文员的分类及工作内容

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1、文员的分类及工作内容 1.行政文员 职位说明书.一、学历：中专以上文化程度; 二、工作经验:有文件管理工作经验; 三、应具备的知识： 1、文秘知识; 、文件管理知识； 、会做账表； 四、具有强烈的责任心与团队意识；工作内容及方法简述 一、负责公司各类文件及外来文件的收集、发放、存档、借阅工作; 二、负责起草公司行政会议及其他例会的会议纪要； 三、负责各类文件的拆封、登记、传阅、催办等工作，做好公司各类档案的接受、整理、保管和统计工作，实行集中统一管理； 四、负责各类文件档案的入库工作并做好统计; 五、负责档案的借阅、复制和利用，根据需要,编制必要的检索工具和参考资料，注意信息反馈，为公司各部门

2、的档案查阅提供方便，认真做好使用记录； 六、及时收集各类档案，做好平时的立卷工作,并做好整理、修复、装订、编目和归档工作； 七、负责归档文件的验收、鉴定,做到归档文件完整、签署齐全、装订整齐、分类科学、使用方便； 八、负责定期清查档案，及时催讨借出的档案，做到账物相符; 九、每天做好档案室的清洁工作和温湿度记录,落实防盗、防火、防尘等安全措施，对损坏或变质的档案，及时进行修补和复制; 十、完成部门经理临时交办的相关任务。责任 一、对文件数据的准确性负责； 二、对所保管的文件安全保密负责；对工作程序的执行效果负责。权利有权拒绝不符合公司要求的部门或人员查阅文件 2.行政前台文员 1、接待工作。访

3、客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁。”，并请访客入坐,请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水,并负责加水、更新烟缸； 、卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、茶杯； 、总机服务工作。铃响三声内必须接听,“您好，xx公司。”;若自动转拨，三分钟内必须转为人工；来电找“总经理”,判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门; 、传真信息必须在五分钟内送达相关人员； 5、负责收发管理报纸、信函; 6、安全工作：下班前检查复印机关机,关闭所有电源，负责关好门窗； 7、接受行政助理安排的其它工作。 3.人事文员 协助主任做好日常管理工作。树立为领导服务、其

4、它部门服务的思想。 办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责: 1.接听、转接电话；接待来访人员。 2.人员的到职和离职的相关手续的办理。 3.负责公司员工薪资异动的人事基本资料的提供。 4.员工调休假、请假、日出勤稽查统计表并及时将其异常状况江报於上级。 5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 .负责传真件的收发工作。 7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 8.做好公司宣传专栏的组稿。 9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。 0.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11.每月环保报表的邮寄

5、及社保的打表。 1接受其他临时性工作。 1管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。 4社会保险的投保、申领。 15统计每月考勤并交财务做帐,留底。 16.管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 另:办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责: 1.接听、转接电话;接待来访人员。 2负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。 .负责总经理办公室的清洁卫生。 .做好会议纪要。 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6.负责传真件的收发工作。 7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的

6、登记。 8.做好公司宣传专栏的组稿。 9.按照公司印信管理规定，保管使用公章,并对其负责。 10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。13社会保险的投保、申领。 14统计每月考勤并交财务做帐,留底。 15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 6.接受其他临时工作. 第二篇:文员的工作内容文员的工作内容 作内容如接电话,复印，打字,传真，写文稿,订票等等.关键在于细心，主动,诚实,灵活具体一些如下: 办公室文员（会议、文书、印信、档

7、案、接待、宣传栏、文件报纸收发） 工作职责： 1接听、转接电话;接待来访人员。 2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。 3.负责总经理办公室的清洁卫生。 4.做好会议纪要。 5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6负责传真件的收发工作。 7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。 8.做好公司宣传专栏的组稿。 9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。 10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。 1.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格

