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1、撰写人:_日 期：_推荐年终的述职报告模板锦集五篇 年终的述职报告 篇1 一、以创先争优为契机，进一步提高指挥中心民警的政治和业务素质。我室充分发挥领导班子带头,以创先争优为载体,全面提升全室民警的整体素质，为保证完成指挥中心各项任务提供了组织保障。 一是始终坚持政治建警积极组织民警学习十七大五中全会精神,通过学习教育,进一步提升了全室民警的政治素质。二是以三基建设为主线,全面落实内务建设，规范了民警岗位职责，强化了指挥中心办事、行文,服务能力。 三是全面加强民警业务建设，立足于干什么、学什么的原则,全面开展岗位练兵，分别对民警开展了法制、纪检、督查、写作、信访、指挥协调等业务培训,使民警的业
2、务素质有所增强。四是认真贯彻落实五条禁令,确保了民警队伍全年无发生违法违纪行为。 二、强化业务建设,推动创优工作。今年是信息化推进年,本着指挥高效，运作良好，服务上去,全面开创业务建设。 一是狠抓办文工作，年内根据局党委办文要高效,特事即办,急事急办,一般事务都要办理的要求，我们把上级机关和县委政府部门的来文,分急办、快办、办理、普遍阅知。 年终的述职报告篇2 多年来，本人始终坚持认认真真学习,踏踏实实干事，清清白白为人,在上级领导和同志们的关心、支持、帮助下,我认真履行职责，坚持原则,依法行政，无私奉献，完成了各项工作任务。现对202X年德、能、勤、廉等方面作如下报告：一、加强理论学习，不断
3、增强政治理论水平和思想道德素质理论学习是工作人员的立身之本,成事之基。近年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强自身的业务能力,提高思想政治素质，牢固树立正确的价值观。并且在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己,使自己真正为社会保险事业的进一步发展尽职尽责。 二、注重求真务实，不断提高自身的工作能力自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在日常的各项工作过程中,没出
4、现过错。 第一，在稽核参保单位申报社会保险缴费人数、缴费基数工作中，我能做到仔细查看被稽核单位的劳动工资报表、财务报表、账簿、会计凭证等与社会保险有关的资料，并根据资料中反映的实有人数、实际发放工资总额等数据,严格按有关口径界定应缴费基数,缴费人数。全年实地稽核人数全面完成了年度工作任务,确保了社会保险费的应收尽收，应保尽保。 第二,在会同养老待遇审核中心进行的企业遗属补助调查工作中,我能对每一位被调查人仔细询问有关情况,如实做好记载，对不符合享受待遇的对象坚决不予认可，从源头上杜绝了冒领情况的发生。 第三,在反欺诈冒领社会保险基金工作中针对险种和举报内容逐个核实事件的真实性，克服“人情关”，
5、堵塞了社会保险基金的漏洞，今年根据劳动法等的规定共查处不应参保人员4人，追回医疗保险基金1万余元;查处冒领养老保险人，追回养老保险基金4万余元;查处两家医保定点医院,勒令其整改到位。三、敬业爱岗,勤奋工作，不断取得新进展勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨，尽职尽责。我能够认真遵守局处制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量，服务基层、服务发展、让群众满意,保证了工作的正常开展,没有无故迟到、早退的现象,始终坚守在工作岗位上,我始终认为,一个人苦点累点没有关系,人生的价值
