种惊人的流量获取能 力是保证阿里去年双 11 最终冲顶 912亿的基石，也是阿里下 一财年业绩增长重要的支持。今年 5月，在阿里鱼的首次公开亮相上，阿里鱼负责人 称，参与了 IP关联销售的店铺，天猫消
