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1、保安员培训教学大纲及计划为加强保安员培训管理工作,规范教学行为,提高培训质量,根据保安培训机构管理办法、保安员国家职业标准(试行)、保安服务操作规程与质量控制等有关规定,制定本教学大纲及计划。保安员培训教学得学时安排如下:保安员培训教学标准学时安排表保安员等级AB1B2B3C1C2C3C4D1D2D3D4E1E2E3培训标准学时184274244214284其中:A高级保安师(咨询评估、培训指导)B1保安师(人力防范)B2保安师(技术防范)B3保安师(保安管理)C1高级保安员(守护)C2高级保安员(巡逻)C3高级保安员(押运)C4高级保安员(技术防范)D1中级保安员(守护)D2中级保安员(巡逻
2、)D3中级保安员(押运)D4中级保安员(技术防范)E1初级保安员(守护)E2初级保安员(巡逻)E3初级保安员(押运)每1标准学时为45分钟,以下学时均为标准学时。每个学员得理论培训时间每天不得超过6个学时,技能操作时间每天不得超过3个学时。保安员培训教学阶段划分第一阶段阶段目标了解掌握保安基础理论知识,掌握职业道德知识,增强职业道德意识,熟悉与掌握我国宪法、刑法、刑事诉讼法、民法通则、合同法、劳动法、道路交通安全法相关内容,熟练掌握我国治安管理处罚法、消防法、企业事业单位内部治安保卫条例、保安员国家职业标准(试行)、保安培训机构管理办法、保安服务操作规程与质量控制相关内容,理解、熟悉民事诉讼法
3、、物业管理条例相关内容,了解信访条例相关内容,掌握保安礼仪知识,掌握徒手攻防、徒手带离、捆绑与计算机操作及现场急救与一般救助等基本技能,基本体能训练坚持经常化。理论教学教学项目教学内容教学目标学时安排E1E2E3D1D2D3D4C1C2C3C4B1B2B3A6444423828一、保安基础理论知识保安服务业得产生与发展及保安服务操作得基本要求了解保安服务业得产生与发展,掌握保安服务操作得基本要求128764保安服务得概念、性质,保安服务组织得职责与组建得条件掌握保安服务得概念、性质,了解保安服务组织得职责与组建条件保安员得定义、职业等级、职业能力特征理解、掌握保安员得定义、职业等级与职业能力特
4、征保安人员得基本素质、条件、行为规范、职责与权限熟悉、掌握保安人员得基本素质、条件、行为规范、职责与权限二、保安职业道德知识职业道德基本知识掌握职业道德基本知识,养成良好职业道德意识108888职业守则理解、掌握职业守则工作纪律树立严格遵守工作纪律得观念三、相关基本法律知识中华人民共与国宪法熟悉与掌握我国宪法得相关内容169985中华人民共与国刑法熟悉与掌握我国刑法得相关内容中华人民共与国刑事诉讼法理解掌握我国刑事诉讼法得相关内容中华人民共与国民法通则理解我国民法通则得相关内容中华人民共与国民事诉讼法理解我国民事诉讼法得相关内容中华人民共与国合同法熟悉与掌握我国合同法得相关内容中华人民共与国劳
5、动法理解我国劳动法相关内容四、相关法律、行政法规、规章知识中华人民共与国治安管理处罚法熟练掌握我国治安管理处罚法相关内容181212107中华人民共与国消防法熟练掌握我国消防法得相关内容中华人民共与国道路交通安全法掌握我国道路交通安全法相关内容信访条例了解信访条例相关内容物业管理条例熟悉物业管理条例相关内容企业事业单位内部治安保卫条例熟练掌握企业事业单位内部治安保卫条例相关内容保安员国家职业标准熟练掌握保安员国家职业标准相关内容保安服务操作规程与质量控制熟练掌握保安服务操作规程与质量控制相关内容保安培训机构管理办法熟练掌握保安培训机构管理办法相关内容公安部关于保安服务公司规范管理得若干规定熟悉
6、与掌握公安部关于保安服务公司规范管理得若干规定相关内容五、保安礼仪知识保安礼仪得定义、特点、作用与内容掌握保安礼仪得定义与内容,了解其特点与作用87664技能操作教学项目教学内容教学目标学识安排E1 E2 E3D1D2D3D4C1C2C3C4B1B2B3A5233282011一、基本体能100米跑,10米X4往返跑,1500米(女性800米)跑掌握动作要领并能坚持经常,经过一段时间考核测验达标3211引体向上(男性),双杠臂曲伸(男性),俯卧撑(女性为仰卧起坐)掌握动作要领并能坚持经常,经过一段时间锻炼考核测验达标3211二、徒手攻防技能基本技术,包括基本姿势(格斗、警戒)、步法(滑步)、倒地
