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1、地铁建立信息管理的几点考虑【摘要】管理信息系统的建立有助于地铁建立业主实现其最重要的企业目的，即有效地控制工程工程投资和缩短工程建立周期。而成功地实行地铁建立信息管理，离不开指导的重视和各方配合，同时应该注意早规划、标准化、高起点、根据业务需求及时化等问题。【关键词】信息管理系统资源共享标准化0绪言公司的最主要业务是承当建立城市地铁。众所周知，地铁的建立是一项非常复杂的系统工程，其特点是建立周期较长，投资额宏大，同时工期紧，质量要求高，建成后运营本钱大，工程的盈利才能差。因此作为地铁的建立业主，有效地控制工程工程投资和缩短工程建立周期是两个最重要的企业目的，这不仅关系到建立期减少筹资压力，而且
2、为建成后降低运营本钱，增加盈利可能性至关重要。从业主的管理角度看，地铁建立中有几个特点：环节多；参建单位、专业多；协调多。地铁腕周期包括假设干阶段，如预可行性研究、工程可行性研究、总体设计、初步设计、施工图设计、施工等。参与地铁建立的单位包括业主、设计单位、施工单位、设计监理单位和施工监理单位等，涉及的专业包括土建、电力、机车、通信、消防等。在详细的业务运作过程中，众多不同的参与者形成了复杂的网状构造关系，在这些不同的参与者中，业主(地铁公司)根本上是起着协调和工程管理的作用。没有管理信息系统，建立工程的管理只能是粗放式的，设汁成果的转移和协调也只能手工完成。其结果是，业主难以动态深化地分析工
3、程，用更多的定量数据全面掌握工程实际状况，做到科学合理决策，有效控制工程进度和资金。同时设计成果的传输物化过程效率低下且很容易出错；大量建筑图纸和技术文档以不同的格式和介质动态地存储在不同的部门，由此可能产生大量的异构数据；设汁变更牵扯到不同单位使用数据的准确性等。如此等等都加大了业主的管理本钱及协调难度，同时难以进步管理效率。作为地铁业主如何解决这些问题，实现有效地控制工程投资和缩短工程建立周期的目的?从以上的描绘中不难发现，有效地解决各专业、各单位、各工种等的协同问题将有助于缩短工程建立周期并降低相应的投资额度。而我们知道协同的前提是信息资源的共享，在这个过程中，仅仅靠指导的精心组织和员工
4、的尽心竭力是难以奏效的。“工欲善其事，必先利其器，面对地铁建立中众多的环节、大量的地铁参与单位及人员、浩繁各异的信息，必须依靠现代的管理手段和现代化的工具，建立以工程管理为核心，工程工程管理为主线，使工程设计、监理、施工和管理实现一体化的信息管理系统并有效地利用它，才有可能事半功倍地实现企业目的。对于地铁建立的信息管理系统建立有几点需要引起注意。1应尽早规划、建立管理信息系统的总体框架企业信息系统建立是一个庞大的系统工程。何时建立最合理?这既要考虑投资效益又要考虑业务开展需要及公司开展战略。对于管理者来说往往是个两难的选择：一种是从头开场，全盘考虑一个新的管理信息系统，即按某种设想并考虑今后的
5、开展，甚至借鉴如今某个成功的企业构建一个管理信息系统，其好处是没有历史的负担，技术上没有新系统与老系统的接口、数据转换等一系列问题，资源利用率高，减少重复投资，可以高标准、高起点设计和施行；而且由于建立大型企业的管理信息系统需要有较大投资，但相对于地铁建立的总投资来说，其所占比例却很小，因此投资在建立期容易分摊。但缺点是一来前期大的投资可能造成大量设备和资源闲置或浪费；二来因为将来企业的开展和业务定位有太多的不定因素，信息技术和信息工具的更新换代又日新月异，因此系统的前瞻性难以保证，投资效益较差。另一种是先期不规划建立，随着企业的开展和业务需要再建立相应的管理信息系统，当企业业务和管理策略和远