6、在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值，促进企业的发展、社会的和谐。无论在何地工作，我都本着对事业高度负责的态度，坚持任劳任怨,刻苦钻研,与时俱进，开拓创新,各项工作均取得优异成绩。我多年被年终考评为优秀等次、先进个人和局嘉奖。 四、不断改进作风,无私奉献，注重廉洁自律 时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上,能维护大局,注重团结,以诚待人。平时工作中任劳任怨，扎实细致，让自己做一个公正的保险人,为客户提供实质性的服务! 当然，工作中也有一些不足和问题。诸如学习还欠深入，知识不够全面;有时工作标准不够高,要求不够严，只求过得去,不求过得硬，缺乏创新意识。等等。这些问题
7、和不足,我决心在今后的工作中认真克服，努力改进。 年终的述职报告 篇 自从市纪委决定在全市处级干部中开展勤廉公示工作以来，本人认真学习了有关文件,并作述职述廉报告如下：一、执行党的路线、方针、政策情况。 本人在履行运输管理工作中,能够认真学习上级的有关文件和领导讲话,并自觉贯彻执行。对相关法律法规以及有关政策的学习虽然能够坚持，但是学习研究还不够深入,对有些条款甚至还比较陌生，尤其是对一些应用比较少的内容。在日常工作中基本能与上级保持一致,但有时也会有牢骚和怨言;本人能实事求是不阳奉阴违、自行其是。但有时全局意识比较淡薄，考虑本单位事情比较多，考虑全局的事比较少。 二、执行党风廉政建设责任制有
8、关规定情况。 本人在交通系统主要负责运输管理工作。在我所管辖的工作范围内，近几年一直没有发生过明令禁止的不正之风;也没有发生过致使国家集体和人民群众生命财产遭受重大损失的事件，但是所管理的队伍中思想还不够统一。主要原因是交通运管和交管机构及人员构成比较特殊。在维护社会稳定方面还存在差距,虽然造成恶劣影响的重特大事件没有,但是本人所管理的运输行业的投诉举报事件还比较多，上访事件也还时有发生。主要原因是我们处管理的工作面广量大,包括客运、货运、驾培、维修、港口、五小车辆的许可、规费征收、监督管理等。尤其是客运，每天的服务对象平均在0万人以上，只要有万分之一人投诉就有十多人。对于按照责任制要求对责任
9、范围内的党员干部进行管理、监督和考核虽然工作也在开展,但是管理的力度不能保持持续稳定，有时管理会有所放松。 三、完成党委、政府部署的年度目标任务情况。运管处的各项工作已经连续多年在市局组织的年度考核中获一等奖。如去年招商引资任务00万，实际完成目标任务的百分之一百六十，获得局年终考核一等奖。扶贫工作受到市政府表彰。其它各项工作也都圆满地完成了任务。但是对客运管理等工作在全省还比较落后,主要是个体经营车辆占大多数而造成管理难度加大。今年的招商引资暂时还没有完成任务,年度目标00万元，到目前为止进展还比较缓慢。仍在洽谈的浙江客商投资。2亿元的纺织项目因政策等原因开发区没有履行合同,土地一直没有协调
10、好，所以至今未有新的进展。今年增资的建材项目正在实施，新引进的玻璃深加工项目正在洽谈之中。但是我们有决心确保年底完成任务。对省市下达的其它目标大部分都能超额完成，但是由于受经济发展水平影响对省局下达的船形标准化改造和客运车辆公司化经营以及农村客运班车通达工程到目前为止完成的不太理想，主要是受经济实力影响,任务显得十分艰巨。客运车辆公司化经营以及农村客运班车通达都需要很大的投入。 四、执行“富民优先”方针情况。 本人能够坚决落实扶持民营经济发展的有关政策,对需要在我处办理的有关运输方面的民营企业能大力支持，刁难情况也没有发生过,但有时会有推诿现象。主要是有的问题不属于我们负责。对挂钩帮扶对象能够
11、给予一定的支持,但是支持的力度还比较校在接待人民来信来访方面能认真对待，但是经常会因出差开会等耽误,有处理不及时现象发生；在帮助群众解决实际困难方面虽然努力但是仍然有少数事件处理不能令业户完全满意。 五、求真务实开拓创新情况。 在求真务实方面基本能够做到，本人一贯能够扎扎实实地做好本职工作。而且经常会到基层作一些调查研究，但是调查研究没有做到经常化和制度化。在解放思想方面虽然不算保守，但是在发展思路上探索的不够，工作往往是救火式的忙于应付而且比较被动。在机制和体制上基本上没有大的创新，在方式方法上也没有大的突破。工作往往是经验式的多,开拓创新少。六、执行民主集中制情况。 本人能够坚持重大事项进
