物业员工奖惩制度共五篇

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1、物业员工奖惩制度范本共五篇物业员工奖惩制度范文共五篇 一第一条 为增强公司员工责任感，鼓励奋发向上，维护正常的生产、工作秩序、提高劳动生产率和工作效率，特制订本奖惩细则。第二条 公司实行思想工作同经济手段相结合的奖惩制度。实施精神奖励和物质奖励相结合的奖励方式。对违反纪律的员工坚持以教育为主，惩罚为辅的原则。第三条 有下列情形之一的给予奖励：一、善于管理，在提高公司经营管理水平和经济效益方面做出显著成绩，对公司发展和建设有突出贡献的；二、恪尽职守，任劳任怨，严守纪律，高效优质完成本职工作，成绩优秀，具有表率作用的；三、担任临时重要任务，能如期完成，并达到预期目标的；四、在防止事故发生，消除各种

2、隐患或在突发事件紧急关头，临机应付措施得当或奋勇救护，使公司和他人利益免受损失的；五、坚持原则，对维护正常的生产、工作秩序有显著成绩的；八、见义勇为，维护国家尊严，人民利益、社会法规，为企业形象的提升做出贡献的。第四条 奖励分为通报表扬、授予公司优秀员工、升职和晋级，给予上述奖励时，可以发给一次性奖金或考核发放。第五条 通报表扬、升职和晋级按管理权限审批后决定，并报公司综合管理部备案。一、中层以上员工须由总裁办公会审核，由总经理签发；二、其他员工须经公司综合管理部或呈总裁办办公会审核，由总经理签发。第六条 公司优秀员工奖每年评选一次，由各部门（管理处）提名，由公司综合管理部组织有关人员组成评选

3、小组进行评定，并在全公司进行表彰，颁发奖品。第七条 有下列情况之一者，予以惩处：一、违反劳动纪律，经常迟到、早退、无故旷工或不按规定执行公司有关规章制度的；二、上班时间串岗、闲聊、行为不检点或做其他与工作无关的事，在员工中造成不良影响的；三、无正当理由故意疏忽或拒绝主管的合理合法命令或分配的工作；四、消极怠工、玩忽职守，违反技术操作规程和安全规程，或者违章指挥，造成事故，使公司、他人遭受损失的；五、利用职权、工作之便损公肥私、工作时间内干私活的；六、泄露工作秘密，造成不良影响或带来不良后果的；七、泄露公司商业秘密、技术秘密，或从事与公司利益冲突的任何行为，给公司造成损失的；八、故意或因过失损害

4、公物，给公司带来经济损失的；九、未经公司允许，擅取公司财物的；十、利用公司名义，在外招摇撞骗者；十一、盗窃公司或他人财物的；物业员工奖惩制度范文共五篇 二1、员工表现符合下列条件之一者，公司将给予奖励:1）改进公司经营管理、提高企业效益方面有重大贡献的；2）能保质保量完成领导交办的重大或特殊任务，在提高服务质量方面有显着成绩的；3）在技术改进或提出合理化建议上取得重大成果或使公司在经营管理中取得显着效益的；4）为公司节约资金和能源有重大贡献的；5）制止或挽救事故有功，使公司和业主及住户利益免受损失的；6）检举、揭发损害公司利益或违规行为，抵制歪风邪气，事迹突出的；7）见义勇为，维护员工生命和公

5、司财产安全，避免重大损失有功绩者。8）做好人好事并得到了业户口头或书面表扬、称赞者。9）在集团内部及公司外部报刊杂志上发表稿件者。2、奖励形式:1）口头或通报表扬2）发给一次性奖金3）通令嘉奖4）授予荣誉称号5）晋升3、奖励程序凡符合奖励条件者，由所在部门经理将事迹书面报告和员工奖惩表送行政人事部审核后，呈报执行总经理签署意见，由行政人事部执行。第二条 处罚的种类以及形式作为提高员工素质，加强内部管理，对员工过失按轻微过失、中度过失、严重过失三类视其情节轻重给予适当的处罚。第一条 轻微过失1、 上班时间不按规定着装或不佩戴工牌者。2、 无故迟到、早退或未经部门经理批准私自倒班者。3、 无故离岗

