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1、精选优质文档-倾情为你奉上一、什么是新媒体营销？要搞清楚新媒体营销方式有哪些，首先要明白新媒体和新媒体营销是什么。百度百科上写道：新媒体是相对于报刊、广播、电视等传统媒体而言的新的媒体形态，涵盖了所有数字化的媒体形式。例如我们现在常见的微信、微博、贴吧等社交平台，哔哩哔哩弹幕网、优酷、快手、秒拍这类视频平台，豆瓣、天涯这类社区，都属于新媒体的范畴。所谓新媒体营销就是利用新媒体的手段，以内容为核心，去获取有利于企业盈利的潜在销售线索。举个例子来说说什么是潜在销售线索。在现有的竞争情况下，用户从知道产品到最后转化为付费用户不是瞬间就能够完成的，特别对于在线工具的 Saas 产品来说，一个用户的转化
2、周期有时候长达 6 个月，所以如果你缺乏能够和用户直接沟通的桥梁，我们就很难继续和他们针对性沟通，更不用谈及最后的转化了。这个桥梁就是销售线索，目前最常见的销售线索包括：用户的手机号码、微信号、邮箱地址、QQ 号、公众号粉丝、微博粉丝等等信息，当然最直接、优质的还是前面三种线索。总结下来，我们把新媒体营销定义为：一系列以新媒体为主要手段，围绕着获取现在销售线索为主要目的的市场活动。比如： 你在知乎发一篇文章，最后留着一个所谓20 G的视频课程，需要用户填写表单或者添加微信号才可以获得，这是一种； 你在喜马拉雅举办一场免费 Live，用户需要填写表单申请才能参加，这是一种； 你在微信社群进行了一
3、场分享，用户需要填写表单才能获得语音文件和相关资源，这也是一种。二、新媒体营销的方式有哪些？1. 分析你所面对的用户在开始新媒体营销工作之前，你想过新媒体营销面对的是什么样的用户吗？根据艾瑞网 2016 年 6 月发布的2016年中国网络新媒体用户研究报告简版来看，超过半数的新媒体用户依赖社交媒体来获取信息，同时超过半数的用户倾向于利用手机新闻客户端而不是传统的报纸、广播等形式来获取新闻资讯。也就是说，新媒体时代下的用户倾向于通过社交媒体来获取信息，并且从 PC 端更加转向移动端。因此，做新媒体营销，要分析你的用户，知道他们有什么需求，了解他们的使用习惯、阅读习惯是什么，再建立用户画像，根据用
4、户画像选择恰当的传播矩阵进行内容的传播。那么，如何分析你的用户、建立起用户画像呢？首先我们要明确，什么是用户画像。用户画像即用户信息标签化，指通过收集与分析用户的社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息的数据后，抽象出一个用户的商业全貌。收集用户的年龄、性别、地域、偏好等信息，为他们打上标签，再将用户的所有标签综合起来，勾勒出用户的立体画像。例如，王者荣耀这款游戏的用户画像为：年龄跨度大，多数人很少接触电子竞技、学历水平在高中及以上、社交风格偏向二次元、收入水平中等。明确了什么是用户画像之后，我们再来看看如何建立用户画像。这里推荐两种方法： 用户调研：利用问卷直接获取直观的用户数据，如性别、年龄
5、、地域、职业等； 直接交流：与用户直接交流，如评论互动，或是直接私信、进行用户访谈等，来深入了解用户的喜好和需求。2. 选择正确的内容类型新媒体营销，其实更多的是内容与渠道的结合。内容是新媒体营销的核心；渠道是新媒体营销内容发布的平台，即用户获取内容的来源；而方式则是内容呈现的形式。内容一般分为两种类型：常青树（evergreen）和热点话题（hot-topics）。常青树是指在长时间内都不会过时的话题，例如：房价、教育等；而热点话题则具有较高的时效性，往往只在极短时间内有被讨论的价值。那么应当如何平衡内容创作中常青树和热点话题的比例呢？一般来说，前者应占 80%，后者占 20%，是较为恰当的
