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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_热门会计述职模板集合8篇 一、加强学习,更新观念,努力提高自身素质。 优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。 二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业
2、务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。 一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。 就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问
3、题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。 二、勤奋务实,真抓实干,全力搞好银行工作今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动,努力发展中间业务。截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近200余万元,代理记帐式和电子国债200余万元,在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、CALLCNTR系统、贷记卡业务、VI客户等新业务进行了多次授课。 三、身先士卒,发
4、挥了的先锋模范作用 过去的一年是建设银行重大改革的一年,在x年中,我本人除认真学习与改革相关的文件精神,作好心理准备外,还积极主动的和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性,加强同志们对我行改革的信心,端正同志们对改革的态度。日常工作中,自己身先士卒,加班加点工作多干,主动关心帮助他人,发现问题及时汇报,主动解决。尽最大的努力体现出一个、一个中层干部应起到的带头作用。 四、存在的不足和下一步打算。现在存在的问题主要是理论水平还有待提高,是应急处理水平还不够,只有不断地加强理论学习,积极吸取先进经验,广泛听取意见,才能不断地提高自己,完善自我,也才能更好地履行自身工作职责。下一步,我将在银行的领
5、导下,加强自己党性修养,以更饱满的热忱,端正的工作姿态,以社会主义荣辱观为准绳,认真钻究业务知识,加强团结,努力工作,把我的工作提高到一个新的高度。 会计述职 篇2 202X年是我在XX支行担任会计主管的第一年。在这一年中,我从一个完全没有接触对公业务的个人客户经理,迅速的转变成为一名会计主管,除积极学习相关业务知识,努力工作之外,能够认真履行工作职责,较好的完成了各项工作任务,现将一年来的工作情况述职如下:一、认真贯彻落实会计基础管理精神,狠抓会计内控建设。 1、坚持按月开展自查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。自查是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没
6、有放松过,尽管面临这样或那样的困难,我还是坚持按计划、按程序每月对支行全部网点开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、无通知、有记录、有整改、对责任人有处理、有通报。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化,不敢有丝毫的马虎。把实质重于形式作为自查的重要原则,通过持续、认真细致的自查,支行的会计内控管理比以往年度水平有了明显的进步。 、建立全面的岗位责任制,把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工,做到每一项工作有人管,每一个工作有人抓,防止出现相互推托、工作脱节的现象,按照岗位责任制进行严格考核,使我支行内控制度得到了进一步完善。 二、认真贯彻和执行各项会计、出
7、纳制度及操作规程 1、在工作中,我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标,从工作制度、员工素质入手,高标准,严要求,苦练业务技能,强化管理考核。一年来,我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改。比如:对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题,对于发生的交换差错事故及时整改,防止了各类差错隐患的再次发生。 、在工作中,我坚持日常及时制度检查和事后稽核通报,加强内控管理。各项会计出纳制度是员工做好本职工作的基本依据和行为准则,在制度的贯彻落实上,我注重双管齐下、标本兼治。一是充分发挥日常内控的监督和规范,利用好实时监督
8、和监控检查的机会,使我支行内控工作制度化、规范化。二是正确处理好事后稽核发现的问题。首先按照我行各类文件的相关规定,对临柜会计出纳业务进行即时、定期、不定期的监督和审核,其次做好和事后稽核的沟通工作,正确处理好事后稽核中心发现的相关差错,及时做好事后稽核差错的分析反馈工作,及时给予出错柜员通报,查找问题原因,及时落实整改。从各个环节加强对柜面业务的管理,提高了我支行的内控机制。3、注重提高自身的业务素质与履职能力。会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环。由于我之前的岗位是个人客户经理,因此,如此之大的角色转换对我的业务要求非常高,如果自己不对会计业务有一定的了解,就无法对支行的会计风险
