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1、行政办公综合管理制度范文第一条为加强公司文化管理，塑造推动公司发展的企业文化，规范企业文化建设管理工作，培育良好的企业文化氛围，促进企业文化建设工作健康有序发展，鼓励和激励公司员工，特制定本制度。第二条本制度适用于对公司企业文化的执行管理。第三条企业文化主要分为三个层面上的文化：（一）精神文化层面。其是企业的思想，是员工心的认识，是企业的信仰、追求，对内起到聚合员工之心，对外起到聚合客户之心的作用。它是以企业发展之根本为的文化设计：具体指企业宗旨、企业目标、以企业怎样才能求生存为出发点的文化设计；具体指企业精神、企业价值观、企业作风、企业经营理念、企业生存理念和企业竞争理念。（二）制度文化层面
2、。其是企业员工在具体工作中应用的文化，是员工心智的思考模式，是企业制度内涵真正被员工心理接受，并自觉遵守的结果，它对企业员工起到规范的作用。它表现在公司员工在做事中的文化设计：管理理念、营销理念、服务理念、品牌理念、投资理念、质量理念、成本理念、人才理念和培训理念；顾客行为的文化：领导行为规范和员工行为规范。（三）物质文化层面。其是企业工作环境中融人的文化，是文化由外而内的促进方式，同时也是企业精神文化、制度文化，以及自己独特个性的体现。它主要表现在：便签、表格、纸张、制服、广告设计、赠品等方面。第四条公司所有员工负责本公司企业文化的维护和贯彻执行。第五条各部门主管负责本制度的确认执行，总经办
3、负责本制度的编制、审核、监督执行。第六条公司各种规章制度是企业文化执行的基础，是企业文化得以贯彻实施的基本保障，公司员工应该严格遵照执行，若有违反，按相关规定予以处罚。第七条要树立人力资源理念。人力资源管理的基本准则是公平、公正和公开。人力资源是公司成长的最基本的要素，公司是发展的首要目标是提高员工素质，开拓员工职业发展空间，提高员工工作积极性。提高员工素质要从员工的招聘管理开始，具体操作见员工招聘作业管理制度及员工培训作业管理制度。加强员工工作积极性就必然要从员工激励及员工的自我职业生涯发展做起，让员工充分发挥其价值，同时也得到合理评价并获得科学的回报。具体操作见员工职业生涯发展管理制度及员
4、工绩效考核管理制度。第八条规范员工文明礼_范管理。具体地。（一）员工之间每天早上应相互问好，且应面带微笑。我们的微笑并不只是做给客户看的，它应该是发自内心的。（二）办公室电话接听应面带微笑。并使用礼貌用语如“您好。_公司”（外部电话），“您好。_部门”，“您好。_”。电话另一端的人是可以从你的语气或语速中感受到你心情的。（三）电话接听人不在时，应问明对方的姓名、单位、_号码或事由，然后转告相关人员，或通知相关人员给对方回电话。（四）平时工作当中，需要同事帮助时，应当用“请”、“谢谢”、“辛苦了”等礼貌用语以示对同事提供帮助的感谢，这样可以为我们的工作营造一个宽松而又温暖的环境。（五）有外来人员
5、来访时，接待人员应该主动问好，并上前询问客人的身份、意图等，并请客人在会客室等待，倒上茶水，再通知相关人员，并做好引见工作。第九条建立营销管理理念。质量就是信誉，服务就是生命，品牌就是价值，市场就是先机，环环相扣，相互关联。这是我们公司企业文化当中非常重要的一环，是我们企业得以持续发展的基本保障。第十条完善生产理念。在有效的成本控制下，在提高员工工作效率，加强生产技术和生产效率的同时，实施对生产过程中安全的全面监控和安全关键设施的建设和维护。在保障员工合理待遇的基础上降低成本，加强岗位技能培训，坚持安全生产。第十一条完善企业文化宣传工作。企业文化宣传栏是公司对内对外的窗口，也是公司员工了解公司