7、自护技术掌握基本技术,格斗、警戒姿势正确,会步法、倒地自护22111基本防卫技术,包括格挡、躲闪、搂抓、掩肘、提膝防卫掌握基本防卫技术,会格挡、躲闪、搂抓、掩肘、提膝防卫74322基本攻击技术,包括直拳、勾拳、推掌、劈掌、盘肘、顶膝、前踢、横踢技术掌握基本攻击技术,会直拳、勾拳、推掌、劈掌、盘肘、顶膝、前踢、横踢攻击106632基本控制技术,包括一对一、二对一、三对一控制技术掌握基本控制技术,会一对一、二对一、三对一控制32211解脱技术,包括单臂抓握解脱、双臂抓握解脱、抓胸解脱、抱腰解脱、夹颈解脱技术掌握解脱技术,会单臂抓握、双臂抓握、抓胸、抱腰、夹颈解脱54321防夺凶器技术,包括防夺匕首
8、、菜刀、棍棒、砖石、酒瓶技术掌握防夺凶器技术,会防夺匕首、菜刀、棍棒、砖石等63321三、徒手带离技能抓臂、折腕、别臂带离技术会徒手抓臂、折腕、别臂带离1111四、捆绑技能手腕、手臂捆绑技术会进行手腕、手臂捆绑1111五、现场急基本技能徒手心肺复苏技术,止血技术,包扎技术,固定技术,搬运技术会徒手心肺复苏,会止血、包扎,会对骨折、脱臼伤员进行有效固定,会徒手、担架搬运伤员32211六、一般救助技能煤气中毒、触电、溺水、中暑人员救助技术,常见突发病人先期救助技术会对煤气中毒、触电、溺水、中暑人员进行救助,会对常见突发病人进行先期救助11111七、计算机操作技能计算机基本知识及操作掌握计算机基本知
9、识,能结合本身业务进行计算机操作3111八、综合复习、练习、考核综合复习、练习、考核(测验)掌握本阶段理论知识与各种基本技能,基本体能训练能坚持经常化42221注:标注“”部分,为本级保安员不要求得教学内容与目标(下同)第二阶段阶段目标熟记出入守卫(门卫)、目标部位守护常识、服务内容与岗位要求,掌握了出入口守卫(门卫)、目标部位守护操作规程与技能,严格遵守出入口守卫(门卫)、目标部位守护勤务制度。理论教学教学项目教学内容教学目标学时安排E1D1C1787086一、出入口守卫(门卫)出入口守卫(门卫)常识、出入口守卫(门卫)服务内容、岗位要求熟记出入口守卫(门卫)基本常识、出入口守卫(门卫)服务
10、内容与岗位要求131215出入口守卫(门卫)服务操作规程,紧急情况得处置掌握门卫(出入口守卫)服务操作规程与紧急情况得处置222124二、目标部位守护守护常识、守护服务内容、岗位要求熟记守护基本常识、守护服务内容与岗位要求131215守护(目标部位守护)服务操作规程与紧急情况得处置掌握目标部位守护得操作规程与紧急情况得处置222124三、相关规章、制度出入口守卫(门卫)勤务制度严格遵守出入口守卫(门卫)勤务制度424目标部位守护勤务制度严格遵守目标部位守护勤务制度424技能操作教学项目教学内容教学目标学时安排E1D1C1906788一、出入口守卫(门卫)守护勤务方案制定方法与要求能制编出入口守
11、卫勤务方案8门卫操作规程与标准,查验证件、货物得基本方法能查验出入人员与车辆得证件,能发现证件、出入人员、车辆及携带物品异常情况并及时报告45指挥、疏导人员与车辆得基本手段与方法能指挥、疏导人员与车辆接待来访人员得规范能按规定登记车辆及物品,接待来访人员常用报警设备与通讯器材得使用方法,报告与报警得程序与方法能识别报警信号,并使用对讲机、电话、有线与无线按钮、健盘等常用报警设备报警安全出入设备得操作方法能操作安全出入设备,能解答出入口守卫工作咨询34门卫日常勤务管理要点能按要求检查与指导初级保安员得守卫工作门卫勤务中发生得纠纷得处置方法,常见紧急情况处置要求与方法能够处理门卫勤务中得纠纷,能处
12、理出入口出现得紧急情况保安应用文写作常识能书面报告工作情况巡逻、押运勤务管理制度及实施方法,巡逻、押运工作操作规程与标准能根据安全服务合同要求及现场特点安排岗位人员13沟通交流常识与技巧,纠纷与紧急情况处置能以书面与面谈方式解答客户安全咨询,能处理区域纠纷与紧急情况15守护安全预案制定方法与要求能编制区域安全预案并组织实施10门卫与守护勤务制度与要求能指导本岗位初、中级保安员技能操作10二、目标部位守护守护勤务管理制度能安排区域守护勤务8守护操作规程与标准能清理目标区域内无关人员39防火、防盗、防泄漏常识与常用消防器材使用方法能使用消火栓、灭火器等消防器材灭火安全隐患识别方法能发现火险、水电、
13、泄漏、盗窃等安全隐患并及时报告案件、事故现场保护常识能按规定设置隔离区,保护案件、事故现场常见重点守护目标种类与方法能按守护操作规程守护重点目标28常见安全隐患处置方法,消防、报警设施得启动常识及报告规范,所在岗位安全防范工作方案得内容与要求能对发现得安全隐患进行先期处置,能按工作方案落实防范措施目标部位守护方案制定方法能编制目标部位守护方案8目标部位守护勤务管理与安全隐患得解决方法能指导本岗位初、中级保安员技能操作,能安排区域守护勤务,能提出安全防范建议10三、综合复习考核综合复习、练习掌握本阶段理论知识,综合运用本阶段所学内容,规范出入口守卫(门卫)、目标部位守护操作技能656第三阶段阶段目标熟悉巡逻基本常识、巡逻服务内容、人群聚集场
