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1、银行工作心得体会模板汇编六篇 银行工作心得体会篇1 今年以来，我行积极落实从严治行的方针，做好安全保卫工作，完善内控程度,强化内部管理，切实防范金融风险,杜绝案件事故的发生,取得了较好的成效，保证了我行安全稳健高效经营。 一、加强组织领导，落实工作责任制。我行成立了支行安全保卫、综合治理(创安、禁毒、普法和依法治行)领导小组，认真落实安全保卫目标管理和领导责任制,将安全保卫工作纳入全年工作计划，与支行营业部、各分理处负责人都签订了安全保卫目标管理责任书,做到谁主管、谁负责。并根据市人行要求和本行实际制定印发了乐清工行0*年创建金融安全区工作意见,明确各级负责人安全保卫工作职责,做到一级抓一级,
2、分工到位、职责明确、相互配合、层层落实。 二、不断健全内控外防机制，切实落实各项规章制度。 一是做好日常安全保卫基础工作。首先是积极组织全行员工认真学习中国工商银行员工行为守则(以下简称守则)、中国工商银行关于对违反规章制度人员处理暂行规定、中国工商银行内部控制暂行规定、安全保卫责任书等，加强全行员工法制教育，提高全行员工安全保卫意识。其次是加强经警队伍建设。今年多次组织全行保卫、经警、交接人员的制度学习和培训,规范保卫工作操作。特别是强化了经警军事业务训练、防爆枪训练及经警人员的考核工作，对经警进行技能考核,优留劣汰，进一步提高了保卫队伍的整体素质。同时做好员工动态管理工作,积极掌握员工工作
3、和业余生活情况,对怀疑有不良行为的或经商行为的员工进行重点监控,并对广大员工进行防抢预案演习，熟练掌握有关安全保卫设施操作要领，明确报警电话。还拔出大量保卫专项资金,及时更新一部分已老化的技防设备。总之，在技防、物防、人防上进行大投入，把好人防、技防、物防关,及时消除案件事故隐患，防患于未然。二是定期召开防范案件分析会，及时传达上级行有关文件精神,通报有关案情，研究工作中出现的新问题、新情况、新特点，分析本行管理工作的薄弱环节和漏洞隐患，并针对本行的薄弱环节，采取相应对策,对不良苗头立足于早发现、早教育、早防范,防患于未然。 三是定期或不定期地对所辖各机构部门进行严格检查，包括进行现场检查与考
4、核,强化我行各项规章制度的全面落实,经常组织专业部门人员加强对重点部位、重点岗位和重要环节执行规章制度情况的检查,对发现有违规违法行为严厉查处，及时整改。尤其是不断强化安全保卫工作的检查落实,坚持每周的保卫科长检查制度及每月的分行行长检查制度，对各项安全工作的管理落实到岗、到人,强化报告制度,及时掌握本系统的安全保卫情况，努力防范案件事故的发生。今年以来，我行先后开展了职业道德、规章制度和法制教育活动、规章制度执行月大检查活动、业务高风险点检查活动、抓内部管理，促业务发展活动,积极检查我行业务经营发展中存在的问题，对检查中暴露出来的问题进行认真整改,消除隐患,不断完善内控机制，建立长效机制。
5、我行通过日常工作及开展各项专项活动,全面加强了全行干部员工队伍的思想政治建设、组织建设、作风建设和制度建设,提高了干部员工的思想业务素质,进一步规范健全了我行安全保卫工作和内控机制,切实做到安全稳健经营,进一步树立我行新形象。 银行工作心得体会 篇2 临柜工作是最平凡的，曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作,而每次我总是不假思索地回答:不后悔。都说干一行,爱一行。我想，既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。因此，在临柜工作中，我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评，并荣获了地市分行优质服务明星、x地市分行十佳会计员等荣誉称
6、号。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持要做一个有心人。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务，热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象，吸取更多的存款。客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求，在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单的到期日，若未到期，就看是否可以办理不提,能不提的，就尽量替客户办理不提;
7、若存单快要到期，就及时提醒客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。 说真的，以我们临柜人员的一份耐心,换来顾客的一份满足就是我最大的满足。文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事，而我总是来者不拒，不敷衍或怠慢客户，总是耐心办好每一笔业务。有一次,已过了下班时间,最后一扇大门即将拉上，我正准备轧帐。这时,一位客户急匆匆地走进来，询问是否还可以存款,见他走近我柜台，我忙起身招呼，并立即请他填好存款凭条，他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行，对方都说已下班不能存，无奈之下，他只好拿着现金回家，但觉得始终不妥,于是抱着试试看的心情又跑到x银行,没想到竟然还可以存。我从客户手里接过
8、现金,快速地办理了存款业务，临走前，他由衷地说了一句:这下我总算无后顾之忧，真是谢谢你们了。我听了也感到很高兴,其实,我只是做了一个临柜人员应该做的工作。 然而,在临柜工作中不仅需要一份耐心，而且还需要一份热心,真正急客户之急，想客户所想，力所能及地为客户排忧解难。记得有一回下午班，我早早地去了营业所,趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票,正当埋头整理时，忽然感觉有声音从柜台外传来,我忙惊觉地从座位上站起来,发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈，正惆怅地望着我，可当时还不到上班时间,我的尾箱还未到场,我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理，而当时恰逢业务高峰期，那几个柜台外全都挤满了客户。