6、期目的根本稳定后，再将那些已建成的独立系统集成，并扩大建成企业管理信息系统。这种方式好处是前期不需大的投资，建立与业务相关的管理信息系统也可以在一定时期内满足管理需要，系统的功能容易把握，选择的软件和硬件灵敏性好。其缺点是由于对企业的信息资源没有规划，各个工程的开发都难免缺乏全局观念，建成系统越多企业内部的“信息孤岛也就会越多，最终导致资源浪费，管理难度加大和本钱增加，且为以后系统集成造成了困难，这就违犯了企业信息化的初衷。而且，由于地铁工程在短期内难以盈利，故建成后再花费大量投资去完成信息系统建立是很难的，因此资金筹措也将是一个大问题。鉴于这些考虑，本人认为，提早开展公司管理信息系统的建立规
7、划等根底工作非常重要，如构建管理信息系统总体框架，确定信息系统的构造应是动态和开放的，规划信息资源；开展信息标准化建立；组建高速、稳定、可靠的网络信息平台；制定开发方案等。因为这样既可以在地铁建立中规划出系统建立投资，保证今后资金需要，又可以防止超前开发造成的资金和资源浪费。同时对于以后开发各业务的相关管理信息系统制定统标准和遵循原那么。使后开发的系统满足统一标准，符合总体规划、不重复开发、与已开发系统兼容并资源共享、补充和完善原有系统功能。这些根底工作互相关联，如系统总体框架的形成要基于对信息资源的规划根底上，而信息资源规戈咆含对现有业务和将来目的进展需求分析、对现有组织构造及职能和将来开展
8、进展分析、系统数据需求分析等假设干工作。也只有在充分调研和分析根底上才能确定系统和数据模型，确定各子系统接口。这些根底工作提早进展的好处是容易控制投资，具有较强的指导意义，在业务开展的同时有效利用现代信息工具科学管理、防止盲目建立，同时也相对节省投资。2重视企业信息标准化工作企业信息资源共享是企业协同工作的前提，信息资源共享要通过系统集成实现，而系统集成的实现依赖于信息标准化。信息标准化与网络设备同为信息化建立的两大根底性工作。假如企业忽略信息标准化工作，导致信息标准贫乏、信息处理工作不标准，从而将难于进展信息交换和实现信息共享，严重影响信息资源的充分利用和制约信息化建立的开展。可见信息标准化
9、是信息系统成败的关键之。在国外兴旺国家，建立信息系统时，就非常重视信息资源标准化、系统分析和整体规划。我们应汲取其先进、成功经历，在规划企业管理信息系统之初，就做到标准先行。21标准化的根本内容企业信息化建立中的标准化工作是一项具有知识密集、资料密集、工作量大等特点的根底性系统工程，主要包含制定信息指标体系标准、信息分类编码标准、信息系统开发标准及信息交换接口标准等几方面工作。所谓信息指标体系是指一定范围内所有信息的标准，按其内在联络所组成的、科学的有机整体，是企业进展经营管理的根底，它应具有目的性、集合性、可分解性、相关性、适应性和整体性等特征：信息分类编码标准化指遵循某种原那么对些常用的、
10、重要的数据元素进展分类和代码化；信息系统开发标准化主要指在系统开发中遵守统一的系统设计标准、程序开发标准和工程管理标准；信息交换接口标准化是指对信息系统内部和信息系统之间各种软件和硬件的接口与联络方式以及信息系统输入和输出的格式制定标准和标准，包括网络的互联标准和通信协议、异种数据库的数据交换格式，不同信息系统之间数据的转换方式等。所有这些工作有些需要在规划管理信息系统时就进展有些会贯穿在企业整个管理信息系统开发、建立甚至运行过程中。22企业标准化应采用的方法和策略企业信息标准化建立应以面向过程的业务流程为主线进展考虑和分析，制定标准必须按照已公布的国际标准国家际准行业标准企业标准的原那么进展
11、，建立科学、实用、完善的信息化标准体系。221统一标准与自定标准相结合首先要调查全企业信息资源情况，搞清各类信息的分布与处理流程，并参照和引用已经公布的国际标准、国家标准或行业标准，如软件开发标准、国家行政区划代码、国民经济行业分类与代码、人事信息代码等，对于无国际标准、国家标准以及行业标准可循，那么遵照信息系统分类编码的根本原那么和方法、信息分类编码的编号规定等标准，编制企业信息标准体系，确定信息标准标准所包括的各项内容及其互相关系。建立起企业自己的科学、实用、完善的信息指标体系构造。地铁建立与管理企业的信息编码，需要符合众多专业、部门或子公司要求甚至还要考虑与各合作伙伴的信息交换要求。信息
