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1、小区物业职责范围范文负责物业服务中心的电话接听，招待来访客户;输入业主各类信息，并解答业主提出的有关问题;对疑难问题或突发事件要尽快协调处理，并向上级或相关部门汇报;及时传递业主意见或建议等至各相关部门，并跟踪落实，再反馈至业主;为装修人员办理临时出入证，同时解答有关装修问题;为业主办理各类服务项目（订阅报刊杂志、电脑网络开通等）的转接工作;每日对前台各类问题进行梳理、汇总;负责对前台办公环境的维护;负责本岗位环境体系的实施。做好本岗位的环境因素识别、登记，并参与重要环境因素评价完成上级临时交办的其它事务。小区物业职责范围范文（二）1、依照物业管理服务合同的约定，组织落实人员做好小区内楼宇管理
2、、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、车辆管理、依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;2、制订小区管理服务的详细计划和方案，保障物业使用的方便、安全，保持物业及其设施完好、环境优美、公共秩序良好;3、明确内部管理制度，规范居住物业小区管理服务人员的行为，及时处理管理服务人员的违规行为;4、处理住户来信、来访和投诉。对业主、使用人之间发生的争议进行协调;5、认真做好公房租金、物业管理费、保洁保安费的收缴工作，完成各项费用的收缴指标，指导物业管理员做好各项费用的回收工作;6、负责维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;7、负责与公司各职能部门的沟通协调，处理各类突发事件;8、完成领导布置的其他工作任务。第1页共1页