12、行集体研究,并按照集体的决定和分工，履行自己的职责，但是对全局性的工作有时也比较关心但有时关心不多。在我处召开的党的民主生活会上能够认真开展批评和自我批评，在维护和增强领导班子的团结方面还存在差距；日常工作能按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，对方针政策性的重大事项、全局性问题以及奖惩等问题，由领导班子集体讨论作出决定,最终按决定执行。 七、分管工作和职责范围内其他各项工作开展情况。本人工作能尽职尽责，努力完成各项工作任务,有些工作也得到上级的肯定和群众的认可。但是对于党务等工作的开展没有特色,甚至有时还不够正常。 年终的述职报告 篇4 首先要感谢领导对我的信任和支持，是你们的信
13、任和支持给我带来了对工作的热情和信心,随着导医新形象的树立和咨询业务营业额的稳步提升,我们带着喜悦、带着经验、带着对现状不满、带着对新年的计划和期望进入新的一年，我将总结去年的经验和不足,不断完善和提高自己的管理水平，有效提高部门工作质量。在目前的工作中,我主要负责客服导医和的管理工作，根据拟定的工作计划和领导的安排，本部门工作顺畅，由于入职时间短,现将工作3个月的主要工作进行总结，敬请批评指正。具体总结如下:一、主要完成的工作 1、客服导医的管理工作 客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室,在工作中尽量按酒店的服务标准和管理模式来配合医院的服务建设,坚持集中培训与岗位督导相结合的原则，实现周
14、周有培训、月月有考核，有效提高导医综合素质，透过培训和考核,规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼仪要求，加大了日常礼仪的检查力度。透过抓礼仪，推动了导医综合素质的提升，并提高了服务的质量和品位，为我院建立“品牌名院”的发展战略做出了自己的努力。在实际工作中，为体现热情的服务，导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受温暖、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等;特殊的工作岗位要求，导医们长期站立，不许趴靠工作台和擅自离岗走动,使导医们的腿不同程度的静脉曲张,一天下来,腿痛腰困,但毫无怨言;平均一天接待初、复诊顾客1人左右,重复着:“您好”、“请问我能帮您忙
15、吗”、“请您稍等”、“对不起”等服务用语,在礼貌服务中体现我院的热情、周到和人性化的服务。 在部门合作中，克服部门一人一岗的困难,取消导医的轮休，也要支持其他科室的工作，如护理部、企划部(发杂志）等科室。为了工作,导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛苦,任劳任怨的认真工作，毫无怨言的奉献自己的工作热情。 在处理患者投诉方面，我本着主动热情、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则，认真接待每一件投诉并迅速转到院长室,答复每一个咨询，限度地照顾了医院和患者利益的统一。针对我院知名度不断扩大的新形势,客服部建立了较为规范的客户推荐档案，认真了解客人状况,收集客人推荐，程度地缓解顾客情绪,为其他业务科室带给便利的同时也优化了服务质量。透过投诉首接服务,拉近医患之间的距离,丰富了我院的服务资料，增加了医院的亲和力。 导医台作为全院的第一窗口单位,工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际状况，我从严格规范、狠抓落实入手，加大了管理的力度。在明确目标和任务的基础上率先垂范、以身作则，要求导医们做的,自己首先做到，要求导医们不做的,自己坚决不做。在工作中,量化了工作,明确了奖惩，充分调动了全体导医努力工作,为我院争光添彩的用心性和主动性，协调了科室间的工作,带动了我院的整体工作质量和效率。 ()工作 工作作为我院一个重要服务窗口,其工作目前基本属于正常、稳步发展阶
