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1、基于的网络应用系统的研究和设计【摘要】本文根据客户企业对客户关系管理的需求，在原有企业站点的根底上，充分利用asp、irsftsqlserver2000数据库管理系统、r知识进展开发和研究，主要完成了对r系统的系统规划、客户管理系统模块的划分、系统数据库设计，并由此设计了数据库构造和asp的网络应用系统程序，从而提供了一套智能化的网络信息处理系统。【关键词】rvl群发技术内部部署方案一、r的现状一普遍支持网络应用与b/s构造r系统施行的复杂性，使轻客户端的产品构造更易受到用户欢送，因此多数厂商在技术研发中，系统采用了分布式网络计算b/s构造，同时支持网络应用的特征也极为明显。只有真正基于int
2、ernet平台的r产品，在构建客户/效劳应用的根本技术方面，才能满足企业全面电子化运营的需要。二最前沿的开发工具被广为应用最主流和前沿的先进技术工具，在2002年被各厂商广为采用。完全基于eb、中间件和大型数据库的三层体系构造已成为较为普遍的开发形式；java、j2ee等技术应用已成为主流，局部厂商甚至强调和突出其产品100%使用java语言和java标准的特征；对数据库也从过去单一支持某类产品转变为支持多种大型数据库，如rale、sqlserver、db2等等。三系统兼容性大大增强在r技术研发中，一方面注重对多种操作系统如unix、linux、inds等的支持，使产品的兼容性大大增强;另一方
3、面还提供多语言版本和易于使用的二次开发工具，实现开放式的数据构造和标准的数据接口，使r得以与企业a、erp等系统有效进展整合应用，这已成为2002年中极为明显的一个技术特征。二、企业门户晋级扩展r系统的设计分析一晋级企业站点的应用背景随着互联网的开展，其信息传播效率逐步为人们所关注。越来越多的企业开场走向网络，以期通过网络加大对自己的宣传力度，从而扩展销售渠道，增加销售量，目前电子商务网站如雨后春笋般的大量涌现，企业网络化已经成为一种趋势。以下为本人为一个企业开发一个传统站点的整个设计方案及晋级阐述。二企业站点的设计方案及晋级可行性1.使用数据库连接池：在本系统中，连接数据库采用ledb方式，
4、并且在每页中显示地关闭连接。2.注重代码优化：如使用ptinexpliit强迫声明，使用typelib声明ad库，防止使用文件advbs.txt，同时也防止在使用参数lktype和ursrtype时只使用数字而加大维护难度。3.页面模块化：本系统在界面设计上都采用了模块化处理思路，把很多页面共有的局部集成一个模块。4.客户管理明晰：使用关系数据库存储客户详细信息，以从中获得客户购物信息，并为客户提供后续效劳，通过修改数据库文件把购物客户归总到r系统的客户数据库中。三系统设计思路及晋级可行性1.页面模块化本系统中把页面中一些常用的局部集成为模块，例如页面的头部、尾部和数据库连接文件，这样设计新的
5、页面时假如有重复出现的局部，只需要拿现成的模块来组装就可以了。2.注意平安性1防止把数据库文件放在网站内部使用数据库管理软件是sqlserver数据库，这样可防止恶意人士获取数据库途径后，就可以轻易获取该数据库，进而肆意更改数据库内容。2过滤字符串中的单引号当用字符串来组织sql语句时，最重要的一个问题就是过滤字符串中的单引号，因为sql语句中的字符串是以单引号为分界符的。3代码的重复使用本系统中使用了很多的代码复用机制，即在开发中尽量使用本系统中已经使用的代码，以及使用以前工程积累的代码，如分页功能、检查e-ail的函数和上传类等。四数据库设计对数据库的设计总结一下大概分为以下几步：1.搜集
6、、分析需求。2.将需求抽象出一般的实体、关系和它们的属性。3.将这些实体、关系和属性按照一定的规那么转化为二元表构造。三、r系统的设计一r系统需求分析r系统需要满足来自三方面的需求，这两个方面企业管理者和客户。企业管理者的需求是查询企业的客户资源、销售管理、客户效劳管理、系统所传递的智能预测性信息；企业管理者的管理最为复杂，包括对客户信息进展分类、归纳、总结，对客户的销售信息进展智能化预测。客户管理者有修改企业站点内容、搜集客户信息权限，所以需设定站点维护模块，设定客户管理模块，方便管理者掌握客户的根本信息，订单管理，合同管理等。利用asp的办公自动化系统中的时间管理来实现设计约会，活动方案，
7、又冲突时可以提示；进展日程安排。客户效劳管理主要功能包括效劳工程的快速录入；效劳工程的安排、调度和重新分配；时间的晋级；搜索和跟踪与某一业务相关的事件；生成事件报告；效劳协议和合同；订单管理和跟踪；问题及其解决方案。商业智能的主要功能包括预定义查询和报告；用户定制查询和报告；可看见查询和报告的sql代码；以报告或图表形式查看潜在客户和业务可能带来的收入；通过预定义的图表工具进展潜在客户和业务的传递途径分析；将数据转移到第三方的预测和方案工具；柱状图和饼形工具；系统运行状态显示器；才能预警等。二r系统规划一个实际的r系统是具有对客户各个方面信息进展详细管理、分类、统计等功能的复杂系统，一般由多个
8、子系统组成。在本文中，通过实现以下几个r系统功能来构架一个系统，包括客户管理系统模块，效劳管理模块，费用管理模块，分析管理系统模块，eail管理系统模块。三客户管理系统模块客户管理系统模块是整个r系统的重点和主干，该系统主要对客户的信息进展管理，并将客户信息作为连接其余各个系统模块的主线。客户管理系统模块需要实现以下功能：客户详细信息管理、客户信息列表、联络人详细信息管理、联络人详细信息管理、联络人信息列表。下面分别介绍各个模块的功能设计。1.客户详细信息管理客户详细信息管理主要功能是阅读、查询、添加、删除、修改各个客户的详细信息。2.客户详细信息管理效劳管理系统模块主要是对用户反应的信息进展
9、管理和处理，包括效劳和效劳列表两局部，效劳局部用于记录与客户进展的效劳事件，效劳列表局部用于记录客户的反应事件及其处理。四分析管理系统分析管理系统主要用于对系统中的数据进展列表分析和图表分析。分析管理系统模块分为列表分析和图表分析两个局部。1.列表分析列表分析既是将所选择分析的数据进展列表分析，并且可以选择某一时间段内的数据进展分析，由此对列表分析的页面构造呈表格状。2.图表分析既是对列表分析中的数据进展图表显示，通过图表更加直观的帮助用户获得数据背后隐藏的内在关系。如图1：五e-ail管理系统模块为了使用户可以方便的联络客户，e-ail管理系统是一个有用的工具。为本系统中的一个重要的组成局部
10、，使得用户可以方便的管理所属客户的电子邮件地址，并具有分类群发的功能。利用相应的电子邮件控件可以实现电子邮件管理与群发功能，电子邮件地址的信息可以来自前面构建的客户管理系统，用户可以选择拥有多个客户的电子邮件地址，进展群发邮件，有效的与客户获得联络并将最新的信息即使送到客户手中。参考文献：1倪洪球.dreaeaver8+asp动态网站开发实例精讲第1版.北京：人民邮电出版社，2022，03.2求是科技.asp数据库开发技术与工程理论第1版.北京：人民邮电出版社，2022，053韩黄在贤.ebbetterdesign第1版.北京：电子工业出版社.2022，05.4萨师煊，王珊.数据库系统概论(第3版).北京：高等教育出版社，2002，05.
