2023年IT外包合同的范本

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1、2023年IT外包合同的范本IT外包合同的1托付方：(甲方)服务方：(乙方)依据中华人民共和国技术合同法的规定，双方经协商一样，签定本协议，本协议一经签字盖章，协议内容及其全部附件的各项条款马上生效。协议的有效期： 20xx年 月 日至20xx年 月 日止一、 服务范围1、乙方根据本协议的相关规定为甲方供应技术服务。2、机器的硬件更换、系统软件、相关应用程序及网络故障均在本协议的服务范围内。二、 服务标准1、时间：实行1小时响应。2、乙方在甲方报修后。应做到1小时响应，4小时复原，如有特别状况不超过1天，并供应有关书面报告。3、 乙方应对甲方供应信息询问、技术支持、巡检服务、上门修理等服务内容

2、。经双方认同，巡检服务定为 3月一次。4、协议期间对全部列入维护的设备进行一次预保养服务，时间为协议签定之日起的2日内。5、预保养服务包括系统软件、应用软件、及网络，内容包括目前机器运行的整体状况，存在的问题，技术以及管理建议。6、设备一次修复率保证在90%以上。三、 服务费及结算条款1、服务费(RMB/年)服务费：服务费半年一支付，待服务期满半年后先行支付半年的服务费陆百元整，待服务期满一年后支付下半年的服务费陆百元整。服务费以转账的形式支付，乙方需供应银行账户信息。3、补充条款：维护中产生的硬件更换费用不包括在以上服务费中，按市场即时价格另计。四、 违约责任1、若因乙方缘由造成机器故障扩大

3、化或完全报废，乙方应在10个工作日内复原或赔偿同档次的机器。3、乙方如不能按规定时间到达服务现场，则每推迟一天，赔偿甲方100元人民币。4、双方在协议期间发生纠纷，应友好协商，如协商不成，则应向甲方所属人民法院提起诉讼。五、 协议的修改与终止1、本协议期满前的一个月内，任何一方可以书面形式通知另外一方按期终止本协议。2、任何一方违反协议中的相关条款，并在得到另外一方的书面通知赐予其合理期限订正后仍不改正的，另外一方有权终止本协议。六、 不行抗力及其它延误假如本协议任何一方因斗争、水灾、台风、地震、社会骚乱或其它不行抗力的影响，导致合同义务的.无法按期按质履行，则由双方协商解决。七、一般规定1、

4、协议及其附件是双方之间完整及唯一的协议，并取代以前就本协议的口头或书面协议、报价、建议书、合同、谅解及通讯。2、任何一方提出对本协议条款及其附件的更改要求，必需提前10个工作日书面通知对方。有关本协议的任何更改或变动，应经双方授权代表签署书面文件才能有效，并对双方具有约束力。3、本协议一式两份，双方各执正本一份。未尽事宜由双方协商解决。甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_法定代表人(签字)：_ 法定代表人(签字)：_年_月_日 _年_月_日IT外包合同的2it外包服务合同范本甲 方：_(以下简称甲方)电 话：_ 传 真：_地 址：_乙 方：_(以下简称乙方)电 话：_ 传 真：_地 址：_甲乙双

5、方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：一、本协议服务条约，详细服务事项(一)硬件服务1、 网络设备的维护，保证网络正常运转。2、 如发觉网络设备损坏，乙方可供应帮助修理，对无法修理的硬件，由乙方向甲方供应配件的规格、型号和报价，可以由甲方自行选购，也可以由甲方托付乙方代为选购。(二)软件服务1、 乙方帮助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转。2、乙方帮助指导甲方运用各类网络应用软件。(三)网络服务1、 网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，依据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网

6、络系统的平安性，保障网络平安。2、 在甲、乙双方签订合同之后，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的检测，确认设备运行状况，假如发觉故障，须要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任供应报价供甲方参考。二、电脑及网络定期维护保养1、地点：乙方实施上门服务地点为甲方网络及电脑运用地。2、故障隐患：如乙方为甲方供应服务时发觉有故障隐患，须要修理或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方确定是否进行修理或更换部件。三、电脑及网络临时紧急服务1、地点：乙方实施上门服务地点为甲方在_范围内的门店。2、时间：乙方在接到甲方修理要求电话后：一般问题24小时内必需解决，硬件问题3天内予以解决。如甲方

