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1、服务行业年终总结标准模板毕业到现在已经半年了，工作了已经半年了。在这半年工作中，我感触很多，我完成了从学校走上社会的过渡了，我在新的公司环境中适应的很快，我可以说我是一个真正的社会工作人员了。我要在半年的工作中做一下我的总结。屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，我顺利完成了一个学生到企业职工的转变，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员，应该做好以下工作：每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况，及时参加成本分析会议，对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门
2、的工作，做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算，项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析工作。我对半年来的工作做了一个小结。一、即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。我工作的很大一部分内容，就是投标工作，本来以为算量是一种比较枯燥的工作，其实，如果用心多思考一下，核量工作通过运用电脑和统筹的方法，并不是那么死板乏味。接触工作至今，我也慢慢形成自己独特的方法。当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。二、态度决定一切。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。
3、因为造价不是我的专业，刚来到公司，我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事，而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情，一些不懂的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要有工作，我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。三、学习无止境。职业生涯只是学
4、生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习，整天的翻阅书本，为的是能尽快熟悉工作，有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。四、我也存在着一些不足之处：因为去工地的机会少，实地学习的机会也太少，学东西很慢;投标工作经常出错，还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。另外，我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率，我认为无止尽的上班只
5、会让人身心疲惫，而丧失工作热情，自然而然工作效率也下降，而正常的节假日能缓解员工压力，使之劳逸结合。我建议项目部也应该实行大小周末，同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难，所以建议员工在双休日能轮流值班，这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。我将以公司的经营理念为坐标，将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。以上为本人半年来粗略的工作小结，请领导审阅，如有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。相信我在以后的工作中，我还是会不断的努力的，只是我的努力程度就是这样的，不会出现大变
6、化，我会一步一个脚印，开始走上一个新的工作历程的。以后的路还有很长，我会在公司中不断的努力，为实现公司美好的明天做出自己最大的贡献!服务行业年终总结标准模板（二）_年来，服务业办在县委县政府的正确领导下，在发改委党总支和领导班子的具体指导下，围绕落实推进“雁阵计划”和加强特色商业区建设，做了一些具体工作，现将工作进展情况汇报如下：一、整体工作进展情况(一)“雁阵计划”推进情况1、主要经济指标协调推进。今年前三季度，全县社会消费品零售总额实现_亿元，较上年同期增长_%，全县服务业企业_家，其中，规模以上服务业企业_家，服务业从业人员达到_万人以上，占全县全部就业人员的_%。2、重点项目有序推进。
7、实施“雁阵计划”项目_个，总投资_亿元，年度计划投资_亿元，截止到_年_月底，实际完成投资_亿元，占年度计划投资的_%。一是方城县鸿福物流项目，年度计划投资_万元，实际完成_万元，占年度计划的_%。二是方城县农副产品综合物流中心项目，年度计划投资_万元，实际完成投资_万元，占年度计划的_%。三是金源丰商贸楼项目，计划投资_万元，已完成全部投资。四是方城县七峰山生态文化旅游区项目，年度计划投资_万元，实际完成_万元，占年度计划的_%。五是方城县大乘山生态文化旅游区项目，年度计划投资_万元，实际完成_万元，占年度计划的_%。六是方城县七十二潭景区项目，年度计划投资_万元，实际完成_万元，占年度计划