6、搭配。例如，做一个时尚类的公众号，如衣物面料的选择、基本款的搭配法则、化妆的基础技术等话题，就是常青树，也是支撑这个公众号长期发展下去的基础，毕竟热点不是时时有；但这并不表示不需要追逐热点，相反，譬如时尚达人们的最新搭配、奢侈品牌的秀场、被某个明星带火的某个单品，诸如此类的热点话题更能显示运营者对行业的了解和专业性。3. 筛选合适的新媒体营销渠道在了解新媒体营销的方式之前，我们先来看看什么是新媒体营销的渠道。新媒体营销的渠道，即新媒体营销的平台，指的是用户获取信息的来源。新媒体营销并不是单一地通过某一种渠道进行营销，而是需要利用多种渠道整合营销。新媒体营销的渠道主要包括以下几种： 微信公众号：
7、微信包括订阅号和服务号，针对已关注的粉丝形成一对多的推送，推送的形式多样，包括文字、语言、图片、视频等，并且基于微信本身庞大的用户基础，传播效果遥遥领先于其他渠道； 新浪微博：微博较微信更为开放，互动更加直接，推送不受数量和时间的限制，形式多样，并且因其开放性而容易造成爆炸式的传播效果； 社交网站：包括天涯、豆瓣、猫扑、人人等社区，这些网站有其对应的用户群体，网站内部也有多种玩法，例如豆瓣日志、豆列、小组等，也具有良好的传播效果； 问答平台：以这几年发展红火的知乎、分答等平台为主，这些平台重视内容本身，在站外搜索引擎上的权重较高，常形成用户分享信息的发源地； 视频网站：以哔哩哔哩、Acfun、
8、腾讯视频等视频网站为代表，品牌可以直达用户，更好的与传播内容相融合，并且可以通过弹幕等方式及时获取用户反馈； 短视频平台：以美拍、秒拍、快手等应用为代表，短视频符合受众的大脑接受和移动端使用习惯，在视频移动化、资讯视频化和视频社交化的趋势带动下，短视频营销正在成为新的品牌风口。4. 采用多元化的新媒体营销方式新媒体营销，其实是内容与渠道的结合。新媒体营销的方式，是指新媒体内容在各渠道呈现的形式。内容呈现的形式主要有文字、图片、视频等，下面我们结合具体的案例进行解释。 文字：文字是最为常见的内容呈现形式，例如，加多宝凉茶在输掉与广药集团的官司后，发布了一组微博图片，配文为对不起，将败诉转变成为成
9、功的营销事件； 图片：用会被转载的图片做广告，这种直观的视觉方式让读者在瞬间记住图片所要宣传的产品或思想，例如，化妆品品牌百雀羚在其微信公众号上发布的一九三一长图广告，贴合了手机端用户的使用习惯，形成了刷屏的效果； 音频：用音频进行营销，不需要占用双眼，即可以实现伴随式的营销，例如 2016 年天猫双十一与上海彩虹合唱团合作，推出了我就是这么诚实这首推广曲，歌词切中痛点，开启了双十一的声音营销； 视频：用视频进行营销，包括电视广告、网络视频、宣传片、微电影等各种方式，例如，美国 Blendtec 公司为宣传自家的搅拌机，以一个老头将各种稀奇古怪的东西扔进搅拌机为主题，拍了一系列视频，最终大获全
10、胜； H5 动态页面：这是近年来兴起的一种营销方式，利用各种创意的设计进行营销，因为形式多样，往往能起到良好的传播效果，例如，支付宝推出的支付宝十年账单H5 页面，甚至脱离了支付宝软件本身，在微博、微信朋友圈形成了刷屏。三、举一个栗子大家都会用淘宝吧？那么有没有注意到淘宝曾经推出过一个活动，叫做淘宝一千零一夜呢？淘宝一千零一夜是淘宝于 2016 年 8 月 10 号到 9 月 20 号推出的活动，面向喜欢在睡前刷淘宝的年轻用户，集中在 22 点至早上 7 点推送与日间不同的内容。用户在 22 点至早上 7 点时段打开手机淘宝，下拉页面，即可进入淘宝二楼，看到精心制作的内容。第一季的淘宝一千零一