8、借档手续。 1社会保险的投保、申领。 4统计每月考勤并交财务做帐，留底。 15管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。 1接受其他临时工作.直属部门:店内各部门 直属上级：各部门经理或主管 适用范围：店内各部门文员、一般工作人员 工作职责: .打字处理工作 2.信息的上传下达 3文件归档、保管 4.工作记录 5.来访客人通报及接待.本工作区域清洁 主要工作: .完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报 2完成日常的正常管辖范围内的工作 3.接听电话做留言记录、讯息处理 4.工作资料的保存、分类、归档、保管 辅助工作: 1.顾客服务。解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带

9、顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决 2.节假日协助销售服务 3.协助库存盘点工作 4.与内外联络部门维持友好联系就是领导让你做什么就得做什么,不管是个什么样的人就能让你做点事。什么是份内的工作呀。只要是领导需要的就都是份内的。由其是现在的中小型企业。企业越小对文员的要求就越高,在这个职位上就得学会忍耐 第三篇:文员的工作内容办公室文员的工作内容 办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责: 1.接听、转接电话;接待来访人员。 2负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3.负责总经理

10、办公室的清洁卫生。 .做好会议纪要。 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 .负责传真件的收发工作。 .负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。 8.做好公司宣传专栏的组稿。 .按照公司印信管理规定，保管使用公章,并对其负责。 0.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13社会保险的投保、申领。 1统计每月考勤并交财务做帐,留底。 5管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 16接受其他临时工作 行政文员职位说明书岗位名

11、称行政文员任职人所在部门企管部岗位定员直接上级企管部经理主管签字执行日期应具备的条件和要求.一、学历:中专以上文化程度; 二、工作经验：有文件管理工作经验； 三、应具备的知识: 1、文秘知识; 2、文件管理知识； 3、会做账表; 四、具有强烈的责任心与团队意识;工作内容及方法简述 一、负责公司各类文件及外来文件的收集、发放、存档、借阅工作； 二、负责起草公司行政会议及其他例会的会议纪要; 三、负责各类文件的拆封、登记、传阅、催办等工作，做好公司各类档案的接受、整理、保管和统计工作,实行集中统一管理； 四、负责各类文件档案的入库工作并做好统计； 五、负责档案的借阅、复制和利用, 根据需要,编制必

12、要的检索工具和参考资料，注意信息反馈，为公司各部门的档案 查阅提供方便，认真做好使用记录; 六、及时收集各类档案,做好平时的立卷工作, 并做好整理、修复、装订、编目和归档工作; 七、负责归档文件的验收、鉴定,做 到归档文件完整、签署齐全、装订整齐、分类科学、使用方便; 八、负责定期清查 档案，及时催讨借出的档案，做到账物相符; 九、每天做好档案室的清洁工作和温 湿度记录，落实防盗、防火、防尘等安全措施,对损坏或变质的档案，及时进行修 补和复制; 十、完成部门经理临时交办的相关任务。责任 一、对文件数据的准确性 负责; 二、对所保管的文件安全保密负责;对工作程序的执行效果负责。权利有权 拒绝不符

13、合公司要求的部门或人员查阅文件 行政前台文员工作职责 、接待工作。访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好，请问找谁。”,并请访客入坐， 请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸; 2、卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后,三分钟内清洗好烟缸、 茶杯； 、总机服务工作。铃响三声内必须接听,“您好，x公司。”；若自动转拨,三 分钟内必须转为人工;来电找“总经理”,判定是广告类，不应直接转入，应问清何 事后转接相关部门； 、传真信息必须在五分钟内送达相关人员; 5、负责收发管理报纸、信函; 6、安全工作：下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗; 、接受行政助理安排的其它工作。 人事文员的工作就是协助主任做好日常管理工作。树立为领导服务、其它部门服务 的思想。 办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：1.接听、转接电话;接待来访人员。 2.人员的到职和离职的相关手续的办理。 3负责公司员工薪资异动的人事基本资料的提供。 4.员工调休假、请假、日出勤稽查统计表并及时将其异常状况江报於上级。 .负责公司公文、信件、邮件、报刊杂