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1、急诊科工作职责1、 急诊科必须 365 天 24 小时开诊。2、医护人员必须明确急诊工作的性质和任务，严格执行首诊负责 制和抢救规则、程序、职责、制度及技术操作常规，掌握急诊 医学基本理论和基本技能，实施急救措施，遵守抢救制度、分 诊制度、交接班制度、查对制度、治疗护理制度、观察室工作 制度、监护室与抢救室工作制度、病历书写制度、查房会诊制 度和消毒隔离制度等，严格履行各级各类人员职责。3、各临床科室应选派技术水平较高、工作3 年以上的专科医师参 加急诊工作，每人每次连续工作时间不得少于3 个月。实时生、 进修医师和实习护士不得单独值急诊班。4、急诊医学科各类抢救药品。器材要准备完善，由专人管
2、理，放 置固定位置，经常检查，及时补充更新、修理和消毒，保证抢 救需要。5、对急诊患者要有高度的责任心和同情心，及时、正确、敏捷地 进行救治，严密观察病情变化，做好各项记录。疑难及危重患 者应在急诊医学科就地组织抢救，病情稳定后再护送至病房。 对立即需要进行手术的患者应及时送手术室施行手术，急诊医 师向病房或手术室直接交班。任何科室或个人不得以任何理由 或借口拒收急诊危重症患者。此外，应认真做好医患沟通工作。6、急诊科要建立急诊观察室，观察室患者由急诊医师书写病历、 下医嘱，急诊医护人员共同负责治疗，对急诊患者要密切观察病情变化并做好记录，及时有效地采取治疗措施。观察时间一 般不超过72 小时
3、。7、遇重大突发事件或其他特殊情况抢救，在积极救治的同时，值 班医师、值班护士应及时向科主任、医务科和护理部等部门（白 天）、总值班（夜间）汇报，必要时向分管院长请示、汇报。有 关院领导应亲临重大突发事件现场指挥和参加抢救。因临床需 要，总值班以及相关人员应及时到现场进行协调处理。凡涉及 医疗纠纷的患者，在积极救治的同时，要及时向有关部门报告。8、严格执行传染病防治法，传染患者或疑似患者应隔离救治。急诊抢救室工作职责1、急诊抢救室实行 24 小时值班制，按时交接班，医护人员上岗时 做到衣帽整洁、佩戴胸卡。2、抢救室专为抢救患者设置，其他任何情况不得占用。抢救的患 者一旦病情好转允许搬动，即应转
4、出抢救室，由医务人员护送 至专科或急诊病房或手术室。3、抢救室工作人员必须熟练掌握各种抢救仪器。药物的性能和使 用方法，抢救时抢救人员要按岗定位，遵守各种疾病抢救常规 程序，严格执行查对制度，非参加抢救人员不得进入抢救室。4、各种物品、器械保持性能良好，无菌物品、抢救药品必须保证 在有效期之内。5、抢救用物放在指定位置，并有明显标记。一切物品实行四固定 （定量、定位、定人、定期检查）制度，抢救室物品不准随意 挪用或外借。为确保随时投入抢救工作，必须做到抢救室设备 齐全并有专人管理。6、药品和器械用后均需及时清理、消毒，消耗部分应及时补充， 放回原处，以备再用。7、每日由专人检查核对一次物品，班
5、班交接，做到账物相符。8、室内每日进行空气消毒，每周进行全面清洁、整理工作。9、每次抢救患者完毕，要由负责医师及护士（长）做现场评估和 抢救总结。急诊观察室工作职责1、不符合住院条件，但病情尚需要观察的患者可在急诊观察室短 期观察。2、值班医师和护士要严密观察病情变化，开好医嘱并及时处理， 按规定要求书写急诊观察病历，随时记录病情和处理经过，认 真做好交接班。3、急诊观察室医师早、晚各查房一次，重症患者应随时查看，主 治医师每日查房一次，及时修订诊疗计划。诊断不明要及时会 诊。4、急诊观察室值班护士要随时主动巡视患者的病情及输液、给养 等情况，发现病情变化，立即报告医师并及时记录。5、加强基础