12、的分类与取值是否科学和合理直接关系到信息处理、检索和传输的自动化程度与效率，信息代码是否标准和标准影响和决定了信息的交流与共享等性能。因此，信息分类必须遵循科学性、系统性、可扩展性、兼容性和综合性等根本原那么，从系统工程的角度出发，把部分问题放在系统整体中考虑，到达全局优化效果。设计编码系统应注意几点原那么：唯一性，即一个目的只有惟一的一个代表它的编码，反之，一个编码唯一识别一个目的；节约性，即科学编码在构造上的冗余度应为零；明确性，即对每组代码和代码的每个构成符号都赋予明确的分类含义；简单性，即编码的排列方式应切合目的工作的实际流程。遵守软件工程的设计标准，准确详细地制定系统开发标准，如确定
13、工程管理标准、系统设计标准、程序开发标准、开发过程中各类问题(如设计问题、程序问题等)的处理标准和修改规那么，文档的编写维护标准等，以保证信息系统的开发过程标准化。注重制定系统接口标准，对各子系统的硬件、软件及网络接口统一标准，对业务中的单证、票据、账册、报表文件格式和统计口径制定统一标准，定义企业中各子公司或各下级单位数据文件传送标准等。信息系统的质量与接口的标准化亲密相关，接口标准化是信息标准化的重要一环。222信息系统构造柔性化，进步环境适应性信息指标体系应具有科学性、前瞻性，并且要求在制定后可以保持一个时期的相对稳定。然而社会在前进，企业也在开展，要求信息指标体系在指定后一成不变是不现
14、实的。由于环境的变化和管理体制改革的不断深化开展，也必定导致信息编码的变化。另外，在进展工程调研和需求分析时，要求用户完全准确地描绘系统的要求也是难以实现的。因此，在信息系统开发和施行的过程中，唯一不变的事实是始终有变化。为了适应不断变化的环境，信息系统的构造应是柔性的、动态可扩大的，具有良好的兼容性和开放性。如保证在遵循统一标准和满足全局要求的根底上，可以根据需要扩大系统的某些功能，也可以增加信息集或信息集中的数据项以及进展信息代码的扩大和修改。3根据业务开展需求建立信息管理子系统要根据业务开展或业务中可能遇到的难题，尽早、尽快建立相应的信息管理子系统，进步科学管理程度，减少失误，降低本钱。
15、如建立工程管理子系统、设计管理子系统，财务管理子系统、合同管理子系统等，这对理顺各个管理环节的关系，综合协调人力、物力和财力，进步管理效率，进而为管理决策提供根据非常重要。如对地铁建立业主而言，首要的业务是建立地铁，而对建立地铁这个庞大工程工程的管理更是一项复杂的系统工程，管理过程中许多因素互相制约，互相关联。般来说，目前的工程工程管理包含：工程综合管理、工程方案进度管理、工程投资费用管理、工程质量管理、工程人力资源管理、工程采购管理等诸多方面的内容。假如没有一个相应的、高效的管理信息系统辅助，是难以做到有效控制工程本钱、质量和进度的。因此尽早建立工程工程管理信息系统对保证工程的顺利进展，完成
16、工程预定目的，节约工程本钱是非常必要的。又如地铁建立工程中，常常由于工程变更导致进度和资金难以控制，假如早期能将工程设计文档管理、工程设计变更管理和物料清单管理统一考虑，建立起互相的共享和对应关系，就会有效地提升了工程设计和施工过程中的传输效率。另外，文档共享也有助于使设计过程中发现的问题和缺陷能尽早地得到解决，这无形中降低了工程变更的频率，并使工程变更尽可能地向设计的上游挪动，最终降低变更带来的本钱和时间花费。建立各子系统的策略不定要坚持“自我开发，这样可能结果难以如意。究其原因可能有如下几点：其一，开发周期的限制，一旦指导决定要建，那么建立工程的周期一般不会太长，在较短的时间内开发较大的管理软件困难重重；其二，开发人员的知识构造不完善，开发地铁的管理软件(如工程管理软件)不是一个纯计算机技术问题，也不是
