《市场部年终工作总结集合15篇.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场部年终工作总结集合15篇.doc（48页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、市场部年终工作总结集合15篇市场部年终工作总结集合15篇市场部年终工作总结1 本人20xx年工作总结如下：一、业务开展方面制定业务收入方案和开展方案并采取措施指导、催促各县区完成。今年上半年，市场部根据公司领导要求，在省公司下达的全年收入方案根底上，制定了全市收入方案，并分解到各县区。根据县区市场开展潜力不同，分解了各项业务开展量方案。为确保业务收入和开展量方案顺利完成，市场部根据形象进度把每项方案分解到季度、月，每月统计完成情况，与县公司一起讨论完成较好的经历以及未完成方案的原因，发现问题和困难，与县公司共同解决。市场部还采取各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训，召集各县区
2、营销、营业骨干针对产品资费进展培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出合适本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销筹划，对业务推广有很好的指导意义。二、根底管理方面落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、_整理、资整理、装维材料和终端管理等一系列根底管理工作，有效的防止了业务收入和本钱的流失。三、绩效考核方面改良绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，进步业务收入。自省公司绩效考核方法草稿下发，市场部开场与上级市场部沟通如何进展续费率和流
3、失率两项考核指标的计算。在屡次讨论未果的情况下，市场部根据公司领导要求和本公司实际情况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，根本上堵住了客户流失的破绽，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资，又进步了收入，另一方面节省了业务开展费用。四、存在的问题和困难1、由于集中精力理顺根底资料管理，在营销筹划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比拟薄弱，造成对县区公司业务开展支持不够。2、由于省公司系统准备晋级，我公司很多报表需求无法满足，计算绩效考核指标、分析p 经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。市场
4、部年终工作总结2 20xx年市场xx部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下，逐步理清思路，翻开工作场面，积极上功能、开拓市场。探究一条符合xx国储实际的市场拓展之路。一、主要工作一逐步明确仓库将来开展定位。主要围绕四个分公司开展定位进展梳理。在现有业务中进展分类，把符合将来定位及高附加值的优质客户进展着重培养，不符合的逐步淘汰；二是积极跑市场，联络新客户，尝试新领域。公司加紧与xx集团的xx公司的洽谈，改造库房硬件设施，引进xx产业进场；保持和xx公司的联络，打造化工原料物流配送中心；三是加大宣传力度，多渠道开展业务宣传。积极开展申报xx省重点物流仓库工作；加紧赶制宣传册，目前清样已经出来；联
5、络专业公司着手广告片脚本编制；针对武钢业务，给xx公司送去邀请函；四是着眼市场，完善仓库功能。积极与xx联络，申报xx和xx期货交割库的申报工作；针对今年国家xx收储工作任务重的重要信息，积极开展棉花储藏库的申报工作；五加大合同管理力度，进步公司掌控才能。20xx年x月公司根据xx管理方法以下简称方法一年来的运行情况，结合公司合同管理实际进展了有针对性的修订。方法经总经理办公会讨论通过，于20xx年x月下发并试运行。同年x月要求各单位参照方法将20xx年度合同执行及无合同经营情况进展汇总上报。对发现的问题正在有针对性的加以整改。二、存在的缺乏一各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够，
6、对办公司的目的理解不一，所以在推动完善分支机构建立上参差不齐；二由于思维惯性，业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域，看市场的宽度和深度都不够；三要从原来的经营人员转化为公司业务人员，形成一个业务团队还有较长的路要走，业务人员的素质和相关业务知识有待进步。三、20xx年工作方案第一、加大跑市场力度：市场是跑出来的，客户是引进来的。那么，怎么跑市场？一是领导重视。领导重视就是压力，压力转化为动力，可以增强业务人员主动跑市场的积极性，把跑市场变成一个常态性的工作，变被动为主动。领导重视就是支持，支持就能建立自信，树立必胜的信心。二是建立健全有效的奖惩制度。有效的奖励制度可以有效的提升员工对企业价
7、值的认同，树立对企业的忠诚，以便在此根底上实现其人生价值。合理的惩罚制度可以标准其行为，提升责任心，激发反省才能，对不正确的价值和观念进展改正，提升自我才能。三是明确市场方向。跑市场不能盲目，要根据需求有目的性和针对性的寻找客户资。要分析p 自身特点、客户需求、市场动态。增强分析p 市场、研究市场、把握市场的才能。第二，明确主营业务，创办专业市场：主营业务指企业为完成其经营目的而从事的日常活动中的主要活动，是企业收入的主要来。首先，结合自身特点，明确主营业务。xx分公司、xx分公司为城市仓库，具有较强的装卸才能和快速交统统道，合适xx和xx作业。xx分公司具备xx期货交割资质和多年xx管理经历
8、，合适以xx期货交割和收储为主，开展化工产品和xx收储。xx分公司在集装箱业务上积累了不少经历，可以把集装箱业务打造成主营业务，逐步优化收储种类。各物流部也要结合当前的主营业务，充分发挥成品x、xx和xx储藏的管理优势，及专用线的特有资产优势，固化主营业务，拓展合适自身的特种业务。在明确主营业务同时，要打造一些有特色的专业市场，如xx市场，xx业务市场，xx交易市场，xx品市场，xx收储、xx市场，xx交易、xx市场等等。市场部年终工作总结3 光阴飞逝，岁月如梭，转眼间，又到了一年的终点。20xx年我们有过太多的辛酸经历，也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导
