营运督导的基本职责(二篇).doc

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1、营运督导的基本职责职责:1、负责管理多家连锁门店的销售、卫生、服务、品牌形象和安全(特指门店的人身及食品安全)等运营工作的监督与指导;2、负责管理所辖区域营运目标及利润达成;3、与加盟商保持有效沟通,并协调与公司之间关系,收集回馈建议意见;4、负责处理所辖区域顾客的投诉事件(包括加盟商的投诉);5、检查管理所辖区域门店对公司规章及营运流程的执行标准;6、负责区域内初期人事管理(政策解释执行、福利薪资管理和人事任免建议);7、负责管理所辖门店人员配备规划,指导人员招募与保留工作,开辟招募途径;8、负责储备人才的招募与培养,管理团队士气和激励工作;9、负责所辖市场营运数据处理分析和市场信息收集与反

2、馈;10、协助负责门店外联事务及市场活动。任职资格:1、大专及以上学历,统招院校管理类专业毕业;2、有门店运营管理和领导_人以上团队的工作经验_年以上,特别是有大型连锁餐饮和教育机构管理经验者优先考虑;3、具备较强的责任心和使命感,工作认真踏实,勇于承担工作压力和擅于影响他人,良好的沟通和解决问题的能力;4、要求熟练使用Word、E_cel、Powerpoint等常用办公软件;5、前期主要在指定城市工作,但能接受外出工作和省内出差者优先。营运督导的基本职责(二)职责:1、根据公司管理要求执行店铺管理规章制度2、监督、检查各项制度的执行情况,并根据实际情况进行店铺制度修订、完善;3、根据公司下达营运检查要求指导门店陈列及展示铺陈工作;4、负责对各店产品市场进行监督、巡视,发现问题及时纠正;5、按时、保质完成领导交代的临时性工作。任职要求:1、_岁以下,高中以上学历,有生鲜管理岗位或者门店现场管理岗位工作经验;2、具备较强的学习能力、沟通能力、吃苦耐劳精神及工作责任心,有一定的Word、E_cel等办公软件操作基础。3、具有一定的商品管理经验,熟悉商超营运管理流程的运作标准,掌握门店现场管理检查标准;4、执行力强,敢于大胆管理,具有较强的语言表达能力及文字写作能力,有一定的沟通与协调能力;第2页共2页

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