8、的_%。七是古缯国文化博物馆项目，年度计划投资_万元，实际完成_万元，占年度计划的_%。八是方城县宇信时代银座商贸广场项目，年度计划投资_万元，已完成_万元，占年度计划的_%。九是方城县裕都国际公寓建设项目，年度计划投资_万元，实际完成_万元，占年度计划的_%。十是方城县裕州商城商住楼项目，总投资_万元，已完成全部投资并投入使用。十一是方城县时代购物广场项目，项目区房屋征收补偿安置方案已经县政府常务会议研究通过，正在实施项目区的资产评估工作。(二)特色商业区建设情况1、总体概况及主要经济指标完成情况。截止到_年_月底，区内共有法人单位_个，从业人员达到_人以上，其中规模以上服务业企业_家，实现
9、税收收入_亿元，同比增长_%。2、项目建设进展顺利。我县特色商业区共有建成、在建、规划项目_个，计划总投资_亿元。其中投资千万元以上的在建项目_个，总投资_亿元，年度计划完成投资_亿元，止到_月底，已完成投资_亿元，占年度计划投资的_%。基础设施建设项目：一是投资_万元的科技路、花厂路等三条次干道修建已完工。二是计划总投资_万元的文化路中段综合改造建设项目，已于_月_日开工建设，目前主路面已完工。三是计划投资_万元的凤瑞路西段铺油项目已完工;投资_万元的人民路中段铺油项目已完成招投标等前期准备工作。公共服务建设项目：一是投资_万元的县实验幼儿园项目已建成实现招生。二是投资_万元的中医院综合门诊
10、医技大楼建设项目，五层已浇灌，预计_年底前建成投用。产业发展建设项目：一是投资_万元的裕州南路裕州商城商住楼项目已建成，部分商铺已运营。二是投资_万元的京港澳商务宾馆项目已建成并投入运营。三是投资_亿元的裕州南路宇信时代银座(裕客隆时代广场)已基本建成，预计元旦试营业。四是投资_万元的人民路裕都国际公寓建设项目，已完成投资_万元，目前，主体工程已建成，正在进行内外墙的粉刷。(三)其他工作进展情况1、扎实工作，确保特色商业区发展规划顺利批复。年初以来，按照省市政府的部署，认真_河南省人民政府关于促进中心商务功能区和特色商业区发展的指导意见精神，扎实做好特色商业区发展规划编制报批工作。在主要领导的
11、亲自带领下，多次向市、省发改委做好工作汇报，争取省市发改委的大力支持，_年_月_日发展规划得到了省政府的批复。2、督促协调相关部门加快相关规划编制，为特色商业区建设提供遵循一是编制空规控规。督促县规划局根据河南省发展和改革委员会关于南阳市方城县特色商业区发展规划(_-_年)的批复(豫发改服务业_号)，开展特色商业区空间规划和控制性详细规划编制工作。确定由河南省城乡规划设计总院有限公司为编制单位，_月_日，编制单位与规划局进行了工作对接，_月_日，规划顺利通过市级初评，预计年底前完成规划的编制及评审报批工作。二是组织协调商务、招商等部门正在根据省市特色商业区考核评价体系要求，结合我县实际，研究起
12、草特色商业区考核评价办法。三是起草了加快推进全县服务业发展的意见和特色商业区年度建设方案。二、存在问题一是围绕落实“雁阵计划”九大产业的专项规划编制工作较为滞后。二是龙头带动项目少，且建设进展不快。三是运行机制不健全。特色商业区建设方案、考核评价办法还正在研究起草阶段。三、下步工作打算(一)加快空规控规的报批工作根据河南省发展和改革委员会关于南阳市方城县特色商业区发展规划(_-_年)的批复(豫发改服务业_号)和市委、市政府的要求，在完成特色商业区空间规划和控制性详细规划初评的基础上，督促规划部门加强与省住建厅的联系对接，确保年底前，完成规划编制评审报批工作。(二)营造良好发展环境认真_河南省人
13、民政府关于促进中心商务功能区和特色商业区发展的指导意见(豫政_号)和市委办公室、市政府办公室_实施“雁阵计划”，加快推进服务业发展_(宛办_号)等各级对加快特色商业区建设制定的各项优惠政策，制定特色商业区年度建设工作方案，明确发展目标、重点工作和推进措施，不断优化发展环境，积极引进符合国家产业政策和发展规划的好项目、大项目入驻特色商业区，努力打造产业集群，实现服务业集聚发展。(三)加快项目建设一是加强与项目单位的对接，及时了解掌握项目建设的进度。二是围绕县委、县政府制定的各项目标任务，制定年度工作方案和工作措施，为推进特色商业区建设提供遵循。三是经常到项目建设单位和建设地点，实地了解项目建设的
14、实际情况和建设过程中的困难问题，帮助项目单位协调解决，督促建设项目按照时间节点，完成年度投资计划。四是认真落实“雁阵计划”和特色商业区月报、周报制度，切实掌握项目建设实际进度。(四)强化监督考核评价根据_河南省委办公厅、河南省人民政府办公厅_等三个考核评价办法_精神，结合我县服务业和特色商业区建设发展实际，起草特色商业区建设考核评价办法，提交委领导和县委、县政府研究，并根据部门职责，进一步分解目标任务、明确监控单位、细化责任分工、健全统计体系，同时建立奖惩机制，强力推动工作开展，确保特色商业区建设在_年达到省定门槛标准。服务行业年终总结标准模板（三）自从_年年初进入ktv工作，算算已经有将近一
15、年的时间了。工作上，从最初的磨磨蹭蹭到如今的轻车熟路，一路走来，感慨和心得都是颇多的。以下是我今年的工作总结。一、对工作的认识刚接触ktv服务员工作时，总以为这个工作太简单了，不需要多想，所以实际工作中显得有些被动。后来我主动思考，将琐碎的工作理顺，时不时地对工作进行总结，渐渐发现工作越来越顺手，我也越来越有成就感。“一屋不扫，何以扫天下”原来貌似简单的事情也蕴含着大的道理。二、微笑面对工作工作中，我学会了永远对顾客微笑。微笑是最好的语言，无论是相识还是陌路，微笑总能给人亲切感，总能接近人与人之间的距离。然而微笑也是有学问的，由于领导规定遇见顾客得说晚上好并微笑，刚工作不久，我总是很机械地挤出应付式的微笑，久而久之，微笑或点头回应的顾客渐渐变少，我变成了可有可无的空气。后来我在一本书来看到关于微笑的学问，原来真诚的发自内心
