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1、店长、副店长适用员 工 工 作 表 现 评 估 报 告 评估期间：由 年 月 日 至 由 年 月 日性 质： 试用期满 晋升 年度评估一、员工个人资料姓 名： 入职日期： 现时职位： 店铺名称： 上司职位： 现职服务年期： 二、做评估时须知1. 评估员须与每位被评估员工进行面谈，按“评估期间”内的工作表现评估;2. 被评估员工的职位按其在“评估期间”内的职位填写;3. 评估员须先向该位被评估员工解释各评分项目及标准，方根据其工作表现作出恰当评估并填下对应分数;4. 该份评估报告将视为员工工作记录的一部分，因此评估员必须对此高度重视。以您期望别人评估您时应有的态度去对待;5. 请用原珠笔或墨水笔
2、填写，任何更改必须有评估员之签名;6. 工作表现评估”项目内的所有内容必须由评估员亲自填写;7. 评估员须按评估报告中各项目的要求填写，评估完毕后请检查是否有错漏之处;8. 评估员及被评估员工必须在完成之报告书上签名，然后交予评估员之上司审核批准。三、评分级别 以下为不同工作表现的等级定义：（5分为最佳表现）评估尺度 评分12345 经常低于期望，经常不能达至被委派工作的要求 未能平稳表现，未能在每一次任务中都能达到工作要求 保持平稳表现，可经常达到工作上的要求 保持突出表现，有时更超越工作要求 卓越表现模范，大大超越工作要求店长、副店长适用四、工作表现评估 A、纪律性 10%评分 评语(加以
3、具体叙述以证实和解释您的评分)1无迟到、早退、无缺勤，严格遵守考勤制度2维持公司之专业形象、保持仪容整洁、站姿 端正3. 遵守店铺员工守则 4. 服从公司、上司之合理安排得分： （1至4项总和2010） B、下属管理 25%评分 评语(加以具体叙述以证实和解释您的评分)1 Briefing做得简单有效2带领及教育下属遵守公司制度3向下属清楚，正面解释公司指令、政策4有效地培训下属、不断提高下属的销售技巧 及产品知识5及时、有效地激励下属（如定指标、内部比 赛、委任工作等），以保持员工队伍高昂的 士气6清晰下属的工作能力，能将不同工作适当地 授权、分配予各级员工7主动了解下属的情况，营造和谐的工
4、作气氛8接受下属所提出的良好建议9安排员工辅导新同事店务工作，留意新同事的工作进度10对情绪或态度上有问题的下属提供有效辅导11.处事公平公正，对员工奖惩合理得分： （1至11项总和5525）店长、副店长适用 C、销售管理 20%评分 评语（加以具体叙述以证实和解释您的评分) 1积极配合公司之销售推广活动2督促下属介绍货品，加强附加推销3为提高销售而作出合理建议和安排4掌握市场走势及同行动态5及时正确地反映货品各样问题6妥善处理顾客投诉和突发事件得分： （1至6项总和3020） D、店铺管理 25%评分 评语（加以具体叙述以证实和解释您的评分） 1 保持店铺内外环境整洁美观，陈列整齐吸引2.
5、配合季节、天气变化，及时转换货场摆设3. 清楚各款货品的销售情况，作出针对性之调 整（包括存货量及货场摆位）4注意货品安全，慎防店铺失窃5. 善用货仓空间，有效安排货品摆位，保持 货品位置标记的清楚6妥善使用及爱护公司财产，避免浪费7合理安排货场人手8准确、依时完成“店铺日报表”9准确、依时将营业额存入公司银行帐户10跟进店内各种维修事项得分： （1至10项总和5025） E、工作态度 20%评分 评语（加以具体叙述以证实和解释您的评分） 1 不计较工作量多少，表现出良好的敬业精神2工作主动，就分店管理经常提出合理建议3对货、场、人各方面有完整计划，并不时作出检讨4以身作则，向顾客提供优良的服
6、务5积极进取，乐于接受批评并改善自已的不足6维持店铺之间的紧密合作，乐意转货及调配 人手到其他店铺7准时递交各部门所需文件、资料，与公司各 部门保持良好的合作精神得分： （1至7项总和3520）店长、副店长适用五、整体表现评分 得分情况总体得分项目ABCDE得分六、整体工作表现等级（请在适当方格内加“ ” ） （90100） A 卓越表现 -非常能干有实效、表现卓越、贡献良多 （80-89） B 突出表现 -能干、表现突出、具晋升机会 （7079） C 平稳表现 -才干及实效表现平稳、可达工作需求 （6069） D 不平稳表现 -表现不平稳、需要辅导及计划去帮助提升表现 （5059） E 低于期望表现 -工作表现未能达到要求 （50分以下）F 非常不满意表现 -表现令人失望、不能胜任工作 店长、副店长适用七、评估后工作目标/改善计划 目标采取的措施/方法预计完成日期其他说明： 八、推荐详情 c 即时引荐 职位： c 有晋升潜质 职位： 预计时间： c 暂未考虑 九、培训需要该员工是否需要培训？ c 暂未需要 c 需要，培训项目： 培训方式： c在职培训 c上岗培训I其他评注评估员总体意见： 被评估员工心得/意见： 被评估员工签名审核签署：评估员： 评估员之上司： 销售经理： 日 期： 日 期： 日 期：