6、动态、决策的窗口。文化宣传栏可以设置但不限于以下项目：（一）公司简介。其是对公司发展情况的基本介绍，是让新进员工以及外来人员了解公司的一个窗口，由总公司企管部负责提供，并每半年调整一次。（二）总经理致词。其体现了总经理对公司过去的总结，对公司未来的规划以及对公司员工的期盼。由公司总经理负责提供，并每半年调整一次。（三）公司大事记及荣誉。其是公司发展历史的记录，是员工荣誉感的源泉。由公司行政管理部负责记录并提供，并每半年更新一次。（四）公司_机构及人力资源。其是公司的基本架构公司的基本人员情况，也是新进员工了解公司、熟悉公司的一种渠道，由总公司人力资源部负责提供，总公司企管部协助制定，并根据公司
7、人员变动情况，每半年更新一次。（五）公司动态栏。其是关于公司近期发展目标机规划，以及公司高层决策基本情况的体现，是公司所有员工了解公司决策，制定自我工作方向的一个基准。由公司行政管理部负责提供并及时更新。（六）通告、通知栏。其是公司最新的决议事项，是员工及时了解公司相关政策、决定的通道。由总裁公司行政管理部负责提供并及时更新。第十二条把企业文化的核心观念写成标语，张贴于企业显要位置。张贴企业文化宣传标语应注意以下几点：（一）标语应贴于人流较多的地方。（二）标语制作应美观大方。美观的标语易于形成愉悦的心情，易于使人接受，颜色宜选绿色、蓝色、鹅黄色等颜色为好，白底黑字的标语视觉效果不好，不宜提倡。
8、（三）标语内容要重复。应在不同的地方出现同一内容的标语，但其颜色最好应不一样，字体也可以不一样，重复可以提高理念的接受程度。（四）标语内容应突出重点。标语内容不能太多，应突出重点，如果企业文化的内容全写成标语，难免让人眼花缭乱，印象不深。（五）标语应定期更新。标语应定期更新，否则标语一旦陈旧，易给人形成一种败落之感，反而起不到振奋人心的作用。第十三条加强网络宣传，网络宣传是公司公司对外形象宣传的方式，在信息高速发展的现在，网络宣传已经成为每一个公司企业文化宣传不可或缺的一部分。同时网络也可以作为员工与高层管理者交流的一个通道，我们可以设置总经理与员工交流版，员工可以用不计名的方式提出自己的一些
9、想法和建议。以上由总公司公司网路信息部门负责策划并更新。第十四条广泛开展各种文体活动。文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会、元旦晚会等，在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行比如唱歌内容可以是歌颂公司的先进人员的敬业精神，晚会中的小品可以围绕着成本观念如何重要来_，体育比赛则体现了一种奋斗向上的竞争精神，舞台的主题是团结协作多么重要。如是国庆晚会、元旦晚会还要穿插表扬先进或请典型人物作报告等。用文体来建设企业文化要生动有趣，富有艺术性。企业文化的内容应巧妙而不是生硬地穿插其中，让员工在欣赏节目中不知不觉地接受企业文化的理念。第十五条开展互评运动。所谓互评运动是员工对照企业文化要求当众评
10、价同事工作状态，也当众评价自己做得如何，并由同事评价自己做得如何，通过互评运动，摆明矛盾，消除分歧，改正缺点，发扬优点，明辨是非，以达到工作状态的优化。开展互评工作一般应先做动员工作，号召大家打破情面观念，先安排杰出分子率先作出表率、带动气氛。在某些情况下还可以使用一些辅助手段，比如互评之前宣布要对老好人记录或给予处罚。第十六条树先进典型。给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志，通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”，从而提升员工的行为。树典型应注意以下几条：（一）典型应是真实的，而不应认为是制造出来的假典型，虚假
