店长的权限与职责范本(3篇).doc

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1、店长的权限与职责范本管理事务1、负责员工的招聘、录用、考核、任免、提升,以书面的形式申请并执行。2、卫生环境3、配合总监进行店内教育的协调并监督其效果。4、服务态度及流程等各项纪律的执行工作。5、材料及库管(进、出货)月底盘点。6、主持各项会议。7、执行公司各项指标并监督完成状况。8、沟通,了解员工的需求。9、处理店内、外部纠纷,并以书面形式报告总部。10、监督店内售后服务。11、传达总部信息和目标12、对店内存在的若干问题提出意见和建议店长的权限1、对店内_元以内的日常开支有自主权(说明合理的价值和用途)(如:办公用品、书报、清洁用品、员工聚会、顾客退款等)2、对于顾客纠纷、涉及赔款在_元以

2、内的有决定权。3、有权招聘员工,协议由总部办理4、有权对员工的考核、录用、任务及开除但必须依照实际情况,参照管理制度相关条款。并以书面形式报告总部。5、有权根据人才的具体能力,安排合理的事情。6、有权启用某些员工担任某项职务,务必接受总部合理监督7、有权对滥用职权、循私舞弊、任人唯亲者,根据情节轻重进行处理8、店长有权对副店长、总监以及员工进行工作监督9、有权对员工的奖励和处罚10、有权提出辞退不符合本店要求或表现恶劣的员工11、有权力和义务对店内的配货提出意见和建议12、有权力和义务以店内的突发事件进行裁决13、有权力和义务拒收有质量问题的产品14、店长有权对日常事务向下属做出合理的授权并进

3、行监督和承担责任15、对于店长的正确决策,总部予以支持店长的义务1、每月店长应交以下几份报告到总部:a、经营数据报表:总业绩、总客数、总客单价、洗吹个数、剪发个数、烫染个数等;b、店内营业状况报告:总现金收入,总支出、纯利润等c、人事调动及补充报表d、员工培训晋升计划书e、月计划报告f、店内问题报告2、对晨会、周会、月会、秀度会进行主持和报告3、对下属授权时的责任、权利、义务必须明确化,或书面形式进行体现4、授权以后要经常观察下属行使权利情况5、为店方发展出谋划策,优化内部结构,对店内不良因素进行扭转和调整6、总部总体计划目标的传达和实施7、库房管理、成本管理、前台收银8、售后服务以及正确处理

4、内外部投诉9、活跃全店工作气氛以及工作激情10、积极反映店内存在的客观问题11、本着本公司的服务理念,必须对员工与员工,员工与顾客、顾客与顾客的各种关系进行协调12、聘用和培养与我们有相同思想、理念、愿意向同一目标发展的员工13、有义务学习和掌握先进的管理方式。店长的权限与职责范本(二)店长管理职责与权限直接上级:经营股东(原始三大股东)直接下级:前厅主管、厨师长、后勤主管、营销经理岗位职责。全权负责穆武肥牛义乌店的管理(经营管理、财务管理、安全管理、人事管理等)。工作内容1、在经营股东的领导下,参与年度计划的制定,全面负责穆武肥牛义乌店的经营管理工作;2、制定和完善各项经营管理制度、服务标准

5、、操作流程,以及经营策略,管理、控制、协调,参与穆武肥牛义乌店的所有事务;3、及时发现并应对竞争对手的经营动态,根据实际情况调整经营策略;4、有效控制各项成本费用指标(对于涉及到费用的各项单据需签字确认),确保月度、年度营业目标的达成;5、主持义乌店日常工作会议(月度的营运分析会议、周总结跟踪会议等),不断提高服务质量,提升营业和利润水平;6、负责人事变动,调动前厅、厨房、后勤的工作积极性,制定操作考核标准,确保团队建设符合穆武肥牛义乌店发展要求,合理安排人事调动、任免;7、营业高峰期的巡视,检查服务质量、出品质量,并及时采取措施解决;8、严格实施有效的成本控制及对财务工作的监控,落实本店经营

