体系三合一管理手册

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1、上海 * 公司质量 环境 职业健康安全管理手册（A/0 版）文件编号 : QOEM-01使用部门：持 有 者：发 放 号：受控状态：颁布日期： 2015年 03月 1 日 生效日期： 2015年 03月 1 日目录01 公司管理方针 302管理手册发布令 403 管理者代表任命书 504 手册说明 61 范 围 72 引用标准 83 术语和定义 94 三项标准管理体系 101041 总 要 求42 文件要求 105 管理职责 1251 管理承诺 1252 以顾客为关注焦点 1453 三标整合型方针 1354 策 划 15【】环境因素 15危险源辩识和风险评价 15法律法规及其他要求 165.4

2、.1 质量、环境、职业健康安全目标策划 1655 职责、权限沟通 1856 管理评审 266 资源管理 2761 资源的提供2762 人力资源2763 基础设施2864 工作环境297 产品实现 2971 产品实现的策划 2972 与顾客有关的过程 3073 设计与开发 3174 采 购 327.5 生产和服务提供 3376 监视和测量设备的控制 368 测量、分析和改进 3781 总 则 3782 监视和测量37【 】 合规性评价 3883 不合格品控制4084 数据分析4085 改 进 41注 ：【 】： 表 示 环 境 体 系 专 有 要 素 ： 表 示 职 业 健 康 安 全 体 系

3、专 有 要 素 ：表示环境、职业健康安全体系共有 要素三标整合型方针质量方针： 以质量为基础，以 市场为导航，以 顾客满意为宗旨，以 服 务社会为己任；环境方针： 遵法律法规，倡 节能降耗，预 防环境污染，共 创绿色大自 然；职业健康安全方针： 确保 员工健 康、安 全，不断提高员 工福利 ，加强 防护，持续改进管理绩效。方针阐述质量是永恒的主题，环境是人类生存的依托，职业健康安全是 生产经营活动的前提。公司建立和实施质量、环境、职业健康安全 整合型管理体系已为大势所趋，其方针特点：1）、 严格遵守国 家、行业和地 方有关部门质 量、环境和职 业健 康安全法律、法规、标准及其他要求；2）、对顾

4、客和相关方要求作出承诺；3）、 持续 改进 质 量 、环境 、 职业 健 康安全 管 理 体系 ；4）、 全员参与提 高产品质量水 平，树立良好 公司形象，改 善工 作环境，确保员工健康、安全。管理手册批准发布令本手册是依据 GB/T190012008 idt ISO9001:2008、GB/T240012004 idt ISO14001： 2004、GB/T28001-2011 标准编制的管理体系大纲，它阐述了公司 的质量、环境、职业健康安全管理方针、目标并对质量、环境、职业健康安 全管理体系的过程顺序和相互作用进行了描述。本手册是公司质量、环境、职业健康安全管理体系运行的基本准则，也 是公

5、司对所有顾客和相关方的承诺，遵循本手册是每个员工应尽的义务。本管理手册自 2015年 1月 1日起试行。总经理：日 期： 2015-3-1管理者代表任命书兹任命：同志为公司质量、环境和职业健康安全整合型管理体系的管理者代表， 并授予该同志以下职责和权力。1、负责按 GB/T19001-2008、GB/T24001-2004和 GB/T28001-2011 三项标 准建立整合型管理体系，并通过第三方审核认可、获得认证书，确保体系持 续、有效运行。2、向最高管理者报告质量、环境和职业健康安全整合型管理体系的业绩和任何改进的需求。3、确保在公司内外审核中提高全体员工质量、 环境和职业健康安全意识。4

6、、协调质量、环境和职业健康安全管理有关的外部事宜。5、根据体系运行情况对有关单位和人员实施奖罚。总经理： 胡冰日 期： 2015-3-1管理手册使用说明1、手册的目的是确定本公司的质量、 环境、职业健康安全方针、目标，质量、 环境、职业健康安全管理体系的过程顺序和相互作用。对外介绍公司的质量、 环境、职业健康安全管理体系，证明其符合所选质量、环境、职业健康安全 管理标准的要求；对内部作为控制各项质量、环境、职业健康安全活动的依 据，以取得顾客和相关方的信任并向顾客提供达到预期的质量、环境、职业 健康安全水平的生产和服务，使顾客和相关方满意。2、本手册适用于公司不锈钢管件、管材的生产和销售活动的