6、十分钟以内者。4、 工作或服务态度不佳；怠慢业主（用户）或在与其打招呼时置之不理者。5、 不按规定使用对讲机及用语者。6、 安全管理人员非上班时间穿制服外出管辖区者。7、 不遵守交接班制度，以及未做好交接班记录者。8、 未经批准擅自将公司物品借给他人使用者。9、 不按部门工作规程要求工作；10、 没有遵守各部门订立的岗位职责；11、 拖延执行上级命令的；12、 托他人考勤（打卡）或代人考勤（打卡）。第二条 中度过失1、轻度过失3次以及3次以上者；2、无故迟到、早退当月累计达3次以上者；2、旷工一天以上的；3、在值班时擅自离岗、睡岗或违反操作；4、不爱惜公司财产者；5、没有尽职及时报告事故的；6

7、、服务态度差受到有效投诉的；7、当班时喝酒或酒后上岗者；8、未经公司同意接受供应商或客户的馈赠查实者；9、在考勤记录、统计、病假、报销等有欺骗行为；10、未经公司授权自行配置或出借公司各类钥匙、重要财物及其他违纪行为者；11、对用户（客户）使用亵渎性或辱骂性语言影响恶劣者；12、其他有违反公司劳动纪律和规章制度情节较严重的。第三条 严重过失1、中度过失3次及3次以上者；2、年累计旷工达6天以上的或连续旷工3天以上的；2、挪用或偷窃公司财产、同事财物，查证属实的；3、在单位或宿舍内打架斗殴的；4、对各级管理人员或同事恐吓威胁的；5、虚报伪造各种发票冒领费用的；6、煽动他人怠工罢工；组织、参与集体

8、上访的；7、对外宣传有损公司形象的内容或制造谣言，给公司形象造成损害的；8、不服从公司安排或调动工作者；9、严重失职对公司造成损失贰仟元以上者、给公司经济或声誉带来严重损失的；10、有意泄露公司商业技术秘密的；11、确认与公司业务竞争对手有联络，给公司带来损失（或潜在影响）的；12、依法被追究刑事责任的；13、亏空公款者；14、袭击其他职员、主管同事或客人，扰乱正常工作秩序的；15、在工作中使用毒品、酗酒或赌博；16、伪造公司文件的；17、故意参与危害公司或其他职员的活动；18、故意破坏公司设施、设备，工具情节严重者；19、伪造个人人事资料者；20、未经公司事先书面同意为另一家公司工作的；21

9、、从公司领取薪酬、报酬，或报销方面造假或协助他人造假者；22、年度考核连续两年不合格者；23、贪污（如收款但不出具发票的）受贿、盗窃、赌博、营私舞弊、私设小金库等行为；24、玩忽职守，违反技术操作规程和安全规程，违章指挥或隐瞒工作过失造成事故或损失的；25、服务态度差，对客户投诉屡教不改或损害客户利益；26、其他有违反公司劳动纪律和规章制度情节特别严重的；27、触犯国家法律及法规，被刑事拘留或受到更严重惩罚。28、法律法规规定的其他情形。第四条 过失处罚过失处罚分为口头警告、书面警告、通报批评、解除劳动合同。1、发生轻微过失者，将给予口头警告，并可扣款5-20元；轻微过失重犯者，将给予书面警告

10、，书写改正保证书，并扣款20-100元；同一过失屡犯者，予以通报批评、降职降级或调换岗位，并扣款100-300元。2、发生中度过失者，将给予书面警告，书写改正保证书，并扣款20-100元；中度过失重犯者，予以通报批评、降职降级或调换岗位，并扣款100-300元。3、发生严重过失者，予以通报批评、降职降级或调换岗位，并扣款100-1000元；重犯者及严重违纪违法者，将予以解除劳动合同，并追究对公司所造成的经济损失；情节严重，触犯法律的，递交司法机关依法处理。4、一年内受到两次通报批评处分时，将被解除劳动合同。5、凡发生以上过失而被公司解除劳动合同的，一律不作任何经济补偿。6、以上提及的过失内容非