9、大妈仍然站在我的柜台外，双手驾在柜台上，有气无力地告诉我她身体很不舒服，急需取钱去医院看病，望着大妈苍白的脸色,我能觉察出她确实病得不轻,我不忍心再拒绝她，再看看两个坐班的同事忙得不可开交,正当我感到束手无策时，突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项,便赶紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说:谢谢,谢谢。其实,在临柜工作中，像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班，办理业务后,我发现柜台上有些乱，便随手整理了一下,突然发现柜台外紧挨着凭条盒旁边放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币,我拿进来清点了一下,正好捌仟元正,我立即将此事报告营业经理，营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个
10、多小时,来了一位中年顾客,满脸焦急地柜台外转悠,像是在找什么东西似的，当我招呼他时，方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理,经过一番仔细地核实之后,确认失主就是他,便将钱如数交还给他,并请他当面点清收妥，那位顾客拿着钱激动地说：你们x银行真好!真是太感谢你们了。总算物归原主,我也松了一口气。 银行工作心得体会 篇3 我们一提到青年,就会联想到朝气蓬勃,富有活力等字眼。是的，在任何一个时代,青年都被看作社会上最富有朝气,最富有创造性,最富有生命力的群体。做为我们菏泽农行的青年员工,如何充分展现青年员工的精神风貌,提升农行的我想粗浅地谈下我的熟悉。 一、不断加强学习,提高自身素质。时代的发展已
11、使银行业战性的行业,学习对于银行业人员来说，比以往任何时侯更为重要,更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新,业务品种日益丰富,非凡是随着网上银行,电话银行，手机银行等电子化产品的推出,我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点,会使用它,才能向其他客户营销，而这些并不是只简单地学些操作规程就会的,还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习,自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。 只有学习,开阔视野，才能跟得上业务发展的需要。而我们青年员工思维活跃,接受新生事物快，能，还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习，使我行的业务在最大限度
12、控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林,在与同事合作中,我们不仅做好自己份内事，还要帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们,还要带动其他同志一起学，形成良好的学习氛围，不断提高自身素质，成为遵守制度精通业务的骨干，成为领导信任同志信服的技术型人才。二、立足本职岗位，具有无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守,但做为青年人,有时好高骛远，总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大积而成,不积小流，无以成江海也说明了这个道一滴做起，不怕苦，不怕累,率先垂
13、范,勇挑重担，爱岗敬业,不计较个人名利，个人得失，无私奉献。 工作中碰到困难,不要气馁推诿,要虚心向老同志请教,积极寻求解决问题的办法,问题解决后要及时总结经验,改进工作方法，避免重蹈覆辙。做为青年人,我们有更旺盛的精力投入到工作，对新业务也有更强的接收能力,我们要发挥自己的优势,把握新业务新技能后要向其他同志讲解,使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。 三、树立行兴我荣,行衰我耻的思想,开拓进取，不断创新当前,建行，中行已先后成功上市，工行也在积极做上市前的筹备工作,在这种背景下,关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注，尽管人们的关注合情合了一些不必要的压力，影响了农行的品牌形象。虽然农行历
14、史包袱重,不良资产占比高,机构网点多,改革要比其它三家国有商业银行复杂困难,做为农行的青年员工,我们要坚定农行改革的信心,牢固树立行兴我荣行衰我耻的思想，用自己的良好的言行服务塑造农行良好的的形象,打造农行一流的品牌。为了农行健康强大的发展，我们青年员工要开拓进取,不断创新。做为前台部门的一名普通员工，我们不仅要为客户服好务，还要深入了解客户的需求，还需要什么样的产品,然后将此信息反鐀给后台科技部门,便于其研究开发新产品彧提高全行的综合竞争力，做为年轻的一名治优化,效率最大化,为领导献计献策,时刻以农行的发展为已任，开拓进取，不断创新。近几年,我们菏泽农行分配来的大学生少之又少,而分配到县行的
15、更是寥若晨星，在这种情况下,我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用，带动全行员工树立一种积极向上的良好氛围,树立农行一流的品牌形象,为xx农行的健康强大发展做出贡献! 银行工作心得体会 篇4 作为新入行的员工，除了业务知识与规范制度的学习外,技能培训是必不可少的一个环节，熟练的操作能提高工作效率，节省工作时间，做到更好的为客户服务。 我们的技能练习主要分为点钞和计算器练习。刚开始练习的时候手指僵硬,不听使唤,觉得要达到合格标准似乎遥不可及，但是老师说，技能练习很简单,就看个人能不能花时间去努力练习。大家听了这话似乎都有了信心,晚上到教室坚持练三个小时，噼噼啪啪的清脆的敲键声好
16、似一首进行曲，大家信心十足,精神饱满。随着一天天的练习，我们的指法慢慢娴熟,可以盲打，而且速度也提高了，但是在这个时候又出现了一个问题,速度上去了,但是准确度却出了问题,每次打出的结果都不一样,其实归根到底还是指法不熟练，联系还不够,所以就出现了很多学员在上课的时候边听讲边练习技能，有带电脑键盘过去练的,有直接在桌子上模拟键盘练习的，大家练习技能的热情高涨，虽然我们现在的指法还不是那么熟练，但是我相信,凭着我们这份热情和执着，我们一定能把技能练好,达到合格标准,争取拿到能手称号。 银行工作心得体会 篇5 在我系相关负责人的精心安排与指导老师的悉心辅导下,历经一周的实训已告一段落,回顾近几天的实训历程,我不禁感慨万千。虽然实训的时间很短,但不可否认在这段时间里我受益匪浅,虽然很辛苦,但更多的是密集训练后完成任务后的成就感与满足感。