9、下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗，确定指标任务和工作重点，认清形势，坚决信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作扎实推进，主要业务安康开展，完成了年初的既定目的。一、主要任务完成情况截止12月份，完成情况二、主要工作开展情况一加强对有价值客户的重点分析p ，开拓营销策略通过仔细梳理，按照奉献度对本行有价值的大客户进展排名，并定时深化理解各层次客户的个人爱好，采取“锁定VIP贵宾客户，提供贵宾式效劳；针对中端客户，提供特别效劳；对低端客户，提供群众化便民效劳”的营销策略。二加大贷款营销力度，扩大贷款范围，不断优化信贷构造。为增强长期开展潜力，我们从年初开场就非常重视加快贷
10、款营销工作，主动争取扩大贷款范围，带动对公储蓄业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大工程贷款的营销。三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款构造的有效调整。在贷款管理的根底工作中，支行以严格施行预警预报制度为核心，全面进步信贷资产管理程度。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷；其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格施行信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客
11、户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。三客户维护活动形式多样化以答谢客户为目的，结合不同客户的特征，采取不同的维护方法。比方，在代替发工资方面，通过与重点代替发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式，一方面理解客户的实际需求，一方面向客户介绍我行的效劳渠道和理财产品，对重点代替发户每月至少访问一次，理解其对于我行的效劳是否满意，对我行的金融产品或者效劳是否有新的建议。加强与客户之间的沟通与交流，主动巧妙地将各种有利的情报提供给客户，包括最新的行业信息和政府信息等，增强客户对本行的理解。邀请客户参加多种形式有意义的活动，借此把握营销时机。四擅长反思和总结，积累经历总结在一定程度上是工作前进
12、的助推器。对每一次的工作进展情况及其完成情况都要做好总结，积累经历，为以后的工作奠定优良的根底，也便于及时发现问题，弥补缺乏。只有不断的总结才能把有益的东西积累起来，融会贯穿，形成一种强大的工作手段和营销体系。这一年，我们市场部的工作获得了一定的成绩，但面对复杂多变的宏观经济形势和剧烈竞争的金融形势，我们还存在许多缺乏，一是储蓄构造不合理，局部储蓄过于集中与大户，容易产生大起大落，纯负债客户资比拟匮乏。二是信贷投放较慢，手续过于复杂，制约了信贷范围的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克制和解决的。三、明年的工作目的和措施在下一年里，我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神，坚持开展
13、第一要务，加强风险管控，不断提升自身程度，努力进步市场份额，确保完成各项业务开展目的。一多渠道、多手段吸收储蓄加大储蓄营销力度。进一步进步工作的主动性和主动性，完善营销措施，扩大吸存渠道，不断跟踪理解同行程度，进步具有市场竞争力的营销支持，充分利用现有各类支付结算平台，进步效劳程度，加强与客户的沟通联络，减少客户转移储蓄的现象发生。有针对地开展各类营销方案。结合本地市场情况，制定施行细那么，努力争取汲取上市公司和拟上市公司的一般性储蓄和募集资金，争取城乡结合部集体经济资金和拆迁资金的归集。二进步信贷业务的收益程度针对每个客户制定差异化营销方案，综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力，综合
14、分析p 收益来，选择最有利的营销方向，重点拓展中小企业，消费型企业客户，与客户建立全面合作关系，努力成为主办的银行，努力提好信贷业务的收益程度。三加大创新力度坚持品种创新和效劳创新，多方位开展零售业务。一是开展标准化效劳流程演练，进步效劳程度，为储户提供标准化的效劳；二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。三是加大宣传力度，通过多种形式宣传我行的业务，进步我行的社会知名度。市场部年终工作总结4 20xx年，在公司各级领导的亲切关心和正确领导下，在公司各部门的积极支持和配合下，市场部完成了20xx年度的工作，在此我们总结20xx年
15、的缺乏，谋求20xx年得的更大开展，年终总结1。一、 20xx工作概述3月份协助公司进展保定市人大和政策会议用酒的宣传工作。在特定人群进展公司高端白酒形象树立工作。4月份在新一代C区进展和睦邻里节的社区推广活动。对特定小区的准目的客户进展产品的推广和宣传工作。制定白酒淡季的广宣工作方案。5月份对保定市的户外媒体进展系统摸排，梳理保定市媒体资，重点对保定市三面翻广告进展布局。6月份根据白酒淡季市场的市场情况，开展针对店内、店外的广宣植入，使消费者时时刻刻可以看到我公司产品形象。7月份进展纯粮浓香祁州陈酿爱心送考的公益性推广活动。提示公司品牌形象，工作总结年终总结1。8月份重点对保定是的主要路口街边店进展店招制作，共制作5个店招但因为保定市城市规划此工作于10月份暂停。9月协助保办筹划筹办八月十五促销活动。活动期间对活动的进展和发现的问题进展及时的纠正。制定白酒旺季的广宣和市场部工作方案。10月在白酒销售的缓冲期着力进展，终端店的广宣陈列根底性的广宣宣传工作。在根底消费者心目中树立祁州品牌形象。建立单店的广宣标准和考核方法。协助公司销售公司进展订货会的筹划安排。进展易县市场的外围广宣市调。11月着力进展品牌的真的性推广培养潜在消费者，为即将到来的旺季做准备。协助公司进展小区域品鉴会安排。进展20xx年台历的制作。12月协助保办进展春节流通、餐饮、商超春节促销