11、尽完备，员工如有过失行为，而未列入以上各类过失中，公司有权决定过失类别，并做出相应的处理。经公司研究后增补的条款，将自动成为员工行为规则的一部分。第五条 处罚决定的签收过失处罚由部门根据过失的事实表现填写员工违纪处罚审批表，员工违纪处罚审批表由失职的员工签字，一式两份，一份交由失职员工保管，一份由各部门每月上报工资单同时报公司办公室存档。物业员工奖惩制度范文共五篇 三第一章 总则第一条 为明确公司劳动纪律和各项制度，保障公司工作的有序进行，规范奖励和惩处行为，特制定本制度。第二条 本条例适用于物业系统全体员工。第三条 各级管理人员应在充分善用表扬和批评的基础上，适当运用奖惩手段，以促进各项工作

12、的落实和实施，原则上各单位每季度奖励金额不超过惩罚金额。第二章 奖惩类别第四条 奖励类别分为口头表扬、通报表扬、嘉奖、特级嘉奖、工资晋级（集团调整时优先考虑）、职位晋升（集团调整时优先考虑）、授予荣誉称号（劳动模范奖、优秀经理奖、优秀员工奖）或其它奖励方式，根据受奖员工具体贡献，以上奖励方式可合并执行。第五条 惩处类别分为经济处分和行政处分。经济处分包括扣减奖金、降薪、责令支付赔偿金；行政处分包括口头批评、通报批评、记小过、记大过、降职、撤职、解除劳动关系（劝其辞职、辞退或开除）。经济处分和行政处分可合并执行。第三章 奖惩处置权限第六条 员工凡符合奖励条件或有违纪事实者，由所在部门将员工事迹以

13、书面形式报告并填写员工奖励建议书或员工违纪处罚单按相应报批流程审批实施。（一）本部、直属物业公司和直属客户服务中心1. 物业公司本部员工奖惩事件，统一由人事行政中心报董事长审批实施。2.直属客户服务中心员工奖惩事件，客服中心负责人以下人员由其负责人审批执行，客服中心负责人由公司人事行政中心报董事长审批执行。3.直属物业公司员工奖惩事件，客服中心负责人以下人员，由客服中心负责人审批执行；客服中心负责人、物业公司全体人员由物业公司负责人审批执行；物业公司负责人由物业集团人事行政中心报董事长审批执行。（二）外地物业公司客服中心负责人以下人员，由客服中心负责人审批执行；客服中心负责人、物业公司总助以下

14、全体人员由物业公司负责人审批执行；总助及以上人员的奖惩事件按相关规定流程审批执行。第四章 奖惩内容及标准第七条 奖励（一）对符合下列条件之一，公司予以口头表扬：1.注重仪表仪容，着装规范整洁，始终如一；2.服务热情，受到业主、客户口头表扬；3.工作效率及服务质量有提高；4.日常工作取得进步；5.在工作中节约公司资源，能省则省以减低成本；6.其它应表扬的事项（二）对符合下列条件之一，公司予以通报表扬，同时给予20-200元（参考）经济奖励：1. 注重仪表仪容，着装规范整洁，服务礼仪佳；2. 为业主、客户提供优质服务，受到业主、客户书面表扬，为公司创造良好声誉；3. 拾金（物）不昧；4. 乐于助人

15、，主动协助同事完成任务；5. 积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑；6. 将他人贿赂、合作伙伴送礼之类上交公司处理的；7. 在各类报纸、杂志或学术研讨会发表有关物业管理论文；8. 技术和业务考核在行业中获得优秀成绩；9. 其它应表扬的事项。（三）对符合下列条件之一，公司予以嘉奖，同时给予200-500元（参考）的经济奖励：1. 为业主、客户提供优质服务，受到业主、客户表扬，为公司创造良好声誉，影响较大的；2. 乐于助人，主动协助同事完成任务，成绩突出的；3. 策划、承办、执行、或督导工作得力，成绩显著的；4. 拾重金而不昧（根据各地实际水平确定）；5.对管理工作提出合理化建议并被采纳的；6.其它应嘉奖的事项。（四）对符合下列条件之一，公司予以特级嘉奖，同时给予500-2000元（参考）的经济奖励：1.严格开支，节约费用有显著成效的；2. 检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失的；3.为保护公有财产、保护业户生命及财产，见义勇为的；4.廉洁奉公，敢于抵制不正之风