7、全过程及相关管 理活动。3、本公司的质量、环境、安全管理体系覆盖了 ISO9001、ISO14001、OHSAS18001 标准中所有的条款。对于顾客另有附加要求的改制时，本公司按 7.1 条款规 定，策划并实施相应的质量计划以满足顾客和适用法律法规要求的产品4、本手册在公司内部使用的和发给认证中心使用的属受控文件，其他由于合 同或协议等要求向外发放的，不属受控文件，公司对其版本的有效性不作跟 踪。5、必须按文件控制程序的要求做好本手册的发放和管理。6、本手册的解释权归管理者代表或受其委托的公司办公室。7、对手册的正式评审由管理者代表主持，每年至少进行一次。8、引用标准或法规8.1 GB/T1

8、9001 2008 idt ISO9001:2008 质量管理体系- 要求、 GB/T240012004 idt ISO14001 ：2004、 GB/T28001-2011标准。8.2 本手册经公司总经理批准后生效，各部门和单位应确保本手册的规定得 到遵守。1. 范 围1.1 目的(1) 向认证机构及各相关方证实：a) 公司有能力稳定地向顾客提供满足其需求和期望的产品；b) 公司有能力持续地向社会做出节约资源和保护环境的承诺；c) 公司有能力不断地向员工做出改进生产工艺、改善生产和工作环境、关爱 员工安全和健康的保证；d) 公司的生产或服务实现过程始终遵守适用的法律、法规和其他要求。(2)

9、通过公司管理体系的有效实施、 坚持以预防为主和持续改进， 以满足顾客、 社会、员工及投资者等不同相关方的需求。1.2 范围(1) 本手册适用于公司内部质量、 环境、职业健康安全管理、 也适用于外部 ( 认 证机构和各相关方 ) 评价的认证，注册的要求。(2) 公司经营范围：厨房不锈钢制品、 燃气器具、制冷设备、过滤设备的设计、 生产、加工、安装、维修、销售全过程所涉及的所有过程和部门。覆盖了 ISO19001：2008质量管理体系标准要求 、GB/T24001-2004/ISO 14001:2004 环境管理体系标准要求 、 GB/T28001-2011 职业健康安全管理体系规范 要求标准要求

10、全部条款。2. 引用标准 (1)GB/T19001 2008 质量管理体系要求 (2)GB/T240012004 环境管理体系规范及使用指南(3) GB/T28001 2011 职业健康安全管理体系规范(4) GB/T19000 2008 质量管理体系基础和术语3. 术语和定义 有关质量方面的术语依据 ISO9000：2005质量管理体系基础和术语 、 GB/T24001-2004 idt ISO14001 ：2004、 GB/T28001-2011标准中的定义。公司：指上海 * 公司。 最高管理者：指在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人。 顾客满意：顾客对其要求已被满足的程度的感受。相关方

11、: 与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。环境因素 : 一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要 素。危险源：可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组 合的根源或状态。公司其他自定术语在相关的文件中作出定义。4. 三项标准管理体系公司 已按 GB/T19001-2008 、 GB/T24001-2004 、 GB/T28001-2011 三项标准的要求建立质量、环境、职业健康安全整合型管理体系, 并 按 照 PDCA过 程 方 法 建 立 、实 施 和 保 持 管 理 体 系 并 持 续 改 进 其 有 效 性。4.1 总 要 求a、办 公室是公司质量、环 境、职

12、 业健康安全管理体系的建立、实 施 和保持的组织部门，在总经理和管理者代表的领导下，持续改进和 完善质量、环境、职业健康安全管理体系，对体系的有效性负责。b、公 司的产品不锈钢管件、管材的生产和销售 , 公司质量、环 境、职 业 健康安全管理体系涉及质量、环境、职业健康安全管理体系的全过 程。这些过程包括：1）与产品质量有关的过程；2）与节约资源和环境保护有关的过程；3）与员工健康和安全有关的过程。c、本 公司产 品目前无外包过程，若有按采购控制程序的规定实施控 制, 并在适宜的阶段对其进行技术和质量、环境、职业健康安全控制, 保证外包质量和符合环保及职业健康安全的要求。4.2 文件要 求4.2.1 总 则 公司现行质量、环境、职业健康安全管理体系文件的构成为：a）管理手册 （其中包含 质量、环境、职业健康安 全方针和质量 、 环 境、职业健康安全目标）b）程 序文 件.管理评审程序. 文件 控制 程 序.记录控制程序.内部审核控制程序. 不合 格品 控 制 程序. 纠正 措施 控 制 程序.预防措