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1、收费站站长竞聘考试试题（B卷)（总分：100分）所属公司： 姓名： 分数: 一、填空题(每空1分，共 20 分）1、根据收费公路管理条例第7条规定：军队车辆、武警部队 、 车辆，公安机关 在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车 ,以及经国务院交通主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆，免交车辆通行费.2、高速公路提供的基本服务主要包括:车辆收费_服务、路政_服务、清障_服务、休息加油_服务。高速公路指专供汽车行驶的,能适应年平均昼夜折合小客车交通量25000辆_以上,严格限制出入，往返车辆在分隔的车道上快速行驶,采用全立交_
2、、全封闭_以及采用较高的技术指标和完善的交通设施的专用公路。3、征费稽查记录表，必须由 2 名以上稽查人员进行稽查，每月稽查不少于 3 次，其中夜间稽查不少于 1 次。4、票证每日工作流程中，每日10点前票证员需要对统计日报表数据与 用票量 ，发出IC卡与回收IC卡 ，通行费与投包缴款单 ，手工清分与系统通行费清分 相核对，确认核对无误后,再进行“数据审核。5、每年9月1日 日至第二年5月31日 日，对执行预防、扑救、善后处理森林火灾任务的森林消防专用车免征通行费。二、判断题：（每题1分，共10分)1、无款车的处理，可用价值为通行费额2倍可存放的实物抵押后，待司机补交通行费，取回抵押物后，再打
3、出收据给司机。（ ）2、收费员上错班次时，监控员可以在上班状态下修改收费员的班次.（ )3、收费员为提高出入口操作速度，可提前在车辆进入车道停稳前操作。( ）4、如打印机故障导致信息打印在第7张票据上，可以重新回卷票据，继续使用第1至第6张票据,且不向司机出售不合格票据。（ ）5、收费员是不可以带私人钱币上岗，可以将计算器带至收费亭内计算收费金额和回收的通行卡.（ ）6、货车上装载有60的西瓜，有40%的鸡蛋，按收费放行。( ）7、下班结算时，出现“少点备用金的情况，收费员必须补齐备用金，监控员必须以投包金额作为实收通行费,并在报表上备注长款情况。（ ）8、对行驶在“五纵二横路线上的鲜活车辆,
4、实行“降一档”收费的优惠政策。 （ ）9、入口重打操作时，收费员可使用原作废卡进行操作，也可以使用新卡操作。 （ ）10、员工在双休日或法定节假日工作的称为加班，员工在法定工作日下班后继续工作的称为加点,加班和加点统称为加班。 （ ）三、不定项选择题（每题2分，共40分)1、一辆事故车在处理时无卡又无款，如何处理（）A让司机去借钱，收到钱后再放行 B通知监控,班长授权进入无款无卡处理C输入应收和实收金额 D不打收据B C D2、收费亭内的物品规定下面哪些是禁止的（）A桌面可以放置零食 B桌面可以放置饮料 C制服可以挂在椅背上 D化妆品A B C D3、以下哪些行为可以按贪污通行费处理（）A故意
5、长距短收B发现此假军车C放人情车D涂改票据、账表ACD4、下班途中不得出现（）A着装不当，不排队B手上拿着水杯C外套拿在手上D拿箱子顶在头上ACD5、坏卡怎么处理（)A按最远站收取通行费，赔偿IC卡 50元B按每小时70公里计时进入高速公路收取通行费C人为损坏的造价赔偿IC卡费，查实该车入口站后收取通行费D无法查询的按无卡规定处理CD6.丢卡“类别包括（)A司机丢卡B收费员丢卡C损坏卡 冲卡车D其他ABCDEF7、关于集装箱处理正确的有（）A防城港站入的集装箱车辆进入高速后，中途未从其他站出站，到南宁收费站后，收费员发现报关单是前3天的，按收费放行B防城港站入的集装箱车辆进入高速后,中途未从其
