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1、护士长年终工作总结 总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，因此十分有必须要写一份总结哦。我们该怎么写总结呢？下面是整理的护士长年终工作总结,希望对大家有所帮助。 护士长年终工作总结1 02X年全体护理人员在院领导重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了各项护理工作,取得了较好的成绩。现将工作情况总结如下： 一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任
2、护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度: (1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对12次，并有记录;()护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月x日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，医学教、育网搜集整理并监测实施效果，要求护士长把每月工作
3、做一小结，以利于总结经验,开展工作。 2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为：安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、分别于6月份、1月份组织全体护士参加温岭宾馆、万
4、昌宾馆的礼仪培训。3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。 、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。 5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。 四、提高护理人员业务素质 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作,聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。 3、各科室每周晨间提问12次，内容为基础理论知识和骨科知识。
5、 4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长
6、授课能力。9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有名护士参加护理大专函授。五、加强了院内感染管理、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录,每两月对紫外线强度进行监测。 、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡，集中处理，并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 、各病区治疗室、换药室均能
7、坚持消毒液(1：40消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1:400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭）。 6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。 、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。 六、护理人员较出色的完成护理工作 、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。 、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外
8、，还深入病房与病人谈心。 3、全年共收治了住院病人3个,留观5个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。 4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有篇参加台州地区学术交流,有2篇参加当代护士第二十一次全国护理学术交流。 七、存在问题 1、个别护士素质不高，无菌观念不强。 2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。 、由于护理人员较少,基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。 4
9、、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点，有待进一步改善。 护士长年终工作总结2 202X年全体护理人员在院领导重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了各项护理工作，取得了较好的成绩。 作为一名医院的护士长，我坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心,提倡人性化服务，加强护患沟通,提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质
10、量检查，保持护理质量持续改进。一年来工作得到病人的肯定与好评,现将02年工作作如下总结。 一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务。 1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 2、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配值班人员，同时组织护士认真学习,以强化护士良好的职业责任心。 3、加强重点患者的管理，如危重病人，把危重病人做为晨会及交接班时讨论的重点,对
11、病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识，引起重视。 、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。 二、以病人为中心，提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。 1、真诚接待新入院病病人，把病人送到床前，主动向病人家属做入院宣教。2、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者家属的知情权,解除患者家属的顾虑。 三、定期与不定期护理质量检查
12、，保持护理质量持续改进。 每周进行质量检查,以便及时发现问题，及时纠正、处理。配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。四、公共卫生管理 以身作则,合理安排输机人员和下乡人员，保证管辖的区域的健康档案真实、及时地输入微机。 今后我将努力做好以下几方面的工作:1、遵纪守法，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，用心来靠近大家,用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍;2、积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作； 3、按要求着装，整洁干净,不浓装艳抹。、严格按行为规范要求护理人员，以病人为中心，做到:服务周到、态度和蔼、语言文明，病人对护士的满意度达到9
13、5%以上。 5、互相协作,积极配合各科室工作，圆满完成各项护理任务； 6、不断提高自身素质,并有计划、有目标地对全体护理人员展开业务学习。 护士长年终工作总结 在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下,在医院各部门的密切帮忙下,我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨,圆满地完成了护理工作任务。 我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明显加强,护理质量得到进一步提高,病人满意度达96以上,现将本人全年工作总结如下： 一、政治思想、医德医风 1、按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度,恪尽职守，全年无违法违纪
14、行为。、认真学习了医德医风、护士素质规范。 3、同全科护理人员团结一心,分工合作，圆满地完成了工作任务,在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神,全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神！ 二、护理管理 、严格按照护士长工作手册开展工作,做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施,并督促执行,评价整改效果，到达了持续改善的目的。2、进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度,有效地提高了病人的满意度。3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，
15、按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关,尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。4、加强了护理质量的环节控制,建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式,每周有重点的检查护理质量状况,每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了职责护士，不一样年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。 5、组织每月召开了一次工休座谈会,征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答,用心与相关科室协调处理,尽量满足病人合理的需要。 、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理,随时查询病人的费用状况和一日清单制,及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内,避免违规事件的发生。 7、在运行病历和医嘱上，用心组织护理人员学习,要求人人掌握,尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。 三、临床护理 1、在临床护理工作中,护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识,推出诚信满