7、要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付来回的士车费。若乙方无法完成乙方合同约定范围内服务义务，甲方有权另行聘请他人解决。3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后刚好通知乙方，并将出现故障的状况照实告知乙方，以帮助乙方修理人员做出正确的推断。4、假如甲方服务设备故障严峻，而无法现场修复，经甲方同意，乙方可取回修理。5、更换部件：(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在甲方认可后进行。(2)乙方为甲方供应的更换部件必需保证为正品原装部件，如有特别状况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。(3)更换部件的费用由甲方担当，乙方有义务供应部件的报价，供甲方参考

8、确认，报价中的部件价格不得高于该设备的.生产商在本市授权的修理(服务)中心供应的部件价格。6、服务人员：本协议签订后，乙方为甲方供应固定的修理人员，如有更换，乙方需提前通知甲方。四、保密义务1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。3、非乙方过错，在修理过程中因硬件老化等缘由形成的损坏乙方不担当责任;因乙方缘由造成的甲方数据资料丢失，乙方有义务实行措施削减甲方损失扩大，并尽可能复原。4、因乙方缘由给甲方造成公司商业隐私泄露、硬件损坏、网络故障等损失的，乙方应担当相应的赔偿责任。五、诚信原则乙方不得违反诚

9、信，在给甲方供应服务时，实行任何手段有意扰乱、损坏、夸大甲方网络或电脑设备，或者向甲方传达虚假信息，使得甲方误以为正常运转网络或电脑设备产生故障，以牟取不正值利益。否则，乙方应当赔偿给甲方造成损失，同时甲方有权解除合同。六、协议期限本协议经甲、乙双方签字或盖章后生效，协议期限为_年_月_日至_年_月_日。双方如无异议，以自然年为周期自动持续生效。七、付款方式每自然年服务费总额为人民币 元整。双方签订合同后7日内，甲方支付 ，即 元给乙方。服务期满甲方支付全部余额 元。八、协议的变更、终止1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方。2、假如发生下列状况，甲、乙各方有权单方

10、面马上终止本协议;(1)在没有特别缘由的状况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同义务。(2)因甲方缘由转卖、转让办公设备时。(3)未经乙方同意而拖欠乙方服务费的。九、其它本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。乙方(盖章)： 甲方(盖章)：授权代表(签章)： 授权代表(签章)：签约日期：_年_月_日IT外包合同的3甲方：乙方：双方经友好协商达成一样共识，签订此电脑维护合同，详细事项如下：一、电话询问服务项目：1.IT设备的故障询问。2.技术学问询问。3.为客户供应各种IT设备的升级选型方案询问。二、远程维护服务项目：利用互联网资源和甲方可供应的资源，供应常见问

11、题询问，快速故障解决，远程维护及远程演示操作等服务。三、上门服务项目：1、电脑各类故障的检修(如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定)。2、各类相关外设的安装，故障检测等(如：Modem、打印机、扫描仪)。3、操作系统安装、维护等。4、常用软件的安装及维护(金税开票软件，探究网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内)。增加、更换电脑板卡及部件(需更换的板卡部件由客户供应，可帮助客户购买)。5、各类硬件驱动程序安装、维护(如：各类显卡、声卡、Modem)。6、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。重要数据的备份(所需的备份

12、介质由客户供应)。7、网络的维护及网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护(大规模网络变动，费用另计)。四、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，乙方可托付甲方送修，部件修好后，甲方将为乙方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。2.乙方所需增加或更换的电脑部件，乙方可托付甲方代购，不另收服务费，保修期由厂家供应。3.乙方需购买的全部电脑配件和电脑耗材，甲方在同等条件下有优先选购权4.乙方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，甲方免费送至厂家保修或更换，但乙方必需供应厂家的具体地址、联络方式和电脑部件的保修书，甲方

13、不保证胜利及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费5.乙方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，甲方可为乙方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。假如修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间)，甲方可以供应替用配件(外设和显示器除外)给乙方免费运用至部件修理完成。但乙方损坏的电脑部件不修理或不是由甲方修理的状况，不在此列。6.全部品牌电脑(如联想，七喜、TCL、方正等)及外设(打印机、扫描仪等)，假如未过保修期，甲方只供应软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则甲方供应将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费。五、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。1.甲方在维护乙方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由乙方负责，甲方不供应任何软件的版权。2.乙方如需安装正版软件可以托付甲方代购(如乙方须要查杀电脑病毒服务，必需安装正版的.杀毒软件)。3.在保证乙方用户正常功能和爱护数据的前提下，甲方工程师有权确定解决问题的方案。4.乙方运用的专用软件或自主开发的软件(如金税开票，探究网上审报软件等)不在本协议服务范围内。六、维