6、他站出站，经高岭收费站到吴圩收费站时未出示报关单，从崇左出站时按收费处理C凭祥站入的集装箱车辆，目的地是罗村口，该车途中经南友高速享受减半优惠后，从高龄站进入全区联网高速公路还可以享受减半优惠AC8、稽查处分有（）A扣考核分 B待岗、警告 C通报批评 D记过、记大过 E降级、撤职 F留用察看 G开除或者解除劳动合同 H扣发当月ABDEFG9、收费服务承诺（)A实征率100以上,差错率0.4辆次以下，一般性服务质量事故低于1/000B持证上岗，照章收费C文明用语，唱收唱付D站亭整洁，设施齐全E入口发券(卡）时间7秒/辆，出口收费时间13秒/辆BCD10、以下哪些行为可以造成司机有礼投诉（）A鲜活
7、车混装比例达到1：1， 司机要求免费放行，收费员坚持收费,司机以乱收费投诉到96333B有6辆车在车道排队，后来车辆因抢道追尾，司机投诉收费站C司机要求复称态度恶劣，收费员不给复称，然后关窗听音乐不理司机，司机投诉收费员D收费员下班未关手动蓝港，司机进道后发现没有收费员上班时BCD11.收费员离开收费亭要做好哪些(）A将票款箱锁好 B关闭手动栏杆 C关闭窗户 D可以不反锁亭门AB12、计重收费有哪几个部分组成(）A轮轴识别器 B光栅分离器 C地磅 D数据采集器 E感应线圈ABCDE13。异常车辆是指 （）A.可能影响行驶安全污染或损坏道路设施设备的车辆B.装载货物不规范和装载货物容易脱落扬撒的
8、车辆C。外形严重损坏的车辆D。超限超载车辆ABC14.在接待车辆时，发现称重队列多一辆车的信息，此时该如何处理 （ ）A.如车多,可先接待所有的车辆后在删除多处的称重信息B.不用删除多的称重信息 C.立即删除多出的称重信息 D。如等待的车辆都是客车,可先接待完客车后再删除多出的称重信息CD15.一辆货车过称后,屏幕上该车是称重信息有一轴为虚线，收费员该如何判断该车的轴数 （ ）A按实际过称的轴数 B.以行驶证上的轴数为准 C.直接删除一轴 D.用触摸法，冷轴则视为假轴 BD16。不一致的情况为 （ ）A.客货不一致 B。车牌不一致 C。 车型不一致 D. 车类不一致E金额不一致ABCD17。文
9、明用语的标准 ( ）A文明用语使用亲切流利普通话标准B.始终坚持唱收唱付，声音响亮，要求咬字清晰C.始终坚持使用文明用语,要求使用快速完整规范D.回答司乘人员询问解释收费政策时要使用文明用语E。节假日要使用节日用语ABDE18。IC卡赔偿费管理遵循的原则是 ( ）A.收费站执收原则 B.专款专用原则C.逐级汇缴原则 D。账务公开原则ABCD19。黑名单车辆指 （ )A.伪造车辆通行卡 B。调换通行卡车辆C.恶意冲卡车辆 D.无卡车辆ABC20。全区高速公路联网收费通行凭证包括 ( )A.年票 B。月票 C。车辆通行费收据D.非现金支付卡 E。通行卡 F.通行劵CDEF四、计算题:（每题5分，共
10、10分）1、一辆4轴货车，车货总重为48吨,行使100KM,计算通行费？3. 0.0848100=384385(元）4、一辆5轴货车，该车辆依法办理有区治超办批准的超限运输证，其车货总重为75吨，行使100KM，计算通行费?4。 10 0.08 100 + 0。04（7510） 100=80 + 0.0465100=340（元）五、解答题（每题5分，共20分）1、如收费站出现停电时，该如何处理？2、假设有一辆满载的油罐车在收费车道起火了，作为站长,你该如何处理？3、假设司机问：我的车辆经过不同收费站或不同车道时，为何计重设备称出的车货总质量都不一样？你该如何回答？ 4、下站检查当班收费员的仪表风纪、工作状态，包括什么内容?