11、夜以美食为主题，每一样食物都是经过团队挑选的淘宝优质商品，项目团队为每样食物创作了一个故事。这个故事以文字、图片和视频的形式呈现，每样食物有对应的文字介绍，手机淘宝界面有精美的配图，团队还专门为其中部分美食制作了视频，通过视频更直观地引起用户共鸣。在 SocialBeta 对淘宝一千零一夜项目负责人陈文心的专访中，陈文心说道，淘宝一千零一夜上线两周，页面流量均值稳定在百万级，而当期力推商品的百度指数和淘宝搜索量均创历史峰值。可以看到，淘宝内容营销团队通过淘宝一千零一夜这个利用了多种营销手段的项目，成功提高了淘宝的品牌影响力，为淘宝这个品牌背书。本文将互联网金融新媒体推广常见的九类新媒体平台，划
12、分为层次不同，重要性不同的三大阵营，并对每类新媒体平台的运用方式进行介绍。第一阵营第一阵营新媒体包括：微信平台、新浪微博平台、问答平台、百科平台。这四类平台是大中小互联网金融企业都需要深耕的新媒体平台。一、微信平台微信活跃用户6.5亿，巨大的用户群体，就像一座巨大的富矿，引来众多淘金者。具体而言，在微信平台上，企业常用的新媒体工具和资源包括：微信公众平台、微信个人号、微信群、微信广告资源。1、微信公众平台的功能定位（1）移动端的入口以网贷行业为例，移动端在成交量和用户增长量上，均已超越了PC端，发挥微信公众号移动端入口功能，让用户打开网贷平台企业微信公众号便可完成登录、注册、投资等操作流程。（
13、2）移动端的用户服务基地以网贷行业为例，可提供诸如：在线客服、微信免登陆、专属理财顾问、一键账户查询、投资计算器等功能，为互联网金融用户提供更佳的服务体验。（3）用户拉新通过优质内容生产（如：朋友圈疯传的创意H5）、推出微信营销活动，利用社会化媒体的自传播性，通过网友的转发分享，实现品牌传播和粉丝拉新。（4）用户转化通过开展微信营销活动（如：微信粉丝投资送红包），将微信公众号粉丝转化为平台投资用户，提高单个用户投资额。（5）用户活跃和留存通过微社区搭建运营、开展用户运营活动（如：每日微信打卡）等形式，强化用户互动，提高用户粘性。（6）信息披露互联网金融平台开展信息披露既是法律法规的要求，也是增
14、强用户信任的有效方式，微信公众号是信息披露的重要途径。2、微信个人号的功能定位客户服务工具。微信订阅号打开率低，互动形式受到限制；微信服务号，互动形式和消息推送频次均受到限制。企业微信个人号添加用户为好友，互动形式更为多样，能够为用户创造更佳服务体验。3、微信群的功能定位用户社群运营和客户服务的载体。相比QQ群，微信群作为用户社群运营平台，不足在于：功能较少，社群管理较为困难。优势在于：用户打开频次更高，用户体验更佳。4、微信广告资源（1）微信朋友圈广告按效果付费，微信系统广告，可根据手机类型、年龄、城市和兴趣表情对目标人群进行匹配。（2）广点通广告按效果付费，微信系统广告，也就是微信公众号末
15、尾的Banner广告。（3）微信大号广告之软文广告常见于顾爷、深夜发媸、咪蒙等优质公众号，其广告形式易于被粉丝接受。（4）微信大号广告之硬广文章优点是简单粗暴，坏处是阅读体验和转发率差，如p2p推广文章再见，余额宝。（5）微信大号广告之视频贴片因为是口播+品牌露出，因此效果较好，但要考虑到合作周期和价格。（6）其他旁门左道，诸如：文章赞赏、昵称广告。（虽有效果，但容易遭到用户厌恶，一般不采用。）二、新浪微博平台近两年，有观点认为微博活跃度下降了，“周边的好多人都玩微信，都不怎么玩微博了”，这不过是假象。一方面，微博和微信本就不同，微博是社交媒体，微信是社交IM，所以，王宝强事件之后，“旅游观光线”出现在微博上，而非出现在微信之上。另一方面，持微博活跃度下降观点的人，忽略了中国互联网的分层和渗透速度。根据微博财报，自上市以来，微博活跃用户连续九个季度保持30%以上的增长。微博和微信各有其优劣势。具体而言，在微博平台上，企业常用的新媒体工具和资源包括：微博企业自媒体和微博广