9、进行把控,因此,我坚持学习业务,虚心向老员工请教,积极与直管领导,主管行长进行沟通,通过自己的努力,熟悉业务,进入角色。三、加大力度强化风险管理。 1、对公账户对账工作方面 在过去的一年中,营业部高度重视对账工作。在一、二、三季度对账工作中,营业部重点账户对账率达到了100%,完成了分行对账工作要求。2、定期组织案防例会,强化员工风险意识 营业部按月组织全行案件防控工作会议,并定期传达总分行业务风险文件制度;定期配合综合部开展员工行为专项自查、互查工作;按照分行要求建立声誉风险防控体系,并定期组织演练。 3、加强晨会学习,堵截柜面风险 在每日晨会中,营业部开辟了风险防控工作专栏,组织进行每日风
10、险提示工作。重点对突发事件处理、柜面风险防控、案件防控动态、操作风险防范等工作环节进行逐个剖析,在员工思想上构筑了牢固的风险防范平台。在过去的一年中,营业部有两人共两次次堵截了柜面诈骗案件,培训效果明显。 4、突发事件处理工作方面 按照分行文件制度要求,营业部梳理并建立了多项突发事件处理预案,如防抢劫处理预案、防火预案、声誉风险处理预案、理财产品应急处理预案等,并定期配合支行综合部组织全行范围的突发事件模拟演练工作。通过上述演练工作,进一步强化了员工突发事件处理能力,为在今后的工作中更好的处理突发事件打下了坚实的基础。 四、202X年工作目标1、加大员工的技能、服务培训力度 部门将以分行五岗位
11、考试要求为模板、以支行服务检查要求为基准,定期、持续开展员工操作技能及服务培训工作,并按月进行评比。同时,加强检查落实工作,全面提升营业网点服务核算水平。、加强业务知识学习,全面降低差错率 部门需加强员工培训工作,来满足支行日新月异的业务对新员工的要求。同时,加大核算质量的考核力度,制定支行13年新的考核办法,联合全部网点,共同考核,赏罚分明,并与年度考核挂钩。最终实现审计检查及分行会计部差错考核双达标的目标。 3、加强风险培训 由于0X年的重大差错,使我认识到,对于新员工来讲,风险意识需要日日灌输,天天培训,02X年部门将大力加强风险方面的考核,一旦发现有可能出现风险的错误操作,支行将严肃处
12、理,绝不姑息。 4、加强部门员工主动营销的意识 部门将以旺季营销为契机,对部门营销意识较好的员工进行大力的表彰,对不主动营销的员工进行较严厉考核,并形成制度,全年执行。 述职人: 202X年x月x日 会计述职 篇3 光阴似箭,转眼间迎来了充满希望的202年;回首激情奋斗过的202X年,在跌跌撞撞、磕磕碰碰中逐渐长大、成熟,学会了总结过去、思考现状、计划将来,并在一次次不平凡的考验、磨砺、总结中获得收获;在202X年工作的4个多月中,从学生转变为公司员工;从对油站各项工作学习到肩负起会计管理工作,不仅走出人生事业的第一步;而且找到了自己人生奋斗的方向。作为一个金融专业的应届毕业生来说,意味着一切
13、都需要重头开始,自己也曾想过是否合适、是否需要放弃,但是在公司领导的鼓励和关怀下,我有了信心和勇气,不断地学习进步,我知道在自己的努力奋斗下能够做好这份工作。从我走进油站的第一天起,我就下定决心,要在公司提供给我的平台上做出成绩发挥我所学。然而工作是现实的,是要靠实际操作能力和实践经验的,不像在学校里的理论学习和研究讨论。经过公司领导教导和跟随师傅的学习,我对油站的经营状况、工作程序、管理制度、财务工作等各个环节都有所了解,工作能力得到了很大的提升。当中出现过不少过错,在领导及时提醒下得以制止,我认真总结教训,改正缺点,提高自己的工作水平。在思想上,我改变学校里的思维方式和不良习惯,把原则,纪
14、律、制度带进实际工作中,及时调整自己的思想和心态,适应艰苦的工作环境。 在经过半年多的工作中,我努力学习认真总结,现就去年的工作情况做如下汇报: 一、油站工作总结 (一)加油站是4小时服务性的企业,平常工作中临时性的工作还是比较多的,比如为客户下单、送油,拿支票等等。有时可能有2件很急的工作。这样就要求我们拥有能够同时处理问题的能力了,归纳一下领导的经验: 1、首先将工作分成:紧急且重要、紧急不重要、重要不紧急、不重要不紧急几类。 2、如果有几件工作需要同时处理的时候,就可以给几个工作排个顺序,先处理紧急且重要、紧急不重要的工作。 、养成做好备忘录的习惯,随时提醒自己把工作做及时,并把几个工作
15、一次性做好。 当对工作习惯以后,这样不知不觉的就提高了同时处理问题的能力和工作效率。(二)加油站是零售为主的服务企业,为广大用车客户提供方便服务;提高服务质量,吸引客户至关重要。但我油站地理位置特殊,只对个体客户经营很难生存,发展站外大客户是很好的渠道方向。要做到业务出色及管理出众需要把工作流程程序做好,以提高工作效率。 1、把工作流程点、面理顺,如加油点、收银点、送油点、卸油点、结算点、伙食点等环节抓住重点,集中流程链思考,解决关键问题;在面上加强总体调控机制,使内部管理顺畅。2、及时把握市场信息,在价格和信息上争取到站外客户,并以优质油品和良好服务留住客户。、在老客户上,要搞好售后服务,对客户下的定单要及时下单给运输部,并确认到达时间汇报给客户确认;对提前下单的客户要及时做好时间牌登记,提醒自己,不要耽误客户油品供给。(三)加油站是易燃易爆高危险行业,生产工作要注意消防安全。以安全第一,以人为本为经营理念,贯彻预防为主、防消结合的消防方针,抓好安全消防工作。1、学习法规,提高安全意识。 、做好每季的消防、应急演练,提高防火灭火技能。 3、落实岗位责任,做好各项安全工作。4、加强设施设备的管理,确保油站正常运行。二、财务工作总结 从我来油站工作开始,从一个只懂一点财务知识没有实际做过会计到我能独立处