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1、课程设计报告课程名称：小区物业管理系统设计题目： 小区物业管理系统-房产信息管理模块 系 别： 计算机系 专 业： 组 别： 第 组 学生姓名: 学 号: 起止日期: 2021年5月 10 日 2021年 6 月 10 日 指导教师: 目录第一章 工程背景，可行性研究与课题调查411 工程背景4111现状调查4112需求分析41.2可行性分析51.2.1 经济可行性51.2.2 技术可行性61.2.3 数据可行性61.2.4 调度可行性61.2.5 分析结论61.3 课题调查71.3.1 目标分析7第二章工程开发方案721信息系统根本开发思路与方法722进度723 软件，硬件资源8第三章 系统
2、分析93.1业务流程图932数据流图103. 2 .1 数据流程分析1033功能分析1134数据字典11第四章 系统设计1441功能结构图设计1442 信息处理流程设计1443 输出设计1444存储文件格式设计1545念结构设计154. 6 表格结构设计1747代码设计18第五章 系统实施185.1程序的框图185.2 主要源程序19房产信息添加局部源程序19查询局部代码205.3模拟运行数据215.3.1程序主页215.3.2房屋信息添加22房屋信息查询23房屋信息查询23调 试24总 结26致 谢27参考资料27附录28第一章 工程背景，可行性研究与课题调查11 工程背景111现状调查随着
3、我国市场经济的快速开展和人们生活水平的不断提高，简单的社区效劳已不能满足人们的需求。如何利用先进的管理手段，提高物业管理水平，是当今社会所面临的一个重要课题。要想提高物业管理水平，必须全方位地提高物业管理意识。只有高标准、高质量的社区效劳才能满足人们的需求。面对信息时代的挑战，利用高科技手段来提高物业管理无疑是一条行之有效的途径。在某种意义上，信息与科技在物业管理与现代化建设中显现出越来越重要的地位。物业管理方面的信息化与科学化，已成为现代化生活水平步入高台阶的重要标志。当今社会是一个计算机普遍应用的社会，随着社会的开展和人们生活水平的提高，人们逐步进入了信息社会，随着房地产业的蓬勃开展，住宅
4、小区已经成为居住的主流，小区物业管理也应运而生。112需求分析近年来，随着人民生活水平的提高，人们对住宅质量提出更高的要求。小区物业管理主要涉及到大量的业主资料、繁杂的收费统计以及小区各项资源的管理，传统的人工管理方式难以应付。而要高效、正规地进行物业管理，就必需引进计算机技术，这样才能在物业管理中形成良性循环，提高工作效率。在物业管理中，计算机能帮助物业管理公司处理大量数据，非常方便地进行文件资料的存储、处理、传输、打印、分析，实现信息的共享与高速交换，从而提高工作效率和效劳水平，让物业管理走向正规化、程序化、决策科学化，同时引入计算机能更好地宣传企业形象、提高企业声誉。因此，开发一套高效率
5、、无过失的小区物业管理系统软件十分必要。综合以上种种原因，我们要开发物业管理系统，实现用计算机进行物业管理。主要实现住户管理功能、房产管理功能、维修管理功能、缴费管理功能等。可以实现管理的信息化，标准物业管理，减少平安隐患和纠纷等不和谐因素提高办公效率，减少办公压力，健全管理体制，提高数据平安性，缩短信息的响应时间，将以前传统的、零散的、被动的管理模式转变为先进的、系统的、主动的管理模式。112组织结构 图 1-1小区物业管理组织结构1.2可行性分析 经济可行性传统的管理方式，以人工方式完成业务，进行报表的制作，对数据进行综合分析等，所以耗用工时较多，且效率低下。对物业管理人员要求数量多，耗资
6、高，错误率高，工作人员流动和对新人的培训经费也是不小的开支。而如果开发一个能满足业务要求的物业管理信息系统，从问题的识别到系统实施、评价、维护，开发周期一个月，所需人工本钱，各种软硬件本钱，日常维护费用，其和低于目前的人工费用。由于系统的开发应用使物业管理公司管理与工作效率提高会带来的无形的经济效益，对于物业管理公司提高物业管理水平有很大帮助。数据的处理加快，可以节省人力，节约时间。而且系统对于输入输出的标准，也提高了数据可用性，增强了数据平安系数，能够更方便、简单、快速地查询各个方面的信息，方便快捷的缴费，登记、排查所有的平安隐患，票据、协议的生成、打印等，对提高小区物业管理水平有一定得现实
7、意义。按长期的使用计算，开发系统的造价平均到每年与传统式的管理方式的年耗资本相比照，性价比是可行的。 技术可行性前台开发工具选用PowerBuilder 10.0。PowerBuilder 10.0是一种可视化的、采用图形化界面的Windows开发语言，PowerBuilder 10.0具有易用、通用和开发效率高的特点,为用户提供了Windows所一贯坚持的非常友好、操作简单的用户界面、完善而强大的数据库操作功能和简洁明了的数据库接口。后台的数据库开发工具选用了SQL 2000，它能够处理大量数据，同时保持数据完整性并提供许多高级管理和数据分配功能,管理这种规模和复杂程度的数据库是游刃有余。这
