银行员工培训心得体会

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1、银行员工培训心得体会 银行员工培训心得体会1 随着时代脚步的发展，经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要，尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。 大学毕业后，开始参加工作，我应聘到一家银行工作,随后参加了民生信用卡中心202X年新员工培训。从小到大,我们学习了无数课程，历经十年寒窗，不知道参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,意义非凡的,它作为一个过渡，一个桥梁,让我们从学习走向实践。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早

2、地就来到公司，为培训做准备我们收获的远比想象中的丰富。 这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍,民生银行信用卡中心主任还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。 通过这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更清晰的认识和了解，对自己有一个全新的定位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源，限度地发挥自己的优势，明确自己的在工作上的长期发展目标和发展方向。公司的快速发展

3、也是我们个人的发展。通过培训,我更加了解到做事先做人的道理。-中国城市金融圈人脉社区银行在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗向往的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好，更重要的是要去坚持做,在秉承民生文化“人本、诚信、创新”的同时坚持快乐工作,开心生活。 信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营

4、销工作中的一些心得体会。只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。 细节决定成败，心态决定成败高低。工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要知道自己的客户看重的是什么,需要的是什么，发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想，捕捉蕴参加完培训，我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这是个很系统的培训,银行卡中心人力资源部投入了大量的人力、财力，并有专业的团队经理及相关培训人员给我们进行培训指导,短短的几天内,把我们凝聚在一起，学习了信用卡的基本情况,融入了民生银行信用卡中心这个大集体中

5、。 作为一家这样成功的股份制商业银行，对于我们刚入职的新行员来说是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人，中胜靠团队,大胜靠平台。而民生银行信用卡中心就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与民生银行信用卡中心共同发展，把个人的职业规划与民生银行信用卡中心的发展融合在一起,共同实现腾飞。短暂的培训结束了，我们将被分到不同的小组上开始工作，一周的培训时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短，我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。时间虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人我们都将成为有责任心、充满自信的职业人。在此，我再次感谢培训中的老师和帮助我的同学、同行们,让我们

6、一起为了梦想启程吧。 银行员工培训心得体会3 20X年x月，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了x银行x支行,在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来支行已经一年半了,在这短短的半年中,我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。 在xx银行的激人奋进的工作氛围中，在主管和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质，在工作岗位上要兢兢业业。半年来,在x银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的兴业之路上,勤奋自律,爱岗如家，步伐更加坚定,更加充满信心。 在xx支行，我从事着一份最平凡的工作,柜员。也许有人会

7、说，普通的柜员何谈事业,不,卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名xx员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务时展示我行良好服务的文明窗口,所以我每天都以饱满的人情,用心服务,真诚服务，以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。进入xx银行伊始,我被安排在现今出纳岗位。常常听别人说：现今出纳是个繁琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。刚刚接触，我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输。当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱，在处理业务时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲，要做就要做得最好。平时积极认真地学习新业务、新知识,

8、遇到不懂的地方虚心向主管及同事请教。 我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。今年三月份，我被安排做交换岗。这是一个业务量更大,熟练度要求更高的岗位。俗话说业精于勤,荒于嬉。为此，我为自己规定了四个一点,即：早起一点，晚睡一点,中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手，我也渐渐的明白柜员这一看似简单的工作也充满着挑战，重要的是如何将它做的更好。 经过这一年的磨练,我发现我有很多方面需要去完善。在工作上,我有过几次失误，例如

9、收费有误，支票审核不严谨等等，这说明在业务知识上,我还需要不断学习。在技能水平上,相对于点钞和打字,传票仍是我的弱项,我会将传票作为今后练习的重点。思想上，我的风险自控意识还不够严谨，有过几次违规操作，例如没有严格做到人离章收等等,这说明我还需要继续学习我行的各项规章制度。在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。 分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真学习,结合平时学习的规章只对和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。青年时期是人生最宝贵的时

10、光，因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养,以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利,勇于奉献!富兰克林有句话:推动你的事业，不要让你的事业来推动你。今天我正式为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道我作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创美好明天的过程中实现自身的人生价值。每天记账,结账，办业务，做传票,写账簿，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力,

11、忠于职守。我们用着平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。 银行员工培训心得体会20X年7月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了兴业银行高新支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来高新支行已经一年半了,在这短短的半年中，我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上，学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。 在兴业银行的激人奋进的工作氛围中,在主管和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质,在工作岗位上要兢兢业业。半年来，在兴业银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的兴业之路上，勤奋自律,爱岗如家，步伐更加坚定，更加充满信心。

12、在高新支行，我从事着一份最平凡的工作-柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业，不，卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名兴业员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务时展示我行良好服务的文明窗口，所以我每天都以饱满的人情,用心服务，真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。进入兴业银行伊始，我被安排在现今出纳岗位。常常听别人说：现今出纳是个繁琐枯燥的岗位，有着忙不完的事银行。刚刚接触,我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输。当时的我，可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱，在处理业务时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己

13、较劲，要做就要做得最好。平时积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向主管及同事请教。 经过这一年的磨练，我发现我有很多方面需要去完善。在工作上，我有过几次失误,例如收费有误，支票审核不严谨等等,这说明在业务知识上,我还需要不断学习。在技能水平上,相对于点钞和打字，传票仍是我的弱项,我会将传票作为今后练习的重点。思想上,我的风险自控意识还不够严谨，有过几次违规操作，例如没有严格做到人离章收等等，这说明我还需要继续学习我行的各项规章制度。在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技

14、能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真学习,结合平时学习的规章只对和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志，精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡，淡泊名利,勇于奉献！ 富兰克林有句话：推动你的事业,不要让你的事业来推动你。今天我正式为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道我作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发

15、挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创美好明天的过程中实现自身的人生价值。每天记账，结账，办业务，做传票，写账簿，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用着平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。 银行员工培训心得体会 参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天，但课程安排紧凑，一天半的授课，半天的讨论，原以为是枯燥乏味的业务学习，在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中,特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手，生动的例子、幽默风趣的语言,深深地感染了我，原来业务培训学习也可以这么生动活泼的，让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉，尤其是

16、讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围,不仅给人几分激情，更让人感慨颇深。下面，我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。 学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习,从大的方面讲，是为整个建行的发展，但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自己，面对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自己,下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言，一语道破学习有多么重要。一方面，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展