6、护理，预防压疮、肺炎等并发症的发生。6、留观者一般留一人陪护。7、留观时间一般不超过72 小时。急诊ICU工作职责1、ICU (ecu)专为危重患者所设置。安置患者时，将感染患者 与非感染患者分开。诊疗护理活动采取相应的隔离措施，防止 交叉感染。2、保证各种抢救药品、监护仪器、呼吸机等抢救器械配备齐全， 定位放置，标记明显并保持备用状态。不得随意挪用或外借， 用后及时补充或消毒备用。3、严格执行无菌技术操作规程和疾病护理常规，密切观察病情变 化，做好监护记录。发现异常及时汇报处理并严格执行交接班 制度。4、做好患者各种管道的观察、局部护理与消毒。加强对各种监护、 抢救仪器、卫生材料及患者用物的
7、消毒与管理。5、每日清洁消毒制度，地面湿式清扫，有污染时随时消毒。紫外 线空气消毒每日一次，空气、物体表面和护理人员手的细菌培 养每月一次并有记录。6、值班人员要坚守岗位，非本室人员不得随便入内。急诊科主任（副主任）职责1、在分管院长领导下和相关职能科室的检查监督下，负责本科室的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。科主任是本科室质量与安全管理持续改进第一责任人，应对院长负责。确保科 室为患者提供优质、快捷、安全及合理的治疗。参与医院质量 与患者安全管理工作。2、负责制定本科工作计划，并组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。3、定期讨论本科在贯彻质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的
8、问题，提出改进意见和措施。4、负责各科急诊值班人员的行政领导和业务指导、考勤、考核工作，加强与各医疗、医技科室的联系和协作。5、加强对各级医护人员的思想政治工作和医德教育，不断提高医 疗服务质量。6、加强急诊观察室的管理工作，定期查房，解决重、危、疑难病 员诊断治疗上的问题。7、组织医护人员进行业务学习，运用国内外医学先进经验，开展新技术、新疗法、进行科研工作，并及时总结经验。8、负责组织领导危重病员的抢救工作。9、检查督促本科人员认真执行各项规章制度和技术操作常规，防止并及时处理差错事故。10、负责安排各科急诊医师的轮转，值班工作。并决定病员住院、转院和组织临床病例讨论会诊等。11、组织本科
9、人员的业务训练和技术考核，提出晋升，奖惩意见。并妥善安排进修，实习人员的培训工作。12、急诊科副主任协助主任负责相应的工作。院前急诊科主任（副主任）职责1、在分管院长及急诊科主任领导下。具体负责院前急救工作。2、负责督促急救医生完善医疗记录工作。3、组织现场急救，督促检查各项规章制度的执行情况，采取措施， 严防差错事故发生。4、对医疗急救中发生的重大差错事故，应及时登记、报告、调查、 组织讨论，并向分管领导提出处理意见。5、负责组织科室人员业务学习，训练和技术考核，协助领导做好 晋升、奖惩、人员调配工作。6、负责督促检查急救药品、器械的供应和管理工作。7、做好各种资料统计及保管工作。8、负责医
10、护人员的行政领导和业务指导，严格考勤，认真执行各 项会议决定，做好日常急救医疗排班和重大突发事件、节假日 救护的现场工作。9、加强对医护人员的思想政治工作和医德教育，不断提高医疗服 务质量。1、值班医护人员必须提前10分钟到岗，认真做好交接班工作，并 做好出诊前的准备工作。2、院前急救工作实行24小时工作制，医护人员必须严格执行首诊 负责制，抢救程序、职责和技术操作规程，服从调度室同意调 度。3、各种抢救器材、药品，准备要齐全，专人管理，定位放置，定 量储存，用后随时补充、更新、修理和消毒，抢救药械不外借， 以保证急救需要。4、担任院前急救初诊工作的医护人员应取得上岗证；实习医师和 实习护士不