8、两种开发工具功能强大，有较好的接口，作为本系统开发工具是可行的。数据可行性小区物业的管理已有原先的统计资料，业主的信息，收费，维修的单据，这些都是开发的根底，只是变原先的手工统计，为计算机统计，数据统计方面完全可行。调度可行性调度可行性指的是建议的计算机系统能否在规定的期限内交付给用户。由于合同的规定，能否预期的交付涉及到开发人员的信誉等等。所以开发期限的选定也是非常重要的因素，根据小区物业管理的日常的正常的业务运作规律和工作性质，可以看出这些内容是我们平时常见的工作，所以开发人员在开发起来比拟容易入手，所以可以判断开发本系统的周期比拟短，开发中的不可预见问题会比拟容易解决，在开发小组的分析后
9、应该容易做出相对准确的，误差微小的开发期限，应该可以在规定时间内，快速的、完整的交付给用户使用。 分析结论经过技术、经济方面的可行性分析后，认为本物业管理系统是可行的，它可以帮助工作人员准确、快捷、方便的完成各项业务，并为小区居民带来益处。1.3 课题调查 目标分析要标准住宅小区的管理工作，为物业管理部门提供一套高效、快捷的应用软件，建立物业管理系统，采用计算机对物业信息进行管理，进一步提高办学效益和现代化水平。提高工作效率，实现物业信息管理工作流程的系统化、标准化和自动化。要可以实现以下几项功能：包括住户信息管理、住户维修管理、物业缴费管理，住户资料管理模块实现小区住户信息的详细记录以及住户
10、信息的添加、删除和修改；住户维修管理模块实现报修信息的记录和管理；物业缴费管理模块实现住户缴费信息的记录和管理。第二章工程开发方案21信息系统根本开发思路与方法在开发系统的全过程中,应采取用户至上的观点，一切从用户利益考虑，在加强调查研究和系统分析的根底上，通过分步骤的不断反响的讨论确定出新系统的最正确方案。因此，整个系统的设计开发过程采用结构化生命周期法按照系统工程的思想组织开发工作，始终以结构化、模块化、自顶向下地对系统进行分析和设计，最后利用自底向上、逐步实现的方式完成系统的实施的一种系统开发方式，其特点是强调系统开发过程的整体性和全局性。22进度将整个开发过程划分为五个依次连接的阶段：
11、 系统规划阶段，主要任务是明确系统开发的请求，并进行初步的调查，通过可行性研究确定下一阶段的实施。 系统分析阶段，主要任务是对组织结构与功能进行分析，理清企业业务流程和数据流程的处理，并且将企业业务流程与数据流程抽象化，通过对功能数据的分析，提出新系统的逻辑方案。 系统设计阶段，主要任务是确定系统的总体设计方案，划分子系统功能，确定共享数据的组织，然后进行详细设计，如处理模块的设计、数据库系统的设计、输入输出界面的设计和编码的设计等。 系统实施阶段，主要任务是讨论确定设计方案、对系统模块进行调试、进行系统运行所需数据的准备、对相关人员进行培训等。 系统运行阶段，主要任务是进行系统的日常运行管理
12、，评价系统的运行效率，对运行费用和效果进行监理审计，如出现问题那么对系统进行修改、调整。综合上述思路与方法，整个系统开发的生命周期可描述为需求分析、系统分析、系统总体设计、详细设计以及系统测试与实施等阶段这一模型。软硬件23 软件，硬件资源(1) 硬件设备Pentium4以上配置，内存应256M以上，硬盘40G以上。安装数据库软件PowerBuilder 10.0软件，Windows 9x以上操作系统。(2) 开发工具： 前台开发工具：PowerBuilder 10.0后台数据库：SQL 2000第三章 系统分析3.1业务流程图图3-1小区物业管理业务流程图住户向按内容向物业管理部门的人员缴费
13、，物业管理部门向住户开缴费单据，并将缴费信息存入数据库，以后有需要那么在数据中查找及执行其他操作。维修时，先由住户向物业管理部门反响维修情况，由物业管理部核查是否需要维修，如果需要，那么派人维修，维修后收费，将维修记录存储。住户搬出时，要向物业管理部门提交信息，物业管理部门暂停一些水电收费。如果住户搬出，那么由财务部通知物业管理部门，物业管理部门删除该房产的对应记录32数据流图3. 2 .1 数据流程分析图3-2数据流程图维修开始前，用户向维修部交报修单，反响要维修的设备，维修完成时，维修部向用户收费，并向用户开收费单。3. 2 .2 一层数据流程分析维修管理流程图图 3-3维修管理流程图33
14、功能分析本物业管理系统的业务流程主要包括以下内容：1房产信息管理 房产信息包括：住房编号、住户编号、住户姓名、住房价格、住房屋面积等，作为其他管理的根底。2维修管理 维修管理信息包括单据编号、住户编号、维修人员、维修费用、维修日期等。用于管理小区中各个设施的维修。4缴费管理 住户的缴费信息主要包括：单据编号、住户编号、水费、电费，宽带，用于管理住户的缴费情况用户可以对房产，维修和缴费进行添加、删除和修改。5系统用户权限管理 限制用户权限，不能随意进入任何系统。包括添加用户、修改用户、删除用户，有管理员账号的可以添加其他普能用户。34数据字典3. 4. 1数据流 数据流编号：D1 数据流名称：缴费单 简述：住户交费后物业提供应用户的单据 数据流来源：物业管理部门 数据流去向：住户 数据流组成：单据编号+住户编号+缴费日期+收费人员+缴费方式+缴费总额 数据流来源：物业管理部门 数据流去向：住户 数据流组成：住户编号+应交费用 数据流编号：D2 数据流名称：催促缴费单 简述：物业部门催促未交足