6、范围内的合同的执行,控制本店的各项开支及成本消耗;9、确保下属员工在店内的人身、财产安全,加强员工的职业道德教育,关心员工的思想和生活,加强员工的业务技能培训;10、分析每日经营状况,发现问题及时采取措施,负责根据分店的经营状况,制定营销计划,实施及配合公司实施整体营销;11、按照月、周工作计划对核心管理人员的日常工作进行监督并进行考核。12、完成上级交办的其它工作。13、未尽事宜店长与股东另行商议。店长的权限1、对店内_元以内的日常开支有自主审批权(说明合理的价值和用途)(如:办公用品、书报、清洁用品、员工聚会、顾客退款等)2、3、4、对于顾客纠纷、涉及赔款在_元以内的有决定权。店长每月可享

7、受_元产品体验券。有权对员工的考核、录用、任免及开除,但必须依照实际情况,参照管理制度相关条款,并以书面形式报告股东。5、6、7、8、有权根据人才的具体能力,安排合理的事情。有权启用某些员工担任某项职务,务必接受股东合理监督有权对滥用职权、循私舞弊、任人唯亲者,根据情节轻重进行处理有权对员工提出奖励和处罚,单笔在_元及以上以书面形式报告股东。店长的权限与职责范本(三)职责和权限_s/rs0925-_生产拉长的职责与权限一、职责1、负责按生产计划员下达的生产计划指令组织、分配、协调各工序,制定每日拉线的生产计划,控制生产进度的有序进行。并承担未完成任务的直接管理责任。2、贯彻实施公司及上级部门下

8、发的生产管理办法、工艺要求等各类文件;3、负责生产部质量目标分解后的实施;负责本条拉线生产过程中的质量控制;负责本条拉线产品质量的稳定和提高。4、负责所属拉线工序之间产品的流转过程控制。对拉线内人员的岗位分工要合理安排,优化、随时调整以达到互补、团结、协调的氛围。5、按照设备使用维护管理制度要求监督好仪器、设备的维护、使用,确保其正常运作。6、负责所属拉线出现的不合格项目的纠正(失误和不良隐患)、预防措施,同时对出现的质量问题作出分析与报告。7、认真贯彻执行公司各项行政规章制度。8、负责本拉线生产质量监管,杜绝出现批量质量事故,并对所生产的产品质量负责。负责不良品的返工与处理。9、按“6s”标

9、准对现场管理的要求,认真搞好所属拉线人、机、料、法、环及安全要求的定置定位管理及对现场检查不合格项的限期整改,使现场做到:标识醒目清楚、道路畅通无阻、产品堆码整齐、安全有保障。10、负责生产成本的控制,达到降低损耗,提高效益的目的。11、负责所属拉线的岗位设置、人员配置、任用及考核。需通过不断地挖掘所属员工生产积极性、改进操作方法,提高产品的产量与质量。12、积极配合公司新产品的技术开发和试制工作。13、负责所属拉线的安全工作。包括。安全与消防制度的补充及完善、安全生产与安全操作设备的培训教育、“安全设施的设置”等项工作。14、负责所属拉线各项数据报表的统计和分析,对生产记录督促、检查。职责和

10、权限_s/rs0925-_应及时、准确的向上级反映工作中的实际情况,提出自己的建议,做好上级领导的参谋助手。二、权限1、有权按生产计划安排、组织、指挥、协助生产工作。2、有权制定所属拉线各项管理制度、组织召开拉线各项会议。3、在确保正常生产的情况下采用新技术、新工艺以提高产品质量、降低生产成本。4、在不影响生产计划完成的情况下,有权安排设备检修、设备维护和保养。5、有权对所属拉线人员进行安排、调配和任用。6、有权对所属拉线违章人员进行奖惩。权限在_元/人/月以内,超出_元/人/月的奖惩需报请生产主管批准。7、有请假批准权,其权限在_日以内。超出此权限请假需报生产主管批准。8、有_日以内停班建议权,报生产主管批准后实施。9、对不服从工作分配安排、长期不能胜任本职工作、劳动纪律差等的工人,有调离本拉线及建议辞退、开除的权利。10、有权纠正和制止所属拉线工人的违章、野蛮操作行为,维护正常安全的生产秩序。11、对上一级领导的失职、渎职行为有申报权。第3页共3页

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