11、得单独值班或初诊；进修医师须经科主任同意方可 参加出诊值班。5、对伤病员要有高度的责任心和同情心，认真救治，做好各项记 录，及时向病员家属或单位讲明病情，并按转送原则及时转运 到医院。任何医院或个人，不得以任何理由拒收。6、保持救护车厢内的整洁卫生，及时更换床单，清除痰迹、呕吐 物、血迹、杂物等，定期消毒（传染患者或疑似患者要随时消 毒）。7、医务人员必须坚守岗位，严禁擅离职守或私自出诊，接到出车 信号，保证 1 分钟内出车（晚上 2 分钟内出车）。院前急救分中心（站）急救人员工作职责1、工作人员坚守岗位，调度员接到派车任务时，首先通知出诊车 组。2、值班医护人员出车救护时，应穿工作服、戴工作
12、帽，佩戴胸卡， 对患者或家属要态度热诚，文明礼貌，严禁争吵。3、对患者应有咼度负责的精神，进入现场应立即检查患者情况，动作迅速，果断处理，并向患者家属详细交代患者情况，如有 必要需患者家属签字。4、在工作中，严格遵守急救医疗工作程序及急救原则，实行首诊 负责制，按急救医疗规范及服务标准来处理每一个患者，合理 用药，确保医疗安全。5、急救过程中，护理人员应严格执行初诊医生的口头医嘱，认真查对药物，严格执行无菌操作技术，努力提咼操作水平，对患 者要有责任心、爱心，要做到细心、耐心，让患者及家属放心。6、转送过程中，护理人员应坐患者身旁密切观察生命体征变化， 便于及时处理，如遇危急情况时，在保证安全
13、的情况下，可送 就近医院抢救，杜绝责任事故的发生。7、急救车组接班后，调度员负责值班车辆的信息更新并上传信息, 值班车辆、人员有变化时必须立即报告急救指挥中心调度室。 驾驶员按照车辆运行状态（收到指令、驶向现场、到达现场。 离开现场、到达医院、途中待命、站内待命）认真操作车载设备向中心调度室发送信心。8、急救车组接受急救任务时，应检查出车单项目是否齐全，并及 时向急救指挥中心调度室反馈有关信息。9、急救车组在执行急救任务时，要与中心调度室保持通讯联络， 找不到患者时，必须及时汇报，没有急救指挥中心调度室的指 令不得擅自返回。10、急救车组自行接受急救任务，必须立即向急救指挥中心调 度室报告，避
14、免调度失控。院前急救分中心（站）调度员岗位职责1、有高度的责任心和急救意识，认真执行交接班制度。坚守岗位， 严禁脱岗，实行 24 小时值班。2、熟练掌握通讯设备的使用要求，负责呼救信号的受理和储存、 记录，并给予及时处理。3、负责呼救信息的传递。（1）、接到急救指挥中心指令后，及时反馈收到信息。（2）、将急救指挥中心呼救信息、派车单及时传递到出诊车组。（3）将院前急救危重患者的信息传给接诊医院。（4）、当重大灾害事故发生或院前急救出现特殊情况时，及时向上级 领导及总值班报告。4、合理进行院前急救资源的指挥调度，负责将每日值班车辆、人员 信息上报卫生局急救指挥中心。5、负责院前急救同院内急诊科的
15、协调。院前急救医师职责1、具备良好的素质、高尚的医德，具有较强的急救意识，对患者有高度的责任感，持证上岗。坚守工作岗位，严禁脱岗。值班 医师（主班、副 1班）白天至 23：00以前须在急救中心待命 23：00以后主班在值班室待命，副 1班、副 2班在宿舍待命。2、严格执行院前急救操作常规，严格执行医疗规章制度。3、熟练掌握对讲机，传呼机的使用方法，值班时须开通对讲机，24小时开通传呼机。负责患者转、送医院及途中医疗急救工作 及时掌握病情变化，采取有效救治措施。4、出诊前应了解求救者情况，以便携带必要的急救物品。接到调 度室命令后必须立即随车初诊。5、到达现场后，应果断处置患者，待病情稳定或允许搬运时转运 患者到急诊科。对疑难患者、难以做出处理意见时，及时请示 总值班或急诊科主任或急诊科二线听班人员；遇重大事故及灾 害时应及时向科室主任、总值班及分管院长汇报，以便组织其 他急救人员携带必要的药械奔赴现场。6、对患者进行现场急救后，若需继续救治的患者，必须向家属交 代病情及转运途中可能出现的情况，征得患者及家属同意后方 可转运。若患者或家属拒绝转运时，须签字做证。7、出诊医师到达急救现场时，若发