11、的典型会有巨大的反作用。（二）典型要有稳定性，不能今天是典型，明天就不是了。（三）对典型要不断地教育培养，纠正典型在工作的错误，使典型更加高大。另一方要注意爱护典型，勿使其心理压力过大。第十七条其他未尽事宜参照公司其他制度执行。第十八条本制度由总经理批准后颁布实施。三、员工守则员工守则为企业企业内部约束员工行为的基本规则，一般包括员工道德规范、员工行为准则、员工工作时间、请假休息制度等。企业作为一个团队，对外要十分注重自身的形象。而团队的组成单位是人，即企业员工。因此，员工的操守、素质等对企业来说至关重要。细节完善的员工守则，不仅可以严格规范员工的素质，还能提高员工士气、激活职场氛围，从而极大
12、提升企业的形象，促进企业的发展。行政办公综合管理制度范文（二）第一条目的为保护公司的商业_，维护公司的发展和经济利益，根据国家有关法律法规，结合公司实际，特制定本规定。第二条适用范围全体员工都有保守公司_的义务。第三条保密工作原则保密工作遵循“突出重点，积极防范、严肃纪律”的方针，坚持“内外有别，既保护公司_又便利工作”的原则，准确划分保密范围，确保公司核心_安全、同时、有控制地放宽非核心_，使保密工作更好地为公司生产、经营服务。第四条全体员工应做到不该看的_，绝对不看，不该问的_，绝对不问，不该说的_，绝对不说。第五条在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司_，更不准出卖公司的_。第六条公司
13、_的范围和保密管理的等级（一）密级划分。按其重要程度、技术水平及保密内容，公司密级划分为绝密级、_级、_级三级。（二）绝密级：是公司_中的核心部分，一旦泄露，会使公司的安全和利益遭受特别严重的损害。主要包括：_公司领导的电话、传真、书信；2.经营决策、广告策划文书、市场调查与预测报告、促销方案、新产品开发计划、公司投资计划等；3.非公开的规章制度、计划、报表及重要文件；4.通过_渠道引进的技术、设备、产品、样品、手段和来源等；5.产品成本及其利润等财务资料。（三）_级：是公司_中比较重要的部分，一旦_，将给公司造成严重的损失，主要包括：1.生产工艺及指导生产的技术性文件和资料；_公司人事档案、
14、工资、公司总体_架构包括生产线、委外加工、各市场部人员运作方式等；_公司经营战略、远景规划、财务账簿、销售网络、总结计划；_公司财务、营销管理制度、目标管理方案、月度运行报告等。（四）_：是一般的公司_，泄露会使公司的权力和利益遭受损害。如员工档案，一般性合同、员工工资、尚未进入市场或尚未公开的各类信息。第七条文件、资料的保密：（一）文稿的拟定者应准确定出文稿的密级；（二）一切_公文、图纸、资料应准确标明密级；（三）文件统一由行政管理部印制，应建立严格的登记手续；（四）绝密级文件，只限于总经理批准的直接需要的部门和人员使用；（五）_级文件，限于总经理批准的需要部门和人员使用；（六）_文件由行政
15、管理部统一管理，个人不得保存；（七）使用部门和人员必须做好使用过程的保密工作，而且必须办理登记手续；（八）_级以上文件、资料原则上不准复印；（九）复印_文件，由总经理批准。第八条电话、计算机的保密；（一）通话内容不得涉及_；（二）存有涉及_容的计算机网络、外存储设备、磁盘、u盘等应按_文件资料管理，并采取相应加密措施；（三）计算机网络使用按有关计算机使用规则管理。第九条奖惩（一）违反公司保密守则及各项保密规定，出现失密、_问题，根据情节轻重及损害公司利益的程度，给予必要的惩戒，惩戒方式有：纪律制约、经济处罚、行政处分直至提起诉讼，追究法律责任。（二）对保密工作作出贡献，具有下列条件之一的单位和个人给予奖励、晋级提薪：1.严格执行公司保密守则及各项保密规定，坚持原则，坚决保守公司_者；2.发现他人失密、_或出卖公司_，能及时_，采取补救措施的。第十条其他（一）公司保密工作职能部门根据本守则制定相应的可实施规定，与本守则一并报总经理批准后施行。（二）本规定自总经理批准之日起施行。八、办公室主任工作